美國站收到操縱評論警告，產(chǎn)品鏈接被停售，后臺有申訴入口，如何解決？、如果自己養(yǎng)的小號刷的單也要提交的話，會不會影響到另一個店鋪的安全？

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這個被停售的A，沒有刷過單，但是店鋪內(nèi)有另一款產(chǎn)品B，去年3月份刷過，A和B也沒有父子體關(guān)系。目前其它產(chǎn)品正常在售。
后臺顯示產(chǎn)品A是“違反買家商品評論政策的行為”，有申訴入口，我準(zhǔn)備進行申訴了，有以下疑問還忘有同樣遭遇的朋友指點一下：

1、產(chǎn)品B：我當(dāng)時找服務(wù)商刷了30來單，沒有要求服務(wù)商上評論，可以自由上rating；自己養(yǎng)了兩個小號，兩個月刷了幾單后就廢棄了（我看這個號給別人留的評論還在；也有給另一個店鋪下過免評產(chǎn)品來湊足50美元，另一個店鋪目前沒有收到績效通知）；facebook找了刷了1單，留的rating。這些訂單基本都是免評或者點rating，提交申訴的話，所有的訂單信息都要提交嗎？

2、如果自己養(yǎng)的小號刷的單也要提交的話，會不會影響到另一個店鋪的安全？

3、現(xiàn)在店鋪內(nèi)很多產(chǎn)品都開始斷貨了，后面還要繼續(xù)發(fā)貨過去嗎？

4、后臺申訴入口，只能寫文字性的資料，沒有上傳截圖和excel文件的入口怎么辦？

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我是3月29號上午收到警告（這個產(chǎn)品完全沒有違規(guī)行為），30號上午通過服務(wù)商按誤判申訴通過了。31號有3位同樣遭遇的網(wǎng)友，都是亞馬遜自動清除警告了。有位是30號自己按誤判申訴被拒，31號自動消除警告。所以，如果亞馬遜針對單個產(chǎn)品，你這個產(chǎn)品沒有違規(guī)行為，那就按誤判申訴?；蛘?，多等幾天。如果亞馬遜針對的是店鋪，那就要老實承認(rèn)錯誤了。
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第一點要明確下，S單被抓是針對asin來的，也就是說這次抓的是你的A，跟B刷沒S單沒有關(guān)系，你不要去提交B的信息，這叫自投羅網(wǎng)。
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2.?如果自己養(yǎng)的小號刷的單也要提交的話，會不會影響到另一個店鋪的安全？
會的哈，亞馬遜其中一種抓取方式就是追蹤可疑買家的購買和評論。你的自養(yǎng)號現(xiàn)在可能安全，但你一旦提交就是危險賬號了，亞馬遜回去溯源的，當(dāng)然應(yīng)該不會一個可疑買家賬號就懷疑你別的產(chǎn)品違規(guī)，但重合度高了就會抓你了。
這大概也是為什么你的A產(chǎn)品沒S單也被抓的原因，現(xiàn)在亞馬遜篤定你S單測評了估計有有毒的兄弟在你A產(chǎn)品自然購買留評了。
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3、現(xiàn)在店鋪內(nèi)很多產(chǎn)品都開始斷貨了，后面還要繼續(xù)發(fā)貨過去嗎？
這個看你自己風(fēng)險評估了，一般這種提交了（并且保證亞馬遜懷疑的訂單號也提交了）會給你解開，后面不出現(xiàn)二刷賬號也算是保住了，就是A產(chǎn)品可能會被限流。
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4、后臺申訴入口，只能寫文字性的資料，沒有上傳截圖和excel文件的入口怎么辦？
我上次提交都是去年9月了，記不太清了，沒有的話不傳沒關(guān)系；重要的是你的認(rèn)錯態(tài)度和把可疑的訂單和評論都交了（如果真沒刷的話，我看有人的操作是編，提交訂單號，評論和幾個中介的微信），亞馬遜滿意就會放你出來，把你提交的評論都給刪了（我當(dāng)初是這么處理的），我的賬號是保住了，后面停刷也沒啥事了。
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5. 最后如果你想要掙扎一下看看能不能說是誤封的話（畢竟A真的沒刷），我這邊沒啥經(jīng)驗，雖然你這次確實可能是誤抓的，但一般亞馬遜停售，指名道姓給asin，都是覺得你百分百有問題，且有自己以為的證據(jù)，不然都是先警告的。