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所在分類:  Amazon 所屬圈子: 檢測認證合規(guī) Amazon

有了解媽咪包(diaper bag)這個類目關于cpc合規(guī)性認證的老鐵嗎?cpc不是12歲以下兒童使用才需要的嗎,這個包是給大人使用的呀?

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3.26更新:前兩天一個鏈接亞馬遜回信說:我這個產品不需要cpc,然而如果需要其他合規(guī)性文件會再次聯(lián)系我的一個asin。剛才亞馬遜發(fā)郵件說這個鏈接被下架了,直到我提供了文件為止,但是也沒說要什么文件,有人知道這個怎么辦嗎,我按高贊的方法發(fā)郵件給亞馬遜,但是他們沒回我,是因為周末不上班嗎
3.24更新:剛才試著在申訴入口提交了申訴,合規(guī)狀態(tài)那一欄顯示:不再有要求。但是case官方還沒回我,這是算通過了嗎,還是什么意思,注釋里沒有寫不再有要求是什么意思,有知道的大佬嗎

?最近好幾個鏈接收到要提交cpc合規(guī)性認證的要求,但是cpc不是12歲以下兒童使用才需要的嗎,這個包是給大人使用的呀,有幾個問題想問下各位。

NOTE:
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1.我的包cpc被判定成嬰兒搖籃,但是我的只是手提包,沒有床包的那些功能。
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2.現(xiàn)在鏈接還沒問題,正常售賣,圖里顯示一個月內要提交cpc否則停售
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3.問了好幾個客服,客服的有的說是關鍵詞誤判,有的說不清楚是否需要cpc,讓我問做cpc的實驗室。
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問題:
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1.我這個是否屬于是誤判,可以申訴嗎,還是媽咪包就是需要cpc認證?
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2.我提交不出cpc認證,現(xiàn)在去認證來得及嗎,價格是多少呢?如果提交不出來之后鏈接被下架外,會影響店鋪嗎,會不會引起店鋪審核?

3.我申訴的話是應該怎么申訴呢,直接圖里的入口申訴嗎,還是找客服轉專業(yè)團隊?客服說如果申訴失敗鏈接會立馬停售
已邀請:

應如是 - 天助自助者

贊同來自: Andie2022 、 玥玥得我心 、 zonoopy 、 小甜餅

可以申訴,不用做CPC,你做CPC的話,那不就承認你的產品是屬于兒童用品嗎?
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解決方向:
1.檢測下listing信息是否存在和兒童相關的字段內容,存在相關的內容都需要刪除掉。
2.檢查listing的QA和評論中,是否存在和兒童相關的信息,比如買家在問“產品是否適合孩子?”回復中也出現(xiàn)了許多有關children特性的詞匯。這種情況要在郵件中說清楚,附上截圖。
3.在case里再次回復強調你的產品100%不屬于兒童產品,并再補充一下的材料輔助說明:
產品ASIN碼,F(xiàn)NSKU,SKU,
產品供應商的信息,采購發(fā)票信息(提現(xiàn)產品名字,SKU等)
產品的主要銷售對象;
你的產品與兒童用品的對比圖(充分證明不是兒童產品)
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申訴途徑方面,可以直接通過警告入口里進行申訴,或通過品牌支持頁面,向品牌團隊申訴也可以。
只要你的材料提供充分、清晰、準確,是可以通過的,服飾類 包類,本身就存在容易被誤判為兒童用品的情況。
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