社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有了解媽咪包(diaper bag)這個(gè)...
有了解媽咪包(diaper bag)這個(gè)類目關(guān)于cpc合規(guī)性認(rèn)證的老鐵嗎?cpc不是12歲以下兒童使用才需要的嗎,這個(gè)包是給大人使用的呀?
3.24更新:剛才試著在申訴入口提交了申訴,合規(guī)狀態(tài)那一欄顯示:不再有要求。但是case官方還沒回我,這是算通過了嗎,還是什么意思,注釋里沒有寫不再有要求是什么意思,有知道的大佬嗎
?最近好幾個(gè)鏈接收到要提交cpc合規(guī)性認(rèn)證的要求,但是cpc不是12歲以下兒童使用才需要的嗎,這個(gè)包是給大人使用的呀,有幾個(gè)問題想問下各位。
NOTE:
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1.我的包c(diǎn)pc被判定成嬰兒搖籃,但是我的只是手提包,沒有床包的那些功能。
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2.現(xiàn)在鏈接還沒問題,正常售賣,圖里顯示一個(gè)月內(nèi)要提交cpc否則停售
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3.問了好幾個(gè)客服,客服的有的說是關(guān)鍵詞誤判,有的說不清楚是否需要cpc,讓我問做cpc的實(shí)驗(yàn)室。
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問題:
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1.我這個(gè)是否屬于是誤判,可以申訴嗎,還是媽咪包就是需要cpc認(rèn)證?
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2.我提交不出cpc認(rèn)證,現(xiàn)在去認(rèn)證來得及嗎,價(jià)格是多少呢?如果提交不出來之后鏈接被下架外,會(huì)影響店鋪嗎,會(huì)不會(huì)引起店鋪審核?
3.我申訴的話是應(yīng)該怎么申訴呢,直接圖里的入口申訴嗎,還是找客服轉(zhuǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)?客服說如果申訴失敗鏈接會(huì)立馬停售
22 個(gè)回復(fù)
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自: Andie2022 、 玥玥得我心 、 zonoopy 、 小甜餅
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解決方向:
1.檢測(cè)下listing信息是否存在和兒童相關(guān)的字段內(nèi)容,存在相關(guān)的內(nèi)容都需要?jiǎng)h除掉。
2.檢查listing的QA和評(píng)論中,是否存在和兒童相關(guān)的信息,比如買家在問“產(chǎn)品是否適合孩子?”回復(fù)中也出現(xiàn)了許多有關(guān)children特性的詞匯。這種情況要在郵件中說清楚,附上截圖。
3.在case里再次回復(fù)強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品100%不屬于兒童產(chǎn)品,并再補(bǔ)充一下的材料輔助說明:
產(chǎn)品ASIN碼,F(xiàn)NSKU,SKU,
產(chǎn)品供應(yīng)商的信息,采購發(fā)票信息(提現(xiàn)產(chǎn)品名字,SKU等)
產(chǎn)品的主要銷售對(duì)象;
你的產(chǎn)品與兒童用品的對(duì)比圖(充分證明不是兒童產(chǎn)品)
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申訴途徑方面,可以直接通過警告入口里進(jìn)行申訴,或通過品牌支持頁面,向品牌團(tuán)隊(duì)申訴也可以。
只要你的材料提供充分、清晰、準(zhǔn)確,是可以通過的,服飾類 包類,本身就存在容易被誤判為兒童用品的情況。
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