社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 大家都是怎么計(jì)算退貨率的呢?有沒有包含退...
大家都是怎么計(jì)算退貨率的呢?有沒有包含退款訂單?買家購(gòu)買了產(chǎn)品以后,多久可以申請(qǐng)退款?
1.退款不退貨的訂單,一定程度上也代表了賣家的損失,大家是否把這一部分計(jì)入在內(nèi)?
是用的all order的退貨報(bào)告來計(jì)算的,還是用日期范圍的refund來計(jì)算呢?
2.1月份購(gòu)買的產(chǎn)品,在2月份退貨了,這部分訂單是計(jì)算在1月份的退貨率里,還是2月份的退貨率里?
3.買家購(gòu)買了產(chǎn)品以后,多久可以申請(qǐng)退款?
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路人小白 - 想發(fā)貨的小白
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退貨率的話基本是以當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的退貨去計(jì)算,不用考慮什么時(shí)候下的訂單,比如你一月的購(gòu)買的,那二月份退貨,那你計(jì)算二月份的退貨率時(shí)候就是以二月的這個(gè)周期產(chǎn)生的退貨去計(jì)算,因?yàn)槟阌?jì)算的是二月的退貨。
退貨率的計(jì)算公式嚴(yán)格意義上是:退貨數(shù)/units,但是做亞馬遜不像國(guó)內(nèi)電商基本申請(qǐng)退貨退款都可以回收商品,所以會(huì)有一部分損失,但是像我做600刀的產(chǎn)品我基本會(huì)跟蹤所有退貨退款,只要申請(qǐng)退款我必須看到貨物退回,不然我就找亞馬遜索賠。所以大家計(jì)算退貨率的大部分是- 產(chǎn)生退款的units/units.
路人小白 - 想發(fā)貨的小白
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退貨率的話基本是以當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的退貨去計(jì)算,不用考慮什么時(shí)候下的訂單,比如你一月的購(gòu)買的,那二月份退貨,那你計(jì)算二月份的退貨率時(shí)候就是以二月的這個(gè)周期產(chǎn)生的退貨去計(jì)算,因?yàn)槟阌?jì)算的是二月的退貨。
退貨率的計(jì)算公式嚴(yán)格意義上是:退貨數(shù)/units,但是做亞馬遜不像國(guó)內(nèi)電商基本申請(qǐng)退貨退款都可以回收商品,所以會(huì)有一部分損失,但是像我做600刀的產(chǎn)品我基本會(huì)跟蹤所有退貨退款,只要申請(qǐng)退款我必須看到貨物退回,不然我就找亞馬遜索賠。所以大家計(jì)算退貨率的大部分是- 產(chǎn)生退款的units/units.