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大家都是怎么計算退貨率的呢?有沒有包含退款訂單?買家購買了產(chǎn)品以后,多久可以申請退款?

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如題大家一般是怎么計算退貨率的呢?通常所說的退貨率,是純退貨率,還是退款率?

1.退款不退貨的訂單,一定程度上也代表了賣家的損失,大家是否把這一部分計入在內(nèi)?
是用的all order的退貨報告來計算的,還是用日期范圍的refund來計算呢?

2.1月份購買的產(chǎn)品,在2月份退貨了,這部分訂單是計算在1月份的退貨率里,還是2月份的退貨率里?

3.買家購買了產(chǎn)品以后,多久可以申請退款?
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路人小白 - 想發(fā)貨的小白

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亞馬遜也有七天內(nèi)無理由退貨,亞馬遜退貨周期一般是30天,自買家收到貨后開始算起,但像疫情嚴(yán)重的時候亞馬遜會更改規(guī)則到兩個月像之前就更改過兩次。但是我很多時候也看到超過三個月的偶爾也看到超過一年也可以申請退款,主要是FBA退貨退款賣家無權(quán)干涉。
退貨率的話基本是以當(dāng)時產(chǎn)生的退貨去計算,不用考慮什么時候下的訂單,比如你一月的購買的,那二月份退貨,那你計算二月份的退貨率時候就是以二月的這個周期產(chǎn)生的退貨去計算,因為你計算的是二月的退貨。
退貨率的計算公式嚴(yán)格意義上是:退貨數(shù)/units,但是做亞馬遜不像國內(nèi)電商基本申請退貨退款都可以回收商品,所以會有一部分損失,但是像我做600刀的產(chǎn)品我基本會跟蹤所有退貨退款,只要申請退款我必須看到貨物退回,不然我就找亞馬遜索賠。所以大家計算退貨率的大部分是- 產(chǎn)生退款的units/units.

路人小白 - 想發(fā)貨的小白

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退貨率的話基本是以當(dāng)時產(chǎn)生的退貨去計算,不用考慮什么時候下的訂單,比如你一月的購買的,那二月份退貨,那你計算二月份的退貨率時候就是以二月的這個周期產(chǎn)生的退貨去計算,因為你計算的是二月的退貨。
退貨率的計算公式嚴(yán)格意義上是:退貨數(shù)/units,但是做亞馬遜不像國內(nèi)電商基本申請退貨退款都可以回收商品,所以會有一部分損失,但是像我做600刀的產(chǎn)品我基本會跟蹤所有退貨退款,只要申請退款我必須看到貨物退回,不然我就找亞馬遜索賠。所以大家計算退貨率的大部分是- 產(chǎn)生退款的units/units.
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