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美國亞馬遜站點怎么開通中文客服的在線聊天和電話功能?如果注冊資料是美國公司,但是銷售團隊是中國的,那我怎么才能開通中文客服的這兩個功能呢

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1. 美國亞馬遜站點:自注冊,注冊資料是美國公司
2. 后臺case語言沒有中文,更沒有中文在線聊天和電話功能
?
所以就想問一下:如果注冊資料是美國公司,但是銷售團隊是中國的,那我怎么才能開通中文客服的這兩個功能呢,我開了一個case,case的回復(fù)是:
Please be informed that you need to contact Chinese Amazon Selling Partner Support team for your concerned issue.

Please find below the mentioned Email ID to contact the concerned team:
http://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=nav_topnav_help?referral=A1255T8IRO0GLM_A1LYAEWVI3AP8X
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我通過這個鏈接還是沒辦法實現(xiàn)開通中文客服
?
謝謝幫助和解答!
已邀請:

小菜兒 - LOVEPizza

贊同來自:

這是因為您的賬戶首選語言是英語,所以后臺會自動分配英文的客服,需要在后臺修改下聯(lián)系語言,我忘記在哪里找了,可以開case 問下客服路徑
要回復(fù)問題請先登錄注冊

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