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自己的小號圖片被投訴侵權(quán)，而圖片所有者是我的大號。聯(lián)系人和郵箱都不是我。這是什么情況？是被搞了嗎？ 而且給的聯(lián)系人還聯(lián)系不上，郵箱是空號，無法聯(lián)系
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各位大佬，
????? 我的小號一個產(chǎn)品的圖片被投訴侵權(quán)，收到的郵件顯示，圖片所有者是我的大號。聯(lián)系人和郵箱都不是我。
????? 這是什么情況？是被搞了嗎？
????? 而且給的聯(lián)系人還聯(lián)系不上，郵箱是空號，無法聯(lián)系。
????? 請問這如何處理？
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????? PS：圖片內(nèi)容和元素都沒有侵權(quán)。而且投訴者是以我大號的圖片版權(quán)，去投訴我的小號。收到的郵件，圖片版權(quán)所有者是我的大號，只是聯(lián)系人不是我的大號。
????? 我的小號一個產(chǎn)品的圖片被投訴侵權(quán)，收到的郵件顯示，圖片所有者是我的大號。聯(lián)系人和郵箱都不是我。
????? 這是什么情況？是被搞了嗎？
????? 而且給的聯(lián)系人還聯(lián)系不上，郵箱是空號，無法聯(lián)系。
????? 請問這如何處理？
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????? PS：圖片內(nèi)容和元素都沒有侵權(quán)。而且投訴者是以我大號的圖片版權(quán)，去投訴我的小號。收到的郵件，圖片版權(quán)所有者是我的大號，只是聯(lián)系人不是我的大號。
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如果元素沒有侵權(quán)那大概率是投訴圖片版權(quán)侵權(quán)，那就是惡搞?？梢园聪旅娴姆绞饺ヌ幚?。
??
1.提交DMCA文件。
DMCA文件是一份具有法律效應(yīng)的文件，核心含義就是如果我侵權(quán)了我愿意承擔(dān)一切后果，請盡快恢復(fù)鏈接。最開始的時候需要自己上傳DMCA文件，現(xiàn)在只需要點擊誤判申訴按鈕之后，直接跳轉(zhuǎn)到一個DMCA反訴聲明頁面，只需要填寫好里面信息提交就可以了。
但是很多賣家提交DMCA文件之后感覺石沉大海，亞馬遜一直都沒有回復(fù)任何信息。DMCA全程前后加上亞馬遜處理的時間需要等的回復(fù)時間最少17天，因為亞馬遜收到你的反訴，發(fā)給對方，對方需要10個工作日去對這個反訴做回應(yīng)。
2.如何想要加快審核的話，應(yīng)該如何做呢？
方案一：處理DMCA投訴的亞馬遜官方團隊的郵箱是：
counter-notice@amazon.com。我們可以提交更多詳細(xì)證據(jù)給該團隊。具體證據(jù)如下：
1.?列出自己的產(chǎn)品上架時間與投訴方的獨立站的上架時間的對比圖。
2.?自己的圖片原圖放置到PS中展示拍攝時間。
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤，備注版權(quán)方。
4.提供商標(biāo)證書?，提供授權(quán)廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權(quán)書
5.采購合同，采購增值稅發(fā)票
6.帶upc的產(chǎn)品實拍圖，帶產(chǎn)品包裝
7.產(chǎn)品的review截圖及訂單部分截圖，告訴亞馬遜我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的
8.這時候有英文的品牌獨立站可以提供的話，可信度會高很多。
方案二：看下后臺賬戶狀況頁面是否有“賬戶安全專員”的按鈕，可以直接聯(lián)系績效團隊，這個還是測試期的功能，不一定會有。
目前最有效的預(yù)防方式是申請品牌域名注冊品牌獨立站，把亞馬遜的鏈接都復(fù)制過去。如果獨立站投訴你，你可以使用獨立站去反投訴獨立站。如果能知道是哪位賣家在惡搞你，反擊到他痛也是一個非常有效的方案。
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如果需要詳細(xì)的收集證據(jù)的申訴模板的話，可以找我。如果還有其他問題可以繼續(xù)溝通，感謝。