社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新品負(fù)面反饋過多，導(dǎo)致LISTIN...
亞馬遜新品負(fù)面反饋過多，導(dǎo)致LISTING下架，如何有效解決?為什么都在買家之聲反饋?這種情況除了產(chǎn)品打折，站外活動拉大銷售外，還有更好的辦法嗎？
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2月初上的新品，是紅海產(chǎn)品創(chuàng)新的一款產(chǎn)品，目前平臺沒有一模一樣的款式，上架后總是有客戶購買后就去買家之聲評價，說產(chǎn)品不合適什么，有3個變體都是這樣，現(xiàn)在導(dǎo)致產(chǎn)品顯示不合格，這種情況一般怎么去拉動，因為新品，訂單量少，產(chǎn)品不合適,客戶可以直接退貨，為什么都在買家之聲反饋?這種情況除了產(chǎn)品打折，站外活動拉大銷售外，還有更好的辦法嗎？
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 20210928
亞馬遜新品負(fù)面反饋過多，導(dǎo)致LISTING下架，如何有效解決?
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答：要解決這個問題一定要先去判斷這些負(fù)面反饋的原因到底是客戶主觀因素還是產(chǎn)品質(zhì)量有問題
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如果是產(chǎn)品本身的原因，那立刻要處理的是如何改進，產(chǎn)品本身問題比較嚴(yán)重的話，那就應(yīng)該放棄這個鏈接，
?
重心為改進產(chǎn)品后續(xù)再重新上架。
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如果是客戶主觀因素，那可以采用如下方法：
?
1. 盡力聯(lián)系客戶努力修改評論
?
2.盡力想辦法獲得一些好評，比如催評，比如親友購買，比如vine
?
3.最后才是大額優(yōu)惠卷及站外推廣去拉升銷量提升鏈接權(quán)重
?
4.如果以上幾條操作后沒有效果，考慮翻新重頭再來
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亞馬遜新品負(fù)面反饋過多，導(dǎo)致LISTING下架，如何有效解決?
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答：要解決這個問題一定要先去判斷這些負(fù)面反饋的原因到底是客戶主觀因素還是產(chǎn)品質(zhì)量有問題
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如果是產(chǎn)品本身的原因，那立刻要處理的是如何改進，產(chǎn)品本身問題比較嚴(yán)重的話，那就應(yīng)該放棄這個鏈接，
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重心為改進產(chǎn)品后續(xù)再重新上架。
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如果是客戶主觀因素，那可以采用如下方法：
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1. 盡力聯(lián)系客戶努力修改評論
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2.盡力想辦法獲得一些好評，比如催評，比如親友購買，比如vine
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3.最后才是大額優(yōu)惠卷及站外推廣去拉升銷量提升鏈接權(quán)重
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4.如果以上幾條操作后沒有效果，考慮翻新重頭再來