社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新品負面反饋過多，導致LISTIN...
亞馬遜新品負面反饋過多，導致LISTING下架，如何有效解決?為什么都在買家之聲反饋?這種情況除了產(chǎn)品打折，站外活動拉大銷售外，還有更好的辦法嗎？
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2月初上的新品，是紅海產(chǎn)品創(chuàng)新的一款產(chǎn)品，目前平臺沒有一模一樣的款式，上架后總是有客戶購買后就去買家之聲評價，說產(chǎn)品不合適什么，有3個變體都是這樣，現(xiàn)在導致產(chǎn)品顯示不合格，這種情況一般怎么去拉動，因為新品，訂單量少，產(chǎn)品不合適,客戶可以直接退貨，為什么都在買家之聲反饋?這種情況除了產(chǎn)品打折，站外活動拉大銷售外，還有更好的辦法嗎？
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 20210928
亞馬遜新品負面反饋過多，導致LISTING下架，如何有效解決?
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答：要解決這個問題一定要先去判斷這些負面反饋的原因到底是客戶主觀因素還是產(chǎn)品質(zhì)量有問題
?
如果是產(chǎn)品本身的原因，那立刻要處理的是如何改進，產(chǎn)品本身問題比較嚴重的話，那就應(yīng)該放棄這個鏈接，
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重心為改進產(chǎn)品后續(xù)再重新上架。
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如果是客戶主觀因素，那可以采用如下方法：
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1. 盡力聯(lián)系客戶努力修改評論
?
2.盡力想辦法獲得一些好評，比如催評，比如親友購買，比如vine
?
3.最后才是大額優(yōu)惠卷及站外推廣去拉升銷量提升鏈接權(quán)重
?
4.如果以上幾條操作后沒有效果，考慮翻新重頭再來
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亞馬遜新品負面反饋過多，導致LISTING下架，如何有效解決?
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答：要解決這個問題一定要先去判斷這些負面反饋的原因到底是客戶主觀因素還是產(chǎn)品質(zhì)量有問題
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如果是產(chǎn)品本身的原因，那立刻要處理的是如何改進，產(chǎn)品本身問題比較嚴重的話，那就應(yīng)該放棄這個鏈接，
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重心為改進產(chǎn)品后續(xù)再重新上架。
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如果是客戶主觀因素，那可以采用如下方法：
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1. 盡力聯(lián)系客戶努力修改評論
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2.盡力想辦法獲得一些好評，比如催評，比如親友購買，比如vine
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3.最后才是大額優(yōu)惠卷及站外推廣去拉升銷量提升鏈接權(quán)重
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4.如果以上幾條操作后沒有效果，考慮翻新重頭再來