社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 站外推廣和站內(nèi)促銷疊加,導(dǎo)致銷量激增,店...
站外推廣和站內(nèi)促銷疊加,導(dǎo)致銷量激增,店鋪被封,有什么方法可以解封或者移倉,主要是里面的貨還有大幾萬,有方法把貨移出來也是能接受的!急急急?。?!
其中有一款產(chǎn)品銷量不盡如人意,看到朋友在做站外推廣,效果很好。經(jīng)過推薦在12月20日也做了站外推廣(產(chǎn)品原價(jià)打五折),但是效果不是很理想,就出了2-3單。過了4-5天后發(fā)現(xiàn)沒有明顯的銷量后,想通過設(shè)置站內(nèi)優(yōu)惠券降價(jià)賣,也設(shè)置了50%的優(yōu)惠券。
在設(shè)置優(yōu)惠券那天(12月25日),銷量激增,直接單量拉到了150多單。? 認(rèn)真去檢查后才發(fā)現(xiàn)站外和站內(nèi)的優(yōu)惠券疊加使用了(犯了非常低級(jí)的錯(cuò)誤),買家0元就購買了這個(gè)貨物。于是在12月31日,就收到了亞馬遜發(fā)過來的封店郵件(可看附件)
有一點(diǎn)需要說明由于國內(nèi)綁定的信用卡被銀行判定為異常,導(dǎo)致亞馬遜在12月23日扣款時(shí)失?。ㄟ@個(gè)是到1月3日才發(fā)現(xiàn)的)
問了很多服務(wù)商,都沒有什么解決辦法.
現(xiàn)在就想問問論壇的大神,有沒有可能通過申訴把店鋪解封,或者有沒有可能把店鋪里的貨移出來!
主要是里面的貨還有大幾萬,有方法把貨移出來也是能接受的!
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
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樓主你好,2個(gè)問題需要解決:
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問題1:國內(nèi)綁定的信用卡被銀行判定為異常
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這問題很少出現(xiàn),是否是自己信用卡的問題,一定要把這個(gè)問題解決掉。打銀行的客服電話去確認(rèn)。
然后可以綁定paypal去支付一下,一定要確認(rèn)自己的信用卡能夠正??劭?br /> ?
問題2:
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站外推廣和站內(nèi)促銷疊加,導(dǎo)致銷量激增的問題一定要好好寫行動(dòng)計(jì)劃。
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具體思路如下:
1. 態(tài)度誠懇的道歉,承認(rèn)自己的操作失誤
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2. 說明自己的詳細(xì)操作過程。
比如xxx月xx日,站外推廣,設(shè)置多少折扣。截圖提供證據(jù),具體出了多少單,單號(hào)是什么
比如xxx月xx日,站內(nèi)設(shè)置了優(yōu)惠卷,設(shè)置了多少,亞馬遜后臺(tái)截圖提供證據(jù)
然后再列舉12月25出單總數(shù)及使用優(yōu)惠卷站外折扣的比例,部分訂單詳情截圖
3. 說明自己的操作失誤的原因。比如因?yàn)榍捌谡就馔茝V效果不好,所以忘記了站外推廣的時(shí)間區(qū)間。
想要通過站內(nèi)優(yōu)惠卷提升效率,結(jié)果導(dǎo)致疊加。也可以說明員工對(duì)站外推廣沒有經(jīng)驗(yàn),不是想要操控排名
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4.對(duì)于后續(xù)的一個(gè)處理方案。比如加強(qiáng)員工培訓(xùn),設(shè)置優(yōu)惠卷進(jìn)行多人確認(rèn)防止錯(cuò)誤,對(duì)于已經(jīng)下單的客戶進(jìn)行發(fā)貨。
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5.對(duì)于銀行卡問題進(jìn)行說明
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6. 誠懇道歉,請(qǐng)求亞馬遜再給一次機(jī)會(huì)。
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如果還有問題可以聯(lián)系我,繼續(xù)給你解答,感謝
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