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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon銷售和運(yùn)營

亞馬遜運(yùn)營的本質(zhì)是什么?很忙嗎?從業(yè)一年感覺工作時(shí)間三分之一都在摸魚,白帽運(yùn)營除了每天看廣告好像無所事事,從業(yè)以來看得最多的就是兩個(gè)詞,一個(gè)是刷,一個(gè)是關(guān)鍵詞

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畢業(yè)一年了,不想進(jìn)廠于是被推薦進(jìn)入這個(gè)行業(yè),除了新品上架忙點(diǎn),其他感覺每天都是無所事事,不知道自己在干什么,于是有了一個(gè)其他疑問,為啥不能雙休呢?一年只待了一家公司,可能見識(shí)短淺,感覺自己什么都不會(huì),但是又好像什么都會(huì)一點(diǎn),前兩天看到一篇文章說你要想賺錢就要讓自己值錢,我看看自己好像是個(gè)隨時(shí)可以替代的人,隨便找個(gè)新人學(xué)個(gè)一兩個(gè)月就會(huì)了,難怪工資這么低,于是有了這篇感慨,亞馬遜運(yùn)營到底是做什么?

首先是別人告訴我的:

1、我前公司老板告訴我亞馬遜運(yùn)營就是做關(guān)鍵詞排名

2、女朋友從他們公司的經(jīng)驗(yàn)告訴我是找關(guān)鍵詞

3、網(wǎng)上的信息告訴我刷是最簡(jiǎn)單的辦法

總結(jié)下來好像都有道理,什么黑科技就不在討論范圍里了,沒這技術(shù),有的話就沒有這篇感慨了,哈哈哈哈哈哈,言歸正傳,說說我的看法:亞馬遜運(yùn)營的本質(zhì)是做好產(chǎn)品的展示。

在亞馬遜上購買產(chǎn)品的過程是:顧客看到產(chǎn)品之后感興趣然后點(diǎn)擊查看信息是否滿意最后下單購買,可以發(fā)現(xiàn)我們作為運(yùn)營能操作的只有顧客看到產(chǎn)品這一步,顧客的需求和購買欲望是我們不能控制的,那么運(yùn)營做的就是如何做好產(chǎn)品的展示,此處借用一位大佬的話:(電商的本質(zhì)是在合適的關(guān)鍵詞下賣圖片)那結(jié)論來了,我們做的就是把產(chǎn)品最好的一面展示給顧客看,比如圖片,文案等等,(這里不談品牌,不是一個(gè)量級(jí))不知道大家怎么看,鄙人才疏學(xué)淺只能看到這里,希望有大佬指點(diǎn)。

從業(yè)以來看得最多的就是兩個(gè)詞,一個(gè)是刷,一個(gè)是關(guān)鍵詞。

首先談?wù)労诵年P(guān)鍵詞,我每次都百思不得其解,為啥核心關(guān)鍵詞這玩意還要找?我在想這不就是產(chǎn)品本身嗎?(四不像產(chǎn)品例外)難道產(chǎn)品還能有其他的核心關(guān)鍵詞?當(dāng)然可能外國對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的叫法或者使用功能的不同而作出改變,這個(gè)需要自己去發(fā)掘。

然后就是刷,前公司刷的少,每天比如刷個(gè)一兩單,不知道有沒有啥效果,反正我?guī)缀鯖]看出來,我也沒操作過大規(guī)模的S單,不太清楚刷的好處,哈哈哈哈哈哈哈,但是我認(rèn)為刷其實(shí)是在騙亞馬遜的算法,此處再次借用大佬的話:(但是你通過S單把一個(gè)一般的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞直接刷上去,至少也能讓他達(dá)到本來不可能達(dá)到的高度)這可能就是刷的魅力,見效快,效果好,誰不喜歡呢。

白帽了大半年,單量不見上漲,在同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天,每天就是看看廣告,其他的也不知道去做些什么,天天看別人說優(yōu)化圖片,五點(diǎn),標(biāo)題等等,我都看麻木了,偶爾插兩個(gè)關(guān)鍵詞還是可以,但是大家都是同樣的產(chǎn)品你還能優(yōu)化出花來那一定是牛人,可能我達(dá)不到這個(gè)境界,(這真是個(gè)悲傷的故事)說到這里我想到我高中英語老師,因?yàn)楹芏嗳松险n睡覺,她說:“英語就是這樣,你們還能讓我講出花來?”

之前面試說的最多的問題就是廣告優(yōu)化和怎么推一個(gè)產(chǎn)品,說句實(shí)話,也是云里霧里,哈哈哈哈哈,其是我覺的最終問題是產(chǎn)品,而不是廣告,此處再次借用一位大佬的話(什么產(chǎn)品?開發(fā)有做過用戶調(diào)研嗎?解決的需求是什么?開發(fā)有做過市場(chǎng)調(diào)研嗎?有沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果有的話競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?產(chǎn)品的適用群體是誰?用戶畫像是什么?)

關(guān)于廣告優(yōu)化別人是這么和我說:

1、前公司同事轉(zhuǎn)述老板說的廣告就兩種調(diào)發(fā):從低往高或從高往低,找其中的平衡點(diǎn)

2、女朋友從他們公司的經(jīng)驗(yàn)告訴我要看前臺(tái)位置調(diào)

3、網(wǎng)上告訴我有個(gè)九陽神功可以練

九陽神功我是沒有煉成,根骨不夠,學(xué)不會(huì)第九重,只學(xué)了其中不否關(guān)鍵詞這種偷懶的第二重,廣告怎么調(diào),一門玄學(xué),ACOS做過超百分百,也低過(我覺得ACOS這個(gè)參數(shù)沒啥用)0轉(zhuǎn)化也做過,百分百轉(zhuǎn)化也做過,希望有位大佬能指點(diǎn)一下,練不會(huì)九陽神功能練九陰真經(jīng)嗎?

為什么突然發(fā)這貼子,唉,也算紀(jì)念一下一年的亞馬遜生涯,我已經(jīng)決定不論好壞再做這個(gè)行業(yè)一年或者兩年就要轉(zhuǎn)行了。諸葛亮在出師表里說,今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。可能也是遠(yuǎn)離的時(shí)候也快了,不知道說什么了。
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分隔線? ? 更新? ? ?不能匿名在回復(fù)中評(píng)論就只能更新一下帖子了,至于能不能看到都是緣分了
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沒想到只是給亞馬遜生涯留個(gè)紀(jì)念會(huì)有人回復(fù),那就在聊聊吧
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有人問我轉(zhuǎn)行去哪里,現(xiàn)在還沒考慮清楚,考慮好了就不會(huì)在干個(gè)一兩年了,想法是新能源,不知道能不能行
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有人說觀察競(jìng)品,怎么說呢,我做過同樣產(chǎn)品排名最靠前的,也做過同樣產(chǎn)品永遠(yuǎn)搶不到前十的,說句實(shí)話,要是問句為什么,我也不知道,就是莫名其妙的做上了,同樣也莫名其妙就是做不上,想過很多原因,評(píng)價(jià)啊,QA啊,廣告啊,站外啊,啥啥之類的,但是我除了補(bǔ)單和高額的廣告費(fèi)之外沒有其他的破局方法,這都是要錢的,老板也不接受(這種花大錢不一定有效果的事不是所有人都有這個(gè)魄力),那只能不了了之,至于優(yōu)化這種老生常談的,花不了太多時(shí)間,不談,如果說做出的listing每天還要優(yōu)化,是不是考慮從開始就錯(cuò)了方向
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有人說市場(chǎng)趨勢(shì),我贊同一句話,“時(shí)勢(shì)造英雄”,這句話同樣適合,有些趨勢(shì)不是必須的,是人為的,當(dāng)做一個(gè)不是必須的產(chǎn)品時(shí)候該怎么辦呢?怎么破局,浪花終會(huì)散去
做必須的產(chǎn)品時(shí),別人幾萬個(gè)評(píng)價(jià)坑位都占好了,別人會(huì)讓你搶去嗎?或者說你覺你能承受這么大的代價(jià)去搶嗎?大部分人都需要等一個(gè)時(shí)機(jī)吧
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總結(jié)一下吧,選品(產(chǎn)品),老板(錢),時(shí)勢(shì)(機(jī)會(huì)),目前就覺得這三點(diǎn)吧
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在更新一次
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首先謝謝? ? 流浪公子 ,確實(shí)挺好的,哈哈哈哈哈。
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然后有匿名用戶說句認(rèn)知范圍就到這里了,確實(shí),人只能賺到認(rèn)知范圍以內(nèi)的錢(我這就是月薪5k的認(rèn)知)
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然后我喜歡? ?菜鳥亞洛克? ,這位老鐵說的好,確實(shí)如此。
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再說一點(diǎn)吧,很多都是說精細(xì)化運(yùn)營,別問,問就是不知道,自己是個(gè)懶人,不想這么麻煩,總結(jié)都說了,本人沒那么大的理想賺很多的錢,說句不好聽的就是混吃等死,為什么想轉(zhuǎn)行,因?yàn)槲矣X得這份工作只能讓我干到三十多歲,大家都知道,這行的終點(diǎn)就是單干和高管,我感覺對(duì)自己夠嗆,那不得換個(gè)地方,給大佬們騰位置。目標(biāo)是一份可以一直干到死的工作,不求多好,活著就行,唉,蠻難的(公務(wù)員挺不錯(cuò)的,都怪年輕不懂珍惜)
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活捉一位大佬? ?神賜個(gè)娘們, 這9個(gè)問題以我5k的認(rèn)知水平是不知道,有沒有大佬幫忙解答一下
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看到很多人說做轉(zhuǎn)化,我有個(gè)疑問,轉(zhuǎn)化最大的因素不就是產(chǎn)品本身嗎?你把最好的一面展示出來不就是運(yùn)營該做的事,當(dāng)然還有價(jià)格評(píng)價(jià)等等其他因素,但是能決定的不就是產(chǎn)品?
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價(jià)格(成本)和評(píng)價(jià)才是能控制的(只說運(yùn)營),九陽神功告訴我供應(yīng)鏈才是王道耶,這不就是其中之一,最想知道的心動(dòng)價(jià)怎么測(cè),百思不得其解,或者怎么證明這是心動(dòng)價(jià)呢?
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我覺得這個(gè)問題很有代表性,大部分運(yùn)營,特別新手,除了上架,開廣告幾乎都沒有很多的工作要做,當(dāng)然我們不做黑科技,秒殺,站外也不是天天都做,至于每天上班第一件事,查看賬號(hào)業(yè)績(jī),觀察排名,查看庫存,看看廣告表現(xiàn),看看最新產(chǎn)品評(píng)價(jià),這些都是幾乎半小時(shí)內(nèi)能搞定的事情,那真的就沒有別的可以做了么?我覺得還有其他工作事項(xiàng)是屬于深入性的周期性的不斷調(diào)研和完善?
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1.? 電商就是賣圖片 這一點(diǎn)我也認(rèn)同,現(xiàn)在除了圖片,還有A+, 視頻,品牌旗艦店,品牌廣告,帖子等也和圖片一樣重要,盡量都要補(bǔ)齊,而且一上架就要盡可能做到優(yōu)秀,因?yàn)楹笃诓恢烙袥]有時(shí)間再去調(diào)整,特別對(duì)于鋪貨賣家(所謂精鋪,也是好幾百個(gè)SKU)。 產(chǎn)品上架的出場(chǎng)顏值(圖片視頻A+,包括專業(yè)的可讀性強(qiáng)的本地化文案)幾乎決定一個(gè)產(chǎn)品的未來。因?yàn)榘酌币蕾囌緝?nèi)廣告,新品的廣告表現(xiàn)好不好,就看初期圖案的吸引力,和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度。
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2.? 產(chǎn)品流量,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,和這個(gè)ASIN廣告對(duì)應(yīng)的表現(xiàn),這些數(shù)據(jù)都是曲線變化,如果要做到調(diào)廣告有章法,優(yōu)化listing有依據(jù),我覺得需要做一些基本數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì),觀察一段時(shí)間的線性趨勢(shì),找出關(guān)鍵因素, 以此優(yōu)化廣告和listing, 甚至考慮一些其他的輔助運(yùn)營手段,去補(bǔ)差補(bǔ)齊產(chǎn)品基本資料,如果產(chǎn)品本身問題,就考慮產(chǎn)品層面的調(diào)整,更新款式,添加功能,甚至下架等。
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(最近有一款產(chǎn)品換了新的首圖,反而銷量下降很厲害,所以對(duì)產(chǎn)品的圖文視頻A+等的不斷測(cè)試,最終發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率最好的版本非常重要?。?br /> ?
3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ASIN的分析,針對(duì)自己做的每個(gè)ASIN, 找到3-5個(gè)對(duì)標(biāo)競(jìng)品ASIN, 用表格,周期記錄他們的銷量,流量,關(guān)鍵詞排位等數(shù)據(jù)變化結(jié)合對(duì)手運(yùn)營的操作項(xiàng)目, 知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短, 完善自己的運(yùn)營工作。
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4. 市場(chǎng)趨勢(shì)的分析,分析流量變化趨勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品的廣告及推廣的節(jié)奏,根據(jù)最新的買家搜索熱度和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞偏好,完善現(xiàn)有產(chǎn)品款式顏色功能,并能發(fā)現(xiàn)新品機(jī)會(huì),豐富品類的產(chǎn)品矩陣。
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去年,亞馬遜后臺(tái)上架了很多新功能,在廣告,品牌,選品方面,對(duì)賣家來說,平臺(tái)數(shù)據(jù)和規(guī)則越來越透明,也就是大公司和小公司,資深運(yùn)營和菜鳥運(yùn)營,在運(yùn)營上的差距越來越小,平臺(tái)最終是希望賣家的成功來源于產(chǎn)品,而不是運(yùn)營的各種武功秘籍。
我覺得選對(duì)產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的基本內(nèi)容,持之以恒的數(shù)據(jù)分析,不斷總結(jié)實(shí)踐再優(yōu)化。
大道至簡(jiǎn)!
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