備案或者授權(quán)后，上傳產(chǎn)品報錯5461和有部分功能不能用怎么辦？分享下成功解決的經(jīng)驗

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不少人問亞馬遜上傳產(chǎn)品時出現(xiàn)錯誤代碼5461怎么解決。近期越來越多完成了TM標(biāo)備案或者授權(quán)的賣家也遇到了這個問題。肉絲整理了一套相對快速的解決流程分享給大家，沒有遭遇此情況的也可以先收藏哦。

https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/a0e9b64ced99f95e5ba7bff1dc4f5300.png

1、截四張圖保存：用英文頁面截圖（因為要找國外品牌團隊開通權(quán)限）

1）品牌注冊成功

https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/c82bb963068ebe55f397033261295f01.png

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2）A+ 頁面異常
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https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/fd4ed4cfbe2c2e6c6b973a452f11901d.png

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3）品牌旗艦店異常

https://assert.wearesellers.com/questions/20211231/8f7b1c9e855537787bdddad533077228.png

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2、開品牌團隊的CASE開CASE鏈接（頁面右上角英文狀態(tài)）：

https://brandregistry.amazon.c ... en_US

注意：一定要到這里開才是品牌注冊團隊受理
選擇：Technical issue（開英文case）

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the “品牌名” brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.

下面可以上傳附件，把剛剛的截圖全部上傳上去

然后點擊send。

最后就是等待品牌團隊的回復(fù)和開通功能啦，這個過程相對來說比較久，并且由于每個亞馬遜品牌客服的能力水平層次不齊，所以還可能經(jīng)歷好幾個case的情況，你只要堅持多開幾個case并等待就可以啦，基本上7-14天就能完成所有功能的開通啦?。。?br />
PS：如果亞馬遜品牌團隊回復(fù)說賬戶沒有權(quán)限那么就到這個case入口把品牌的right owner權(quán)限和administrator權(quán)限都授權(quán)給自己的注冊郵箱（這種情況比較少見，但是還是有人碰到，所以也在這里給大家補充一下）。
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