亞馬遜5665/5461報(bào)錯(cuò)？具體解決方案

發(fā)帖42次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動(dòng)148次歷史交流熱度2.01% 歷史交流深度0%

什么是5665上架報(bào)錯(cuò)？
這是一種與品牌相關(guān)的報(bào)錯(cuò)，所以最本質(zhì)的要求是必須讓亞馬遜批準(zhǔn)上架產(chǎn)品使用的品牌，發(fā)布產(chǎn)品才不會(huì)報(bào)錯(cuò)。

很多新賬號(hào)遇到說(shuō)上商品的時(shí)候，一直報(bào)錯(cuò)5665無(wú)法上傳，描述原因是品牌錯(cuò)誤但是賣家們并沒(méi)有達(dá)到人人都有品牌的條件，這就讓很多沒(méi)有品牌的賣家都是一頭霧水，不知怎么操作，也找不到解決辦法。

5665報(bào)錯(cuò)內(nèi)容如下
亞馬遜必須先批準(zhǔn)您的品牌，然后您才能使用該品牌發(fā)布商品。您應(yīng)該通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)注冊(cè)品牌，但如果您的品牌不符合亞馬遜品牌注冊(cè)要求，則可以通過(guò)聯(lián)系銷售伙伴支持并提供錯(cuò)誤代碼 5665 來(lái)獲取異常信息。

解決方案
這時(shí)，賣家們需要進(jìn)行開白名單，所謂的白名單，就是把你將要申請(qǐng)或是正在申請(qǐng)的商標(biāo)向亞馬遜進(jìn)行提交，在亞馬遜審核通過(guò)后，你就可以在自己的listing中去使用這個(gè)商標(biāo)。但是使用歸使用，這個(gè)商標(biāo)在目前并沒(méi)有什么保護(hù)力度。

申請(qǐng)品牌白名單需要的資料
1.?品牌名稱

2.?庫(kù)存文件流程報(bào)告的批次編號(hào)

3.?產(chǎn)品圖片

4.?包裝圖片

最近我們接觸到的賣家朋友說(shuō)他們?cè)谏暾?qǐng)白名單之后，即使申請(qǐng)了白名單，也還是會(huì)報(bào)錯(cuò)的現(xiàn)象。所以我們申請(qǐng)品牌白名單只是暫時(shí)的緩兵之計(jì)。如果我們想長(zhǎng)久做亞馬遜，小編還是建議大家盡快去注冊(cè)商標(biāo)，某一天被一些心術(shù)不正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注冊(cè)，投訴我們品牌侵權(quán)，那賣家們就損失慘重了。

現(xiàn)在可以TM標(biāo)備案，也就是說(shuō)申請(qǐng)商標(biāo)后，大概3-5天就可以拿到TM標(biāo)，不用等8-12個(gè)月R標(biāo)下來(lái)再備案。

但TM標(biāo)不代表商標(biāo)一定能注冊(cè)成功變成R標(biāo)，而且TM標(biāo)的功能也不如R標(biāo)齊全，如商標(biāo)注冊(cè)失敗，后續(xù)需要改標(biāo)題改包裝等，非常麻煩。

萬(wàn)全之策：可找神馬匯購(gòu)買現(xiàn)成的R標(biāo)進(jìn)行備案使用，0風(fēng)險(xiǎn)，0等待。

什么是5461報(bào)錯(cuò)？
5461報(bào)錯(cuò)是已注冊(cè)品牌備案的問(wèn)題，大部分是已注冊(cè)品牌備案成功后上傳產(chǎn)品報(bào)錯(cuò)。

如果沒(méi)有注冊(cè)品牌遇到了5461報(bào)錯(cuò)請(qǐng)注意，應(yīng)該是用了已注冊(cè)品牌備案的品牌名了。

有的賣家品牌備案或者通過(guò)其他品牌授權(quán)后，依然無(wú)法正常上傳產(chǎn)品，會(huì)如上圖提示5461報(bào)錯(cuò)如何處理？這里實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴你!

1. 首先打開鏈接：https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US

2：選擇：Concern not listed?
Contact reason（原因）:?As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.?I cannot create a "品牌名" brand product.?I cannot access the A + content page.?I cannot access the brand store.

說(shuō)明原因之后，上傳附件問(wèn)題內(nèi)容的圖片。附件需要添加什么內(nèi)容的圖片？以下截圖需要提供英文且是不打碼的。

1. 品牌注冊(cè)成功

?
2. A+ 頁(yè)面異常

3. 品牌旗艦店異常

4. 創(chuàng)建產(chǎn)品失敗

5. 提供UPC以及帶有品牌logo的產(chǎn)品圖，品牌證書或品牌授權(quán)成功證明，UPC證書或授權(quán)書。
6. 郵件發(fā)送之后，就可以收到亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)的回復(fù)郵件。之后一般都可以解決問(wèn)題了：

?
以上需要的私

2 個(gè)回復(fù)

迪卡普里浩 - 心中有海，去哪都是馬爾代夫

贊同來(lái)自: 三線不知名打工仔

我嘗試了以上方法，沒(méi)有效果
情況是這樣的，我有兩個(gè)品牌，歐洲品牌被系統(tǒng)錯(cuò)誤授權(quán)到了北美，北美case回復(fù)在后臺(tái)可以查到兩個(gè)品牌的信息，但是在歐洲一個(gè)品牌信息也查不到。
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歐洲客服怎么說(shuō)都不給刷新品牌，解決不了問(wèn)題，提供授權(quán)書、品牌證書都沒(méi)用，回復(fù)不是踢皮球就是我們?cè)诤笈_(tái)查不到任何品牌信息。
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我讓品牌管理者再次授權(quán)，也是無(wú)濟(jì)于事，每次都是回復(fù)我們已經(jīng)給你授權(quán)成功
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困擾了一個(gè)月，查了很多資料，依舊沒(méi)有頭緒
?
請(qǐng)求大賣指點(diǎn)

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。