社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于解決5461報(bào)錯(cuò)具體操作方法~~可以...
關(guān)于解決5461報(bào)錯(cuò)具體操作方法~~可以節(jié)省400RMB~~還可以用來解決5665，申請UPC豁免~
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情況說明：
1，品牌只是通過了白名單，實(shí)際沒有注冊商標(biāo)的。開始可以正常上傳，某一天突然提示不可以用了。應(yīng)該也適用于注冊了的品牌。
2，上傳提示：You may not create new ASINs for the brand XXXXX. If you believe the product you want to sell is not currently in the Amazon catalog and should be added as a new ASIN, please copy and paste the following URL in a separate window and complete the form:
https://sellercentral.amazon.co.uk/hz.........
3，上某寶一問要400多，還要提供威皮S?？纯纯ɡ镉囝~，放棄吧.....
?
以下是我摸索了好久的解決方法：
1，先買一個(gè)UPC，然后用條碼生成器生成一個(gè)條形碼 我是用的這個(gè) http://www.t-x-m.com/
2，在某寶上找一家可以刻logo的店，買一個(gè)便宜的產(chǎn)品，刻上自己的品牌名，收費(fèi)大概30RMB
3，找一家可以包裝打樣的店，收費(fèi)大概30RMB。包裝上印上品牌名，側(cè)面1印上 產(chǎn)品名稱，品牌，Part number, 重量，尺寸，顏色 還有UPC條形碼 （注意，此信息要和之后上傳的模板中填的信息一致)。側(cè)面2印上制造商Manufacturer（我填的是亞馬遜后臺的公司名，因?yàn)槲疑蟼鞯谋碇袥]有制造商這一列。如果有這一列應(yīng)該也可以填品牌名。）和制造商地址（與后臺一致）。以上信息為英文。
4，給刻了logo的產(chǎn)品拍照。下載表格模板--填好信息（很重要的一點(diǎn)：產(chǎn)品的標(biāo)題必須包含顏色、尺碼、尺寸、型號/零件編號、商品重量等任何變體，這些信息都寫到標(biāo)題中）UPC，品牌，part number等都與包裝盒上印刷一致 --上傳--下載報(bào)錯(cuò)的表格
5，在后臺開case，隨便選個(gè)主題，告訴客服上傳產(chǎn)品提示5461報(bào)錯(cuò)，提供批次號。然后客服會說幫你轉(zhuǎn)到對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。坐等郵件。
6，收到郵件后，我發(fā)現(xiàn)有的客服比較嚴(yán)格，要你提供以下一大堆資料：
a.?品牌
b. UPC/EAN/JAN（如果已申請豁免，則不需要提供 UPC）
c. SKU
d.?商品描述
e.?制造商
f.?分類
g.?商品名稱（包括顏色、尺碼、尺寸、型號/零件編號、商品重量等任何變體）
h.?您是否與該品牌有正式合作關(guān)系？ 如果是，請?zhí)峁┰撈放频呐鷾?zhǔn)書
i.?商品的實(shí)物圖片（商品的正面和背面圖片 [含條形碼、UPC 和品牌名稱]、包裝商品和未包裝商品圖片，以及服裝類商品的展開圖片）
j. 5461?錯(cuò)誤的英文屏幕截圖，背景中應(yīng)顯示品牌名稱、日期和時(shí)間戳。
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這里面最難的應(yīng)該是請?zhí)峁┰撈放频呐鷾?zhǔn)書。由于品牌是沒有注冊過的，沒有批準(zhǔn)書，沒想過找模板，怕提供了又被亞馬遜找茬說不對。
遇到這種情況我先關(guān)閉這個(gè)Case，再重新開個(gè)Case，直到有客服回復(fù)只要求提供 Manufacturer，商品的實(shí)物圖片（商品的正面和背面圖片[含條形碼、UPC 和品牌名稱]、包裝商品和未包裝商品圖片，以及服裝類商品的展開圖片）。
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7. 雖然郵件中只要求提供Manufacturer，商品的實(shí)物圖片就好。實(shí)際上亞馬遜的套路是走不完的。如果你提供的信息太少或者不對，他們回復(fù)一次后就會關(guān)閉case。因此需要準(zhǔn)備充分后再回復(fù)。
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添加附件：10M以內(nèi)的圖片 （商品的正面和背面圖片，包裝圖 各個(gè)面都拍一下）
拍照小技巧：我用數(shù)碼相機(jī)拍的，每張照片有5M左右，傳2張就失敗了?？梢杂脀indows自帶的畫圖工具剪裁一下，圖片只有不到1M了，而且保留了相片的屬性信息（相機(jī)型號，IOS光圈值，曝光等），我覺得這點(diǎn)比較重要。 因?yàn)橹吧暾圲PC豁免時(shí)有用手機(jī)拍的圖片，傳到電腦上就沒有屬性信息了，發(fā)給亞馬遜總是機(jī)器回復(fù)說我的圖片不是真實(shí)的。
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回復(fù)內(nèi)容：(注意與上傳表格中的內(nèi)容一致，不要改動(dòng)）
商品名稱: （標(biāo)題）
分類: A > B > C > D & E? （復(fù)制模板表格中的分類）
Manufacturer: 與表格中填寫的&包裝盒上印刷的保持一致
品牌名: XXXX
UPC: 0000000000
Part number: XXXXXXXX
Batch ID: 填上傳批次號
Weight:
Height:
Diameter:
注意：由于我上傳的這個(gè)分類表格模板中沒有制造商這一列，因此在郵件最后告訴客服說表格中沒有，所以不能填到表格中，但是有印刷在產(chǎn)品的包裝上。因?yàn)橛械目头f你表格中沒有填Manufacturer.
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8. 睡一覺起來就會收到好消息了
尊敬的賣家/供應(yīng)商：您好！
關(guān)于您咨詢的5461問題，我們回復(fù)如下：
您已經(jīng)被批準(zhǔn)使用品牌XXXX上傳商品，建議您等待24小時(shí)之后再次上傳商品。
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9. 以上這些圖片還可以用來解決5665，申請UPC豁免~
1，品牌只是通過了白名單，實(shí)際沒有注冊商標(biāo)的。開始可以正常上傳，某一天突然提示不可以用了。應(yīng)該也適用于注冊了的品牌。
2，上傳提示：You may not create new ASINs for the brand XXXXX. If you believe the product you want to sell is not currently in the Amazon catalog and should be added as a new ASIN, please copy and paste the following URL in a separate window and complete the form:
https://sellercentral.amazon.co.uk/hz.........
3，上某寶一問要400多，還要提供威皮S?？纯纯ɡ镉囝~，放棄吧.....
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以下是我摸索了好久的解決方法：
1，先買一個(gè)UPC，然后用條碼生成器生成一個(gè)條形碼 我是用的這個(gè) http://www.t-x-m.com/
2，在某寶上找一家可以刻logo的店，買一個(gè)便宜的產(chǎn)品，刻上自己的品牌名，收費(fèi)大概30RMB
3，找一家可以包裝打樣的店，收費(fèi)大概30RMB。包裝上印上品牌名，側(cè)面1印上 產(chǎn)品名稱，品牌，Part number, 重量，尺寸，顏色 還有UPC條形碼 （注意，此信息要和之后上傳的模板中填的信息一致)。側(cè)面2印上制造商Manufacturer（我填的是亞馬遜后臺的公司名，因?yàn)槲疑蟼鞯谋碇袥]有制造商這一列。如果有這一列應(yīng)該也可以填品牌名。）和制造商地址（與后臺一致）。以上信息為英文。
4，給刻了logo的產(chǎn)品拍照。下載表格模板--填好信息（很重要的一點(diǎn)：產(chǎn)品的標(biāo)題必須包含顏色、尺碼、尺寸、型號/零件編號、商品重量等任何變體，這些信息都寫到標(biāo)題中）UPC，品牌，part number等都與包裝盒上印刷一致 --上傳--下載報(bào)錯(cuò)的表格
5，在后臺開case，隨便選個(gè)主題，告訴客服上傳產(chǎn)品提示5461報(bào)錯(cuò)，提供批次號。然后客服會說幫你轉(zhuǎn)到對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。坐等郵件。
6，收到郵件后，我發(fā)現(xiàn)有的客服比較嚴(yán)格，要你提供以下一大堆資料：
a.?品牌
b. UPC/EAN/JAN（如果已申請豁免，則不需要提供 UPC）
c. SKU
d.?商品描述
e.?制造商
f.?分類
g.?商品名稱（包括顏色、尺碼、尺寸、型號/零件編號、商品重量等任何變體）
h.?您是否與該品牌有正式合作關(guān)系？ 如果是，請?zhí)峁┰撈放频呐鷾?zhǔn)書
i.?商品的實(shí)物圖片（商品的正面和背面圖片 [含條形碼、UPC 和品牌名稱]、包裝商品和未包裝商品圖片，以及服裝類商品的展開圖片）
j. 5461?錯(cuò)誤的英文屏幕截圖，背景中應(yīng)顯示品牌名稱、日期和時(shí)間戳。
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這里面最難的應(yīng)該是請?zhí)峁┰撈放频呐鷾?zhǔn)書。由于品牌是沒有注冊過的，沒有批準(zhǔn)書，沒想過找模板，怕提供了又被亞馬遜找茬說不對。
遇到這種情況我先關(guān)閉這個(gè)Case，再重新開個(gè)Case，直到有客服回復(fù)只要求提供 Manufacturer，商品的實(shí)物圖片（商品的正面和背面圖片[含條形碼、UPC 和品牌名稱]、包裝商品和未包裝商品圖片，以及服裝類商品的展開圖片）。
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7. 雖然郵件中只要求提供Manufacturer，商品的實(shí)物圖片就好。實(shí)際上亞馬遜的套路是走不完的。如果你提供的信息太少或者不對，他們回復(fù)一次后就會關(guān)閉case。因此需要準(zhǔn)備充分后再回復(fù)。
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添加附件：10M以內(nèi)的圖片 （商品的正面和背面圖片，包裝圖 各個(gè)面都拍一下）
拍照小技巧：我用數(shù)碼相機(jī)拍的，每張照片有5M左右，傳2張就失敗了?？梢杂脀indows自帶的畫圖工具剪裁一下，圖片只有不到1M了，而且保留了相片的屬性信息（相機(jī)型號，IOS光圈值，曝光等），我覺得這點(diǎn)比較重要。 因?yàn)橹吧暾圲PC豁免時(shí)有用手機(jī)拍的圖片，傳到電腦上就沒有屬性信息了，發(fā)給亞馬遜總是機(jī)器回復(fù)說我的圖片不是真實(shí)的。
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回復(fù)內(nèi)容：(注意與上傳表格中的內(nèi)容一致，不要改動(dòng)）
商品名稱: （標(biāo)題）
分類: A > B > C > D & E? （復(fù)制模板表格中的分類）
Manufacturer: 與表格中填寫的&包裝盒上印刷的保持一致
品牌名: XXXX
UPC: 0000000000
Part number: XXXXXXXX
Batch ID: 填上傳批次號
Weight:
Height:
Diameter:
注意：由于我上傳的這個(gè)分類表格模板中沒有制造商這一列，因此在郵件最后告訴客服說表格中沒有，所以不能填到表格中，但是有印刷在產(chǎn)品的包裝上。因?yàn)橛械目头f你表格中沒有填Manufacturer.
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8. 睡一覺起來就會收到好消息了
尊敬的賣家/供應(yīng)商：您好！
關(guān)于您咨詢的5461問題，我們回復(fù)如下：
您已經(jīng)被批準(zhǔn)使用品牌XXXX上傳商品，建議您等待24小時(shí)之后再次上傳商品。
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9. 以上這些圖片還可以用來解決5665，申請UPC豁免~
倒計(jì)時(shí)：
27 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: cristinalau 、 青鸞峰野人 、 花樽無花 、 Holshet 、 遇見就好Anita 、 是一塊小餅干呀 、 莉莉An 、 littlefish1017 、 betterma 、 阿貍滴小桃子 、 究極賺錢怪 、 飛云之下 、 yourenjia 、 愿知世故卻不世故 、 荷塘月色 、 追風(fēng)boy 、 聰明瓜子 、 sky北極星 、 背著書包闖天下i 、 john程 、 張無趣 、 colortag 、 linyaya 、 Naka 、 木a呆呆 、 豆?jié){油條水煎包 、 Doris110 、 殺只烏龜煲湯 、 交通組周星星 更多 ?
服務(wù)商解決5665的2個(gè)方法：一： 如果你可以允許不使用自己的品牌名的話。他們提早已經(jīng)申請很多字母隨機(jī)組合的白名單。你直接使用這些隨機(jī)的品牌名就可以了。
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二：如果你需要使用自己的品牌名，他們就會將你的品牌名，ps到實(shí)物圖上，去做白名單。其實(shí)整個(gè)流程跟你自己去做亞馬遜白名單是一樣的。服務(wù)商能夠把實(shí)拍圖ps做的足夠真實(shí)，申報(bào)亞馬遜白名單的時(shí)候有完整的模版，能迅速提交資料。關(guān)鍵是服務(wù)商內(nèi)部有亞馬遜員工進(jìn)行合作，能夠快速的進(jìn)行審核通過。
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所以不要覺得這個(gè)有多神秘。而且看了如上的操作，其實(shí)有2點(diǎn)是非常不安全的。
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1. 首先提交白名單的產(chǎn)品實(shí)拍圖是ps的。這個(gè)等于是欺詐。雖然被查到的概率不大，但是亞馬遜現(xiàn)在一直都會秋后算賬。等于一個(gè)小水雷。
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2.服務(wù)商去提交白名單的賬戶都是小號，等于很多品牌的白名單，他可能用同一個(gè)小號去申請，你說有風(fēng)險(xiǎn)嗎？?
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其實(shí)申請白名單一點(diǎn)都不難，所以自己做就行，不是為了省錢，是為了安全。
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申請品牌白名單需要的資料：
1. 創(chuàng)建商品信息時(shí)使用的品牌名稱，與商品/包裝上的品牌信息完全一致；
2. 商品/包裝的圖片，兩者均需顯示品牌，且品牌標(biāo)識必須是永久性的，商品和包裝圖可以是手持或者放在桌子上拍的；
3. 如果使用庫存文件模板，需要提供庫存文件流程的批次報(bào)告。
申請品牌白名單的流程
1. 上傳listing獲取“5665”報(bào)錯(cuò)通知，并截圖保存，留作開case備用
2. 進(jìn)入亞馬遜后臺，在“獲得支持”-“商品信息或庫存”—“添加新商品遇到問題”頁面開“聊天”case
3. 跟客服說明上傳listing出現(xiàn)“5665”報(bào)錯(cuò)的情況，并提供報(bào)錯(cuò)截圖
4. 如無意外，提交case之后客戶會告知開白名單所需資料。準(zhǔn)備好資料后，在“問題日志”頁面找到相應(yīng)的case，回復(fù)并提交資料。
5. 回復(fù)成功后，若是提交的資料沒有問題，一般等待3-5個(gè)工作日就可以收到審核結(jié)果通知郵件