什么是亞馬遜A10 演算法?
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亞馬遜A10 演算法更新了過往的A9 演算法，是為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的搜索結(jié)果，而不是向他們展示在亞馬遜上賣得最好的產(chǎn)品。

相較之下，亞馬遜A10 演算法更著重消費(fèi)者的行為與體驗(yàn)、產(chǎn)品的曝光、銷量。

換句話說，消費(fèi)者在亞馬遜上與購物相關(guān)的「訊號(hào)」更重要了，比如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率、加到購物車的比率、實(shí)際購買的比率、消費(fèi)者的評(píng)論回饋。此外，不論你透過什么方式帶動(dòng)銷量，只要當(dāng)你的產(chǎn)品有越多的曝光、銷量能在越短的時(shí)間內(nèi)、賣得越好，比原先排在首頁的其他競(jìng)爭對(duì)手的平均銷售速度還要來地快一些，你的排名就會(huì)立刻向前推進(jìn)。
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亞馬遜A9 與A10 演算法的差別

以下透過圖片簡單說明A9 演算法與A10 演算法的主要差別。

在A10 演算法中，亞馬遜提高了對(duì)于顧客評(píng)論的權(quán)重至16%，這是在A9 演算法里沒有出現(xiàn)的部分；而為了將顧客評(píng)論的權(quán)重增加，A10 演算法也同時(shí)調(diào)降了大幅調(diào)降了主圖點(diǎn)擊率與站外銷量占比的權(quán)重。

換言之，賣家的產(chǎn)品評(píng)論數(shù)量、星級(jí)等、累積的速度，在未來對(duì)于排名的影響是越來越重要的了！

當(dāng)然，在累積評(píng)論與銷量的時(shí)候賣家也必須特別注意，正因?yàn)閬嗰R遜非常在意消費(fèi)者的體驗(yàn)與「真實(shí)的評(píng)論」，因此每年平臺(tái)都會(huì)不定時(shí)地抽查評(píng)論數(shù)或轉(zhuǎn)換率「異?！梗ㄌ貏e好）的賣家，有大量的中國賣家或用黑客手法增長評(píng)論的賣家也因此被查封帳號(hào)。

例如亞馬遜在2021 年11 月初向賣家祭出公告，禁止使用「Super URL」等操弄關(guān)鍵字排名的工具，或是一些「手段」來增加產(chǎn)品頁面的轉(zhuǎn)換率、銷量及評(píng)論。

你可以說平臺(tái)更趨向公平化的競(jìng)爭，但也可以說，身為賣家的你，特別是想要再進(jìn)入亞馬遜市場(chǎng)的你，得更絞盡腦汁地想，到底該如何才能沖高排名與銷量，并且獲得消費(fèi)者真實(shí)的喜愛，為產(chǎn)品留下好評(píng)？
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?（1）自然銷量（20%）

消費(fèi)者在沒有任何促銷的情況下購買產(chǎn)品。透過直接搜索與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字，你的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面上，他們點(diǎn)擊你的產(chǎn)品頁面，并且完成購買。根據(jù)不同的銷售階段，你會(huì)不停地更換關(guān)鍵字，以確保自己在相關(guān)的產(chǎn)品關(guān)鍵字中獲取排名與流量。
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（2）180天銷售紀(jì)錄（20%）、賣家?guī)ぬ?hào)歷史（2%）

產(chǎn)品過去180 天的銷售情況（庫存、退換貨）及擁有穩(wěn)定的銷量，是影響亞馬遜站內(nèi)排名的重要因素之一。

產(chǎn)品斷貨對(duì)賣家來說是非常傷排名的事，缺貨時(shí)間越長因此賣家切記一定要做好庫存管理。

此外，在A10 演算法中，略提升了賣家?guī)ぬ?hào)歷史的權(quán)重，換句話說，當(dāng)亞馬遜的賣家?guī)ぬ?hào)注冊(cè)的時(shí)間越久，其產(chǎn)品頁面也越具競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，搶到黃金購物車的機(jī)率也越高！



（3）顧客評(píng)論（15%）

A10 演算法比起A9 演算法更重視消費(fèi)者評(píng)論，當(dāng)評(píng)論的數(shù)量與星等增加，將有助于你的排名提升，因?yàn)榻逵蛇@些消費(fèi)者的評(píng)論，可以讓其他的潛在消費(fèi)者更有信心地去購買你的商品，當(dāng)你的品牌信任度提升，轉(zhuǎn)換率也有機(jī)會(huì)因此而增加。

而除了產(chǎn)品的評(píng)論以外，消費(fèi)者同時(shí)也可以針對(duì)賣家的服務(wù)給予回饋。

要如何讓顧客心甘情愿地為你留下產(chǎn)品正向評(píng)論、甚至是賣家評(píng)論，且是正向的，就是身為賣家的你在客戶服務(wù)體驗(yàn)的這端要好好下功夫的了！
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（4）產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)換率（15%）、 點(diǎn)擊率（7%）與曝光（3%）

一般來說，排名前5 名左右的精準(zhǔn)關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)換率會(huì)在15 ~30% 不等（有一百個(gè)人看過你的產(chǎn)品頁面，會(huì)有15 – 30 個(gè)人完成訂單購買）。

如果你的產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)換率低于這個(gè)數(shù)值，就要注意是不是你的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品評(píng)論、價(jià)格，有能再優(yōu)化的地方。此外你的產(chǎn)品主圖在亞馬遜站內(nèi)被點(diǎn)擊的比率也非常重要，因?yàn)橥ǔＪ怯辛它c(diǎn)擊以后，才會(huì)帶來轉(zhuǎn)換。

曝光次數(shù)則包含亞馬遜的站內(nèi)搜索、亞馬遜站內(nèi)廣告、亞馬遜的聯(lián)盟Amazon Affiliates 或是亞馬遜相關(guān)企業(yè)的合作伙伴網(wǎng)站上的露出機(jī)會(huì)。當(dāng)你的產(chǎn)品頁面曝光次數(shù)越多，則也能有效地推進(jìn)你的亞馬遜站內(nèi)搜索排名。
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（5）站內(nèi)廣告多元化（5%）

亞馬遜推出了非常多不同類型的站內(nèi)廣告，為減少賣家在單一廣告所帶來的銷量占比。以火鵝的經(jīng)驗(yàn)而言，若是品牌電商賣家，則一定要試試Sponsored Brand Video 的影片廣告。而根據(jù)不同的廣告策略，搭配Sponsored Product 和Sponsored Brand 來豐富廣告預(yù)算的多元性，也是必要的。
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（6） 站內(nèi)銷售（7%）

前面有提到亞馬遜的演算法更重視消費(fèi)者的「購物訊號(hào)」，而這其中包括消費(fèi)者透過經(jīng)常一起購買（Frequently Bought Together)、推薦（Receommeded）、相似商品（Similar products）、Best Seller 推薦等完成購買的銷售，或其他于站內(nèi)曝光處，比如Amazon Post、Amazon LIVE 等帶來的訂單。





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（7）站外銷售（7%）

為了讓賣家做更多推廣的努力，以協(xié)助亞馬遜的業(yè)績?cè)鲩L，除了站內(nèi)的流量做好做滿以外，將站外流量導(dǎo)引到你的亞馬遜銷售頁面并且?guī)碛唵无D(zhuǎn)換，亦是重要的評(píng)估指標(biāo)。

例如你可以在自己的品牌電商官網(wǎng)、不同的社群媒體平臺(tái)下廣告或作自然搜索流量，導(dǎo)引到亞馬遜上購物。
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站外銷量（7%）、曝光（3%）與180天的歷史銷量（20%）都會(huì)對(duì)亞馬遜的站內(nèi)排名帶來關(guān)鍵影響，因此除了亞馬遜的站內(nèi)功夫要做足，站外的推廣也不能少。

例如，上架開賣前，就率先在不同的社群媒體平臺(tái)尋找一些微網(wǎng)紅、部落客，分批為你宣傳商品的訊息，好讓你在開賣的時(shí)候就有穩(wěn)定的訂單，并且源源不絕地有穩(wěn)定的訂單。

如此一來，你的自然流量排名也會(huì)緩緩地推進(jìn)。

并且再透過Amazon Attribution 的功能，追蹤站外流量的表現(xiàn)，來賺取一點(diǎn)平臺(tái)分潤的回饋費(fèi)用，彌補(bǔ)平臺(tái)的抽成。

當(dāng)然，為了讓你在未來能夠持續(xù)地對(duì)你產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者進(jìn)行再推廣，你也可以打造一個(gè)登錄頁面搜集他們的email 名單，以供未來新品上市時(shí)，可持續(xù)向他們推廣你的產(chǎn)品。
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結(jié)論

有別于A9 演算法，亞馬遜A10 演算法更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，因此除了自然搜索流量的占比不變以外，則大幅地提高了評(píng)論（Reviews）的權(quán)重，此外更著重為亞馬遜帶來更多的曝光、轉(zhuǎn)換與銷量（站內(nèi)轉(zhuǎn)換與站外推廣），好讓亞馬遜的營收也能因著賣家的努力持續(xù)壯大。

了解亞馬遜的站內(nèi)SEO運(yùn)作方式將有助于提升你的產(chǎn)品頁面自然流量搜索排名，進(jìn)而藉由廣大的亞馬遜會(huì)員、消費(fèi)者和流量，來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量，轉(zhuǎn)動(dòng)你的亞馬遜飛輪。

當(dāng)你能越站在亞馬遜「以客人為中心」的思考模式與「平臺(tái)獲利」去理解整個(gè)演算法的運(yùn)作模式，你就更有機(jī)會(huì)透過亞馬遜成功地做好跨境電商，并為你的企業(yè)帶來利潤及營收成長。