老品突然沒有節(jié)點的排名，出單正常，如何恢復(fù)排名 - case開了不下20個，無用

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事情是這樣的：

老品鏈接，4個變體，因為之前出單的主關(guān)鍵詞用軟件爬不出來，然后開case,說是被判為成人用品，然后解除，也差不多一周過去，關(guān)鍵詞自然排位還是沒有，11月18日我找客服刷新了類目介點，效果不佳。11月22日，我用模板全部update, 11月25日節(jié)點的排名就突然沒有了。但是對我的出單影響開起來并不大。因為網(wǎng)一也是出了若干單，比預(yù)期要好。

接著就開始無休止的開case,頁面團隊，品牌技術(shù)團隊等等，中英客服都找了，等到的回復(fù)大致分為以下：
1，已經(jīng)用工具幫我刷新，等24小時；
2，系統(tǒng)需要96小時，自動抓取排名；

然而，已經(jīng)10天過去了，還是一樣，節(jié)點排名沒有，我每天出單正常，三五十單，單量肯定是在小類的top100以內(nèi)，變體系統(tǒng)類目一致。圖1是我的，圖2是競品的。

https://assert.wearesellers.com/questions/20211206/5f9217ba0a4ea670f4e18bc3c5069439.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20211206/c46150ab1b61043a4fc52770536a859c.png

請問：有過類似經(jīng)驗的伙伴，請問有什么方法可以恢復(fù)？

Orz

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67 個回復(fù)

Stewart - 亟溡洐樂

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這種情況是亞馬遜信息抓取問題，但是有一個方法你可以試一試，
去后臺-幫助-獲得支持-我要開店-或在菜單中通過瀏覽查找您的問題-商品、商品信息或庫存-調(diào)查其他商品、商品信息、庫存問題
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注意：這里不要開啟聊天框case，一定要用郵件形式，中文郵件即可！
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然后把你產(chǎn)品的ASIN放上去，然后說產(chǎn)品詳情頁面看不到類目節(jié)點排名，請求亞馬遜團隊幫忙刷新一下，謝謝。
這樣會在1h內(nèi)回復(fù)你，讓你等待24-48小時，然后就可以刷出來了。
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我有4款產(chǎn)品也是突然沒有了排名，然后用這種方法，現(xiàn)在都刷出來了，1-2天很快的。