社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:產(chǎn)品因被誤判過(guò)期產(chǎn)品而移除,如何把...
求助:產(chǎn)品因被誤判過(guò)期產(chǎn)品而移除,如何把這些庫(kù)存要回來(lái),取消這個(gè)移除訂單?如果實(shí)在要不回來(lái),怎么去申訴這個(gè)賠償
操作中的某個(gè)產(chǎn)品因?yàn)檎`填了 商品是否有保質(zhì)期 的選項(xiàng) 導(dǎo)致移除可售庫(kù)存的到不可售
(一開(kāi)始以為這個(gè)是售后退換服務(wù)選項(xiàng))

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這是10.11發(fā)生的事情。 10月11號(hào)開(kāi)了case讓亞馬遜重新審核我的產(chǎn)品,10月17號(hào)才審核完并答復(fù)我會(huì)陸續(xù)將目前不可售中的過(guò)期產(chǎn)品慢慢移至到可售。
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后面確實(shí)產(chǎn)品也陸陸續(xù)續(xù)回來(lái)了些,隔幾個(gè)星期回來(lái)一點(diǎn),我想著因?yàn)閬嗰R遜沒(méi)有人手,可能是慢點(diǎn),也理解
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我以為這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)結(jié)束了。沒(méi)想到11.12我的不可售過(guò)期產(chǎn)品(還有52個(gè)庫(kù)存)被亞馬遜自動(dòng)移除了。
說(shuō)我的產(chǎn)品因?yàn)榇娣帕艘粋€(gè)月不可售,亞馬遜自動(dòng)移除并創(chuàng)建了移除訂單。
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我一直不停的開(kāi)case,想讓case解決這個(gè)問(wèn)題
但是case一直模板回復(fù)(如下)
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尊敬的賣(mài)家/供應(yīng)商:
您好!
移除訂單 ************ 嘗試為您取消但系統(tǒng)拒絕了,無(wú)法取消。
移除訂單只能在開(kāi)始處理之前取消。一旦移除訂單進(jìn)入處理狀態(tài),我們將無(wú)法取消。
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弄得我現(xiàn)在毫無(wú)解決辦法,有點(diǎn)兒慌
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但是我看到后臺(tái)有個(gè)賠償路徑,跟我這個(gè)很吻合。

問(wèn)題:
1. 如何把這些庫(kù)存要回來(lái),取消這個(gè)移除訂單
2. 如果實(shí)在要不回來(lái),怎么去申訴這個(gè)賠償。(貨件單號(hào)是啥子)
7 個(gè)回復(fù)
牙牙牙 - 下輩子還做亞馬遜~
贊同來(lái)自: 禿頭小寶貝
另外鏈接一旦被亞馬遜判定不可售超過(guò)1個(gè)月就會(huì)自動(dòng)棄置,你是可以去后臺(tái)手動(dòng)改成兩個(gè)月的,早點(diǎn)改成兩個(gè)月就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了。