社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被人用tm標(biāo)惡意投訴，5天后銷售賬戶被停...
被人用tm標(biāo)惡意投訴，5天后銷售賬戶被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。感覺還是前幾個(gè)月一模一樣的情況，店鋪一侵權(quán)，直接被內(nèi)部標(biāo)記，一旦申訴就會(huì)被一封拒死。求解封辦法
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投訴人是10月底提交的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，上周直接拿來(lái)投訴我們侵權(quán)，導(dǎo)致5個(gè)Asin被下架。期間找服務(wù)商申訴，已經(jīng)成功恢復(fù)2個(gè)Asin。但是今天依然收到了亞馬遜的績(jī)效通知，賬戶停用，全部listing被刪除。
感覺還是前幾個(gè)月一模一樣的情況，店鋪一侵權(quán)，直接被內(nèi)部標(biāo)記，一旦申訴就會(huì)被一封拒死。。?，F(xiàn)在不知道該怎么辦？有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)同樣問(wèn)題的朋友給指一條明路？謝謝。。。。
一直以來(lái)老老實(shí)實(shí)做亞馬遜，沒(méi)想到年底又被人惡搞。而且被投訴的這5個(gè)asin也沒(méi)出過(guò)單，而且投訴人的商標(biāo)跟我們的關(guān)鍵詞并非完全一致，分明就是拿著剛申請(qǐng)的tm標(biāo)隨意攻擊別人。現(xiàn)在亞馬遜做惡的成本也太低，小賣家生存環(huán)境真就無(wú)人在意了么？？？
（侵權(quán)通知、賬戶停用通知、后臺(tái)申訴入口的截圖見附件）
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感覺還是前幾個(gè)月一模一樣的情況，店鋪一侵權(quán)，直接被內(nèi)部標(biāo)記，一旦申訴就會(huì)被一封拒死。。?，F(xiàn)在不知道該怎么辦？有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)同樣問(wèn)題的朋友給指一條明路？謝謝。。。。
一直以來(lái)老老實(shí)實(shí)做亞馬遜，沒(méi)想到年底又被人惡搞。而且被投訴的這5個(gè)asin也沒(méi)出過(guò)單，而且投訴人的商標(biāo)跟我們的關(guān)鍵詞并非完全一致，分明就是拿著剛申請(qǐng)的tm標(biāo)隨意攻擊別人。現(xiàn)在亞馬遜做惡的成本也太低，小賣家生存環(huán)境真就無(wú)人在意了么？？？
（侵權(quán)通知、賬戶停用通知、后臺(tái)申訴入口的截圖見附件）
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尊舟跨境-Gary - 非機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù)商禁止簽名廣告
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①首先，以你的情況來(lái)看，是由于之前有相關(guān)asin觸發(fā)商標(biāo)侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架問(wèn)題，本身商標(biāo)權(quán)侵權(quán)鏈接問(wèn)題并不屬于難度性問(wèn)題，對(duì)申訴材料的要求較低，通過(guò)率也比較可觀，但由于沒(méi)有及時(shí)處理或者申訴沒(méi)有通過(guò)，導(dǎo)致亞馬遜將鏈接違規(guī)問(wèn)題直接上升至賬號(hào)處罰， 這種情況在前段時(shí)間直接上升至賬號(hào)處罰的概率較小，基本上只有大批量違規(guī)績(jī)效或者專利侵權(quán)問(wèn)題才會(huì)有較大封停幾率，但近期亞馬遜對(duì)于侵權(quán)問(wèn)題抱有嚴(yán)抓嚴(yán)打態(tài)度，即便是只有涉嫌侵權(quán)績(jī)效，近期也會(huì)有封停標(biāo)記概率；
②賬號(hào)侵權(quán)的申訴有必要前提即必須將相關(guān)涉嫌侵權(quán)的asin直接刪除，這是必要的前提條件，若不刪除申訴是沒(méi)有意義的，另外，你的case是屬于被亞馬遜直接檢測(cè)到侵權(quán)違規(guī)行為，后續(xù)上升至賬號(hào)處罰，具體申訴思路的制定還需要了解具體情況，具體情況具體分析；
③我的個(gè)人建議來(lái)看，先觀望等待亞馬遜后期的政策環(huán)境情況，不排除亞馬遜后期會(huì)開放相關(guān)申訴窗口，給到申訴機(jī)會(huì)，之前的操作評(píng)論鏈接問(wèn)題和去年短時(shí)間的關(guān)聯(lián)問(wèn)題就是案例，亞馬遜在某些時(shí)刻對(duì)于特定問(wèn)題會(huì)有放松政策的可能性，另外如果你的相關(guān)違規(guī)績(jī)效較多，有較大概率是內(nèi)部標(biāo)記封停case，要做好最壞打算的心理準(zhǔn)備，不要受虛假發(fā)言和補(bǔ)償心理影響，對(duì)先有問(wèn)題進(jìn)行錯(cuò)誤判斷，相關(guān)難度和問(wèn)題嚴(yán)重性是既有現(xiàn)實(shí)；
綜上所述，有內(nèi)部標(biāo)記侵權(quán)掃號(hào)的可能性，盡量謹(jǐn)慎考慮，若是內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)申訴機(jī)會(huì)只有一次，失敗即直接拒死，根據(jù)自己的情況大致判斷一下，具體情況具體分析即可，有不解之處隨時(shí)可以詢問(wèn)，謝謝。
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②賬號(hào)侵權(quán)的申訴有必要前提即必須將相關(guān)涉嫌侵權(quán)的asin直接刪除，這是必要的前提條件，若不刪除申訴是沒(méi)有意義的，另外，你的case是屬于被亞馬遜直接檢測(cè)到侵權(quán)違規(guī)行為，后續(xù)上升至賬號(hào)處罰，具體申訴思路的制定還需要了解具體情況，具體情況具體分析；
③我的個(gè)人建議來(lái)看，先觀望等待亞馬遜后期的政策環(huán)境情況，不排除亞馬遜后期會(huì)開放相關(guān)申訴窗口，給到申訴機(jī)會(huì)，之前的操作評(píng)論鏈接問(wèn)題和去年短時(shí)間的關(guān)聯(lián)問(wèn)題就是案例，亞馬遜在某些時(shí)刻對(duì)于特定問(wèn)題會(huì)有放松政策的可能性，另外如果你的相關(guān)違規(guī)績(jī)效較多，有較大概率是內(nèi)部標(biāo)記封停case，要做好最壞打算的心理準(zhǔn)備，不要受虛假發(fā)言和補(bǔ)償心理影響，對(duì)先有問(wèn)題進(jìn)行錯(cuò)誤判斷，相關(guān)難度和問(wèn)題嚴(yán)重性是既有現(xiàn)實(shí)；
綜上所述，有內(nèi)部標(biāo)記侵權(quán)掃號(hào)的可能性，盡量謹(jǐn)慎考慮，若是內(nèi)部標(biāo)記賬號(hào)申訴機(jī)會(huì)只有一次，失敗即直接拒死，根據(jù)自己的情況大致判斷一下，具體情況具體分析即可，有不解之處隨時(shí)可以詢問(wèn)，謝謝。