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求助貼：廣告那里顯示付款失敗，是什么原因，客服說(shuō)是系統(tǒng)錯(cuò)誤，幫我刷新了，但是到今天還是沒(méi)有恢復(fù)
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11月7日也就是昨天下午所有廣告突然全部顯示付款失敗，然后廣告頁(yè)面上面有提示：您的付款方式存在問(wèn)題，您的廣告活動(dòng)已停止配送。轉(zhuǎn)到賬單了解詳細(xì)信息。
然后點(diǎn)進(jìn)賬單發(fā)現(xiàn)有一個(gè)發(fā)票是付款失敗的，我的付款方式是賬戶付款，而我的余額是足夠支付廣告費(fèi)的，不知道什么原因就是付款失敗了，有個(gè)疑點(diǎn)是，我有余額，可用資金那里卻為0.我的賬戶目前產(chǎn)品正常，也沒(méi)有業(yè)績(jī)通知，之前也沒(méi)有違規(guī)行為警告。各位有遇到過(guò)嗎？后面怎么解決的？
（昨天廣告被關(guān)，已經(jīng)問(wèn)過(guò)客服了，客服說(shuō)是系統(tǒng)錯(cuò)誤，幫我刷新了，但是到今天還是沒(méi)有恢復(fù)，今天繼續(xù)問(wèn)客服，順便問(wèn)問(wèn)這里有沒(méi)有大佬遇到過(guò)。）
然后點(diǎn)進(jìn)賬單發(fā)現(xiàn)有一個(gè)發(fā)票是付款失敗的，我的付款方式是賬戶付款，而我的余額是足夠支付廣告費(fèi)的，不知道什么原因就是付款失敗了，有個(gè)疑點(diǎn)是，我有余額，可用資金那里卻為0.我的賬戶目前產(chǎn)品正常，也沒(méi)有業(yè)績(jī)通知，之前也沒(méi)有違規(guī)行為警告。各位有遇到過(guò)嗎？后面怎么解決的？
（昨天廣告被關(guān)，已經(jīng)問(wèn)過(guò)客服了，客服說(shuō)是系統(tǒng)錯(cuò)誤，幫我刷新了，但是到今天還是沒(méi)有恢復(fù)，今天繼續(xù)問(wèn)客服，順便問(wèn)問(wèn)這里有沒(méi)有大佬遇到過(guò)。）
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EmeryW - 不因人熱
贊同來(lái)自: ciel夜 、 今朝醉丶萬(wàn)年長(zhǎng) 、 yejia711 、 皮卡皮卡丘丘丘 、 科懷倫納德
解決方案：
1. 等待預(yù)留資金被釋放，根據(jù)銷售情況，如果銷售情況較好的話，大概2~3天就會(huì)有足夠的可用資金來(lái)支付廣告費(fèi)
2. 使用更改使用信用卡方式支付廣告費(fèi)，添加信用卡支付方式后，大概2~8小時(shí)廣告會(huì)恢復(fù)正常。。
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