社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬戶因關(guān)聯(lián)之前的賬戶被凍結(jié),亞馬遜...
亞馬遜賬戶因關(guān)聯(lián)之前的賬戶被凍結(jié),亞馬遜賬戶Fiver與之前一個已經(jīng)因侵權(quán)被凍結(jié)的個人賬戶u***tra關(guān)聯(lián),希望各位大佬能夠提供更加具體的思路與行動方案
賬戶u***tra:使用我個人身份證注冊,2018年因侵權(quán)投訴被凍結(jié),至今仍為凍結(jié)狀態(tài)。
該賬戶19年之前一直在本機操作,19年后從未再登陸過,中間重新裝過系統(tǒng)換過網(wǎng)絡(luò)、貓、路由等。
該賬戶已經(jīng)更換了登陸郵箱、更改了稅務(wù)法人名稱,更改了電話、地址、信用卡、收款人等相關(guān)信息。
賬戶Fiver:2020年使用我的公司注冊,我為公司法人,一直正常經(jīng)營至今,從未有過任何侵權(quán)和投訴。
一直在阿里云的ECS服務(wù)器登陸,從未在本機登陸。
我已經(jīng)以“曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者,但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利”的理由進行申訴,并提供了亞馬遜店鋪業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和銀行收款證明、購買人身份證等相關(guān)資料,但是沒有一直提示“信息不足以重新激活您的賬戶”。
因此希望各位大佬能夠提供更加具體的思路與行動方案。
以下為郵件內(nèi)容:
您好!
根據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條,我們停用了您的Amazon.com賣家賬戶,并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時,我們不會將資金轉(zhuǎn)給您,但會將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長達90天的時間,但資金保留的時間可能更長。請對任何未完成的訂單及時發(fā)貨,以避免對您的賬戶產(chǎn)生進一步影響。
為什么會發(fā)生這種情況?
您有一個單獨的帳戶 u***tra ,由于違反了我們其中一項政策,因此我們強制停用該帳戶。 因此,您不能再使用 Fiver 賣家?guī)粼?Amazon.com 上銷售商品。
如何重新激活我的帳戶?
要重新激活賣家賬戶 Fiver ,請遵循以下步驟:
1.您必須先通過提交申訴,來重新激活與 u***tra 關(guān)聯(lián)的賬戶。請按照收到的有關(guān)該賬戶的通訊中的說明進行操作。
2.成功重新激活該賬戶后,請使用以下鏈接提交申訴,以重新激活當(dāng)前賬戶 Fiver:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申訴時,您需要向我們提供重新激活賬戶的名稱和重新激活日期。
如果我不是帳戶 u***tra 的所有人,該怎么辦?
如果您認(rèn)為自己沒有其他帳戶,請按照以下步驟操作:
1.如果您曾經(jīng)擁有該帳戶/是權(quán)利所有者,但不再擁有該帳戶/不再擁有帳戶權(quán)利,請訪問此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴,并提供支持性文檔以表明您不再擁有該帳戶/與該帳戶不再有任何關(guān)系。支持性文檔可能包括銷售契約、購買協(xié)議或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、合同終止等。
2.如果您無法識別上述帳戶并認(rèn)為此停用操作有誤,請訪問此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申訴,并確認(rèn)此帳戶不屬于您。如果我們無法證實您對此帳戶的所有權(quán),將不會恢復(fù)您的帳戶,也不會允許此帳戶將來在亞馬遜上開展業(yè)務(wù)。
如果我沒有發(fā)送所需的信息,會發(fā)生什么情況?
如果您未提供有效申訴,或者選擇不對停用提出申訴,則在此通知后的90天內(nèi),您可以通過發(fā)送電子郵件至 disbursement-appeals@amazon.com ,單獨請求支付款項。 我們將進行單獨的調(diào)查以評估您的賬戶,如果我們發(fā)現(xiàn)您從事欺騙性、欺詐性或非法活動;或者濫用我們的系統(tǒng)或?qū)掖芜`反保護買家和銷售合作伙伴的政策,我們可能會扣留您賬戶中的部分或全部資金。
順祝商祺!
賣家績效團隊
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