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日本站PSE和METI備案反反復復申訴不通過,折騰一周鏈接終于回來了

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前言:一款脫毛機,產品和適配器都做了PSE和備案,被買家投訴下架,因為不會用,這個問題說明說明書千萬千萬要準確,中文翻譯過去的其他語種,建議還是找專業(yè)人士,不要用機器翻譯或者語種不是很好的同事去翻,否則分分鐘買家看不懂,投訴下架,而且申訴回來還會有下一次。。。。扯遠了。
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申訴了幾次通過了,后面又有一次投訴,再次下架,同樣的資料反復過不了審核。找到我們的時候技術發(fā)現這個產品不屬于PSE范疇,產品不需要做PSE和METI備案,只有適配器需要做,但是他的適配器做的備案有問題。(不知道前面是怎么能過的)。重新做了備案,2天下來了,修改了適配器銘牌,改了標簽,自檢記錄表,提交,沒過。。

第一次回復.png

把電源和產品重新拍照發(fā)過去,又是沒過。。

第二次不過.jpg

就是細節(jié)問題,標簽和銘牌一點點問題都打回來。修改之后,還是不過,回信給亞馬遜,又改了幾次,反反復復,直到第N次回復,

第N次回復.jpg

過了。
總結下來,METI備案和德國的產品安全審核是差不多的,都是產品安全問題,電子產品在做PSE之前一定要先確認是否是PSE范疇,有些電子產品真的不用做PSE。
2.電源適配器是一個關鍵點,不管是PSE和METI備案,還是銘牌,不能有一點點細節(jié)錯誤,就算是顏色不一樣,也會打回。申訴提交的要和被下架的保持一致
3.產品的自檢記錄表和適配器的自檢記錄表要分開,不能有錯誤,做好后蓋章給亞馬遜。
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以上,希望對那些還在備案申訴掙扎的賣家有幫助,各位看官大賣!
已邀請:

韭菜盒子真好吃 - 90后亞馬遜從業(yè)者vx:13264861023

贊同來自: Troyzhang

感謝分享!干貨細節(jié)都有,最后總結讓我眼前一亮!
感謝大佬的無私分享!
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