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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon各類(lèi)申訴 Amazon

產(chǎn)品被惡意投訴分類(lèi)錯(cuò)誤,鏈接變狗,提交了申訴兩天收到回復(fù)說(shuō)提交的資料不完全,需要商品真?zhèn)涡宰C明(例如發(fā)票、圖片或訂單編號(hào)),求解決方法

發(fā)帖10次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)167次 歷史交流熱度4.52% 歷史交流深度0%
如題,被惡意投訴了,有投訴id,變狗后第一時(shí)間聯(lián)系客服刷新修改類(lèi)目,case回復(fù)已修改,我就在后臺(tái)提交了申訴,只有一個(gè)按鈕,提示確認(rèn)已修改類(lèi)目,沒(méi)有要求提交其他資料,提交后兩天收到回復(fù)說(shuō)提交的資料不完全,需要商品真?zhèn)涡宰C明(例如發(fā)票、圖片或訂單編號(hào))

求:出現(xiàn)同樣情況的且鏈接已經(jīng)申訴回來(lái)的,可以聯(lián)系我,可另外提供酬勞,微信:freedom0822

郵件內(nèi)容:
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
我們發(fā)現(xiàn)您為商品分配了錯(cuò)誤的分類(lèi)和子分類(lèi)。Amazon 賣(mài)家必須遵守商品詳情頁(yè)面規(guī)則以及商品分類(lèi)要求。

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你的情況是分類(lèi)錯(cuò)誤導(dǎo)致的鏈接下架,給到的回復(fù)郵件沒(méi)有太多營(yíng)養(yǎng),這一類(lèi)的回復(fù)郵件大多是套話,而且鏈接下架的問(wèn)題發(fā)票是申訴所需的基本材料。錯(cuò)誤分類(lèi)的問(wèn)題本身在鏈接違規(guī)中不算是難度性問(wèn)題,申訴不通過(guò)無(wú)非是材料效力不夠或者POA不夠詳實(shí)可信,如果有問(wèn)題或者需求的話隨時(shí)歡迎咨詢聯(lián)系,謝謝。

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