社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 木質(zhì)品被人投訴安全起火問題，鏈接變狗，沒...
木質(zhì)品被人投訴安全起火問題，鏈接變狗，沒做過這方面的申訴，請各位支個招
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早上起來發(fā)現(xiàn)被取消好幾個訂單，然后被買家投訴安全起火問題，鏈接變狗了，產(chǎn)品是木質(zhì)品，類似手工工藝品那種，不是兒童玩具，這是亞馬遜要求提供的資料，問題是木質(zhì)品不需要做安全認(rèn)證，請各位幫忙出個主意，祝天天大賣
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amazonnewbie
贊同來自: 取個什么名字好 、 inter088
1.? 產(chǎn)品說明書掃描PDF
2.? 產(chǎn)品安全調(diào)查表 的EXEL如實(shí)填寫
3. 產(chǎn)品圖像 實(shí)物拍攝不得PS (淘寶上買幾張警告標(biāo)簽貼上去 自己的SKU EAN也打印出來貼上去)
4. case里面申訴下 問題原因 解決辦法啥
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最重要的就是認(rèn)證了 我不知道木制品需要啥認(rèn)證 但是我當(dāng)初解決我的產(chǎn)品誤標(biāo)記成兒童產(chǎn)品 還有另外標(biāo)記成電氣認(rèn)證的 都是認(rèn)證到了傳上去后2-3天解決
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認(rèn)證一定要有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室檢測的報告才行 找實(shí)驗(yàn)室的時候一定要問清楚 .? 很多檢測公司實(shí)驗(yàn)室都知道Amazon的標(biāo)準(zhǔn) 會保證不過退錢的 他們會一直重做到符合Amazon標(biāo)準(zhǔn)的.?
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另外保證認(rèn)證報告里面包含你現(xiàn)在再賣的model number 沒有的話 到時候又要重新生成很麻煩 當(dāng)初我就是這個導(dǎo)致耽誤了2天重新讓實(shí)驗(yàn)室再出具了個報告