還有半個月！黑五網(wǎng)一年度大促即將開始，這份沖刺攻略建議收藏

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都說只要旺季賣得好，可以“吃”一年，距離亞馬遜每年一度的黑五網(wǎng)一大促還有半個月，你都準(zhǔn)備好了么？這里有一份黑五網(wǎng)一沖刺攻略，還沒準(zhǔn)備好的賣家可以參考參考。

今年黑五網(wǎng)一促銷活動豐富多樣，包括：鎮(zhèn)店之寶（DOTD，邀請制需聯(lián)系賬戶經(jīng)理）、7天促銷（7DD）、秒殺（LD）、美國wow Deal、歐洲Hero7天促銷（Hero Deal）、優(yōu)惠券（Coupon）、Prime專享折扣（Prime Exclusive Discount）等。如果你成功提報了這些促銷活動，將有機(jī)會獲得更多曝光支持、爆單幾率大大提升！
圖1
在活動進(jìn)行期間，賣家需要做好這些運營工作：
01抓每個銷售機(jī)會
黑五網(wǎng)一當(dāng)天是買家購物最為集中的時段，不過易被忽略的大促日期前一周和后一周同樣也能為你帶來不錯的銷售機(jī)會，買家會提前搜索自己想要購買是商品加入愿望清單，以及在活動結(jié)束后“掃尾”，這兩個時段會產(chǎn)生很大的搜索流量。因此，你需要更有針對性地去制定營銷計劃，以促進(jìn)你的銷售業(yè)務(wù)。

02提前做好營銷準(zhǔn)備
果你錯過沒來得及提報，目前還能趕上蹭流量的末班車，可設(shè)置優(yōu)惠券和Prime專享折扣。那報上Deal活動的商品如何才能最大化銷量呢？
1）調(diào)整優(yōu)惠力度，不要直接降價
2）調(diào)整Listing，確保其完整性和合規(guī)性
關(guān)于listing，這已經(jīng)是個老生常談的問題了，還沒掌握優(yōu)化技巧的賣家可以前往亞馬遜全球開店公眾號查找相關(guān)攻略。
3）調(diào)整關(guān)鍵詞，細(xì)節(jié)優(yōu)化
4）調(diào)整廣告策略，觀察廣告轉(zhuǎn)化和ACOS表現(xiàn)

03庫存要充足和提供免費送貨服
參與Deal的商品要注意秒殺進(jìn)度，當(dāng)商品售罄斷貨時，你可能會失去“Buy Box”，“BSR”排名下降。你可以回顧并比較往年的Q4季度的銷量情況，以確定要備多少庫存。此外，你光提供出色的商品是不夠的，最好可以提供免費送貨，這也能夠有效地刺激買家購買，提升店鋪的銷售量。

04隨時掌控店鋪表現(xiàn)
1）實時查看店鋪商品銷售情況
2）時刻關(guān)注競爭對手動態(tài)
3）全面分析商品的數(shù)據(jù)指標(biāo)
做亞馬遜，要會看數(shù)據(jù)，懂分析數(shù)據(jù)。特別是商品維度，一款商品賣得好壞我們可以直接從數(shù)據(jù)中找出問題所在，并有針對性的去解決。
4）提前開啟監(jiān)控提醒，防跟賣
每到旺季，跟賣就變得愈加瘋狂！建議第一時間監(jiān)控商品被跟賣的情況，趕走跟賣，去搶占黃金購物車。

05活動結(jié)束后，第一時間處理好售后
1）跟進(jìn)客戶郵件，做好客戶維系工作
在黑五網(wǎng)一結(jié)束后，售后和客戶反饋工作一定要做好，特別是客戶的郵件應(yīng)及時響應(yīng)并回復(fù)，以提升客戶的服務(wù)體驗，增加客戶對你的信任，一方面可以加深他們對你品牌和商品的忠誠度，另一方面還能降低客戶留中差評的幾率。

2）處理售后，跟蹤買家退貨退款情況
除了客戶郵件之外，買家退貨退款也是旺季過后大部分賣家都會遇到的問題，退貨對商品排名有一定的影響，如果退貨率太高，你的Listing可能會面臨被亞馬遜禁售的風(fēng)險。

3）維護(hù)商品評論、避免中差評影響商品銷售
對于賣家而言，最忌諱的就是中差評，如果收到中差評，需要注意差評的內(nèi)容。
黑五網(wǎng)一即將到來，希望以上分享對有需要的賣家有所幫助，預(yù)祝各位賣家2020年結(jié)束之前爆單大麥，收獲滿滿！