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商品合規(guī)性請求提交問題-有ASTM下發(fā)的證書,提交過一遍客服要求再提交一次,但是按鈕是灰色的無法提交

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大神們好!
我現(xiàn)在遇到一個問題,需要各位資深前輩的幫助,先謝謝大佬們!
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是這樣的,我的產(chǎn)品遭遇了商品合規(guī)性要求,看了下我這個產(chǎn)品有好幾個證書文檔,但是我看不懂具體是什么證書,我就提交了帶ASTM字樣和Consumer product safety字樣的,如圖

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然后我收到了case,要求我提交產(chǎn)品圖片,如圖

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提交之后,這個case就要求我重新在商品合規(guī)性那里重新提交證書,如圖

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然后呢,我去商品合規(guī)性重新提交就顯示按鈕是灰色了,無法提交,查狀態(tài)是正在審核階段,如圖

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說了這么一長串,我是想問,我接下來要咋做?客服讓我重新提交然而后臺又不讓我提交。。。。。
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PS: 同時想問下大神們提交的都是什么資料,我感覺我應(yīng)該提交錯了。
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謝謝大佬們的慷慨相助??!
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過幾天重新提交就可以啦,耐心等待,然后繼續(xù)提交
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