“35歲+”職場(chǎng)焦慮是朋友圈經(jīng)久不衰的話題。同樣的中年焦慮在David眼中卻是一種財(cái)富——年長(zhǎng)意味著更成熟的心態(tài)以及厚積薄發(fā)的勢(shì)能。9年的傳統(tǒng)外貿(mào)工作，一次創(chuàng)業(yè)受挫，因?yàn)閹团笥训拿ε艿缴钲诮佑|到亞馬遜跨境電商……David的“前半生”因?yàn)樯钲谥懈淖兞塑壽E，“到最適合自己的亞馬遜去，開(kāi)啟事業(yè)第二春”！于是，David創(chuàng)建了江蘇千諾跨境，在2019年10月上線亞馬遜，踏上了出海之路。

一年不到，David帶著一個(gè)4人組成的微型團(tuán)隊(duì)，將樂(lè)器這樣的小眾品類做成了大生意。9年樂(lè)器領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，使得樂(lè)器成了David創(chuàng)業(yè)時(shí)切入市場(chǎng)的第一個(gè)品類。隨著團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力的提升，David又迅速擴(kuò)展了醫(yī)療器械、家用紡織品和體育用品三大品類。

盡管今年疫情挑戰(zhàn)較大，千諾跨境卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，銷售額目前已經(jīng)突破數(shù)千萬(wàn)人民幣，并且還在加快新品上線。對(duì)于年底的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)，David也從來(lái)都是信心滿滿。不僅如此，David成了亞馬遜的頭號(hào)粉絲，常常鼓勵(lì)身邊的年輕人和做傳統(tǒng)貿(mào)易的朋友，“一定要做亞馬遜！”

隨著中國(guó)賣家陸續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商，有賣家會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在做亞馬遜到底值不值？個(gè)人認(rèn)為，從市場(chǎng)空間上看，海外市場(chǎng)肯定比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要寬廣得多，相應(yīng)的賣家能抓住的機(jī)遇也比較多，同時(shí)正如David所說(shuō)，成本低風(fēng)險(xiǎn)小，一臺(tái)電腦搞定運(yùn)營(yíng)，物流配送全自動(dòng)，自主定價(jià)利潤(rùn)高，規(guī)則夠公平，可樂(lè)而不為？

01跨境電商規(guī)模年增長(zhǎng)60.5%，看得見(jiàn)的前景
從工作以來(lái)，David見(jiàn)證過(guò)傳統(tǒng)外貿(mào)如日中天的輝煌歲月，也意識(shí)到高光時(shí)刻一去不返，前幾年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易開(kāi)始向淘寶、天貓等內(nèi)銷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在又紛紛向跨境電商轉(zhuǎn)型。
David認(rèn)為，中國(guó)跨境電商出口規(guī)模2015-2019年年均增速達(dá)60.5%1，今年上半年疫情沖擊下仍然逆勢(shì)增長(zhǎng)28.7%2，眼下跨境電商到了非常關(guān)鍵的窗口期。無(wú)論什么時(shí)間創(chuàng)業(yè)，更快更準(zhǔn)地識(shí)別時(shí)機(jī)、順應(yīng)趨勢(shì)，成為風(fēng)口上的“豬”遠(yuǎn)比一味蠻干來(lái)得重要。

02對(duì)年輕人：成本低風(fēng)險(xiǎn)小，規(guī)則公平，創(chuàng)業(yè)首選
David對(duì)亞馬遜給予了高度評(píng)價(jià)：“成本小風(fēng)險(xiǎn)低，適合年輕人創(chuàng)業(yè)?！贝送猓贒avid眼中，亞馬遜對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)還有2大好處：
1）規(guī)則足夠公平
“任何一位創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的亞馬遜規(guī)則是相對(duì)公平的。在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)，只要你的產(chǎn)品夠好，即使是新開(kāi)的店鋪，即便店鋪只上架了一款產(chǎn)品，也有機(jī)會(huì)出單甚至沖到好排名。”

2）付出和回報(bào)是看得見(jiàn)的
“只要你堅(jiān)持以產(chǎn)品為中心，堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心，認(rèn)真鉆研產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)，想要在亞馬遜做大做強(qiáng)不是夢(mèng)！現(xiàn)在的年輕人都非常聰明，有能力鉆研跨境電商、亞馬遜的知識(shí)和經(jīng)營(yíng)方法?？傊?，付出和回報(bào)是看得見(jiàn)的。”

03對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者：省下9成精力，提升300%效果
跑展會(huì)收集客戶名片，發(fā)郵件跟進(jìn)客戶，為了0.1美分跟客戶說(shuō)得口干舌燥……傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者的辛苦恐怕“三天三夜都說(shuō)不完”。David說(shuō)：我經(jīng)常對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)的朋友講，用10%的精力來(lái)做亞馬遜，就能達(dá)到傳統(tǒng)外貿(mào)300%的效果。這不是廣告也不是欺騙，而是發(fā)生在我身上的事實(shí)。

傳統(tǒng)外貿(mào)服務(wù)的對(duì)象是客戶，通過(guò)亞馬遜可以跳過(guò)客戶，直接面對(duì)終端市場(chǎng)和消費(fèi)者。David認(rèn)為，你前期只要做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)把關(guān)，后期靠一臺(tái)電腦線上操作就能搞定運(yùn)營(yíng)，物流配送有亞馬遜FBA服務(wù)自動(dòng)解決，還可以自主定價(jià)，利潤(rùn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)。何樂(lè)而不為呢？

04通過(guò)亞馬遜，可以延伸出N+1種商業(yè)模式
打造一個(gè)商業(yè)生態(tài)，往往比依賴單一業(yè)務(wù)更加穩(wěn)固和抗風(fēng)險(xiǎn)，亞馬遜提供了N+1種商業(yè)模式。舉個(gè)例子，你甚至不需要有自己的工廠，打通供應(yīng)鏈就行。你甚至可以給工廠做代運(yùn)營(yíng)，銷售之后拿利潤(rùn)分成。你也可以既做亞馬遜，也做獨(dú)立站點(diǎn)，后期再打通其他渠道，建立以亞馬遜為中心的多品類、多平臺(tái)、多渠道商業(yè)生態(tài)等。

任何一種商業(yè)模式都能實(shí)現(xiàn)“遍地開(kāi)花”，但也非?？剂縿?chuàng)業(yè)者的能力。亞馬遜也不例外，啥都不懂的新手怎么才能在亞馬遜做起來(lái)？碎步快跑，讓資金鏈先滾起來(lái)，找到你的“天命”工廠，讓客戶拓展及運(yùn)營(yíng)經(jīng)理帶你飛！關(guān)于創(chuàng)業(yè)，David給出了一些建設(shè)性意見(jiàn)，想跨境創(chuàng)業(yè)的賣家快快收藏！

01前期不掉鏈子，準(zhǔn)備工作做到極致
資金：碎步快跑，讓資金鏈滾動(dòng)起來(lái)
碎步快跑四個(gè)字概括了David對(duì)新手低成本創(chuàng)業(yè)的核心法則，存款不需要有6位數(shù)，用一筆啟動(dòng)資金從小品類切入賽道后，先實(shí)現(xiàn)盈利讓現(xiàn)金流滾動(dòng)起來(lái)，然后再續(xù)考慮如何迅速迭代產(chǎn)品、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)?！拔揖褪悄弥鴰兹f(wàn)人民幣開(kāi)始做亞馬遜的，進(jìn)了上千個(gè)口琴，但每個(gè)月能夠產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)人民幣的利潤(rùn)。這樣的資金流足夠養(yǎng)活一個(gè)小團(tuán)隊(duì)了，然后再繼續(xù)投入其他產(chǎn)品，支撐你的團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。”

供應(yīng)鏈：選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，建立信任共同成長(zhǎng)
有工廠的創(chuàng)業(yè)者不需要花時(shí)間和精力找供應(yīng)鏈合作，還有更大的自主權(quán)掌控產(chǎn)品打造。但據(jù)David觀察，傳統(tǒng)OEM工廠往往習(xí)慣大單，跨境電商更適合小單快反節(jié)奏，兩種生產(chǎn)模式并行或切換都需要一段時(shí)間調(diào)整。

對(duì)于沒(méi)有工廠的新手賣家而言，如何甄別靠譜優(yōu)質(zhì)的工廠成為一道難題。
David總結(jié)了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的三大特征：
1）具備足夠的規(guī)模和產(chǎn)能
工廠的產(chǎn)能數(shù)量最好遠(yuǎn)大于賣家計(jì)劃采購(gòu)的數(shù)量，比如賣家每月計(jì)劃采購(gòu)1萬(wàn)件產(chǎn)品，但工廠每個(gè)月都能夠生產(chǎn)10萬(wàn)件甚至30萬(wàn)件以上。
2）具備充足的資金能力
工廠最好不存在資金壓力，對(duì)新手賣家的賬期留有更大的空間。如果創(chuàng)業(yè)者有親朋好友等資源做背書(shū)，可以和工廠爭(zhēng)取到更長(zhǎng)的賬期和更穩(wěn)妥的資金周轉(zhuǎn)效率。
3）能夠建立相互的信任
David建議新手賣家與工廠的老板直接面對(duì)面溝通，讓工廠的老板足夠了解你的理念、才能、價(jià)值觀、運(yùn)營(yíng)思路、風(fēng)險(xiǎn)管控和未來(lái)規(guī)劃等。

跨境電商知識(shí)：勤能補(bǔ)拙，從業(yè)余到專業(yè)只差一個(gè)“啃”字
對(duì)于剛接觸跨境電商、亞馬遜的人來(lái)說(shuō)，這些專業(yè)名詞顯然觸及到知識(shí)的盲區(qū)， David全憑著滿腔熱情，每天跟同事請(qǐng)教，拿著一個(gè)筆記本一點(diǎn)一滴記下來(lái)，天天去背，去琢磨?！白罱K我用學(xué)到的知識(shí)去做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，能夠把產(chǎn)品從一個(gè)業(yè)余的說(shuō)法變得更專業(yè)，讓國(guó)外消費(fèi)者能夠聽(tīng)得懂、看明白，讓滯銷品變成了爆款?！?br />
02運(yùn)營(yíng)跟得上，產(chǎn)品銷量好
商品詳情頁(yè)（Listing）如何撰寫(xiě)？
此前，David采購(gòu)的一批口琴與國(guó)際一線品牌的工廠是同一家，材質(zhì)、工藝等近乎一模一樣，區(qū)別只是品牌而已，性價(jià)比更高卻還是面臨滯銷難題。接手清理庫(kù)存任務(wù)后，David判斷問(wèn)題出在Listing，重新更換了產(chǎn)品圖片，整體優(yōu)化Listing。西班牙站庫(kù)存清理到Best Seller僅花了7天，即便是競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)站，達(dá)到了Best Seller也只花了15天。

經(jīng)此一役，David摸索出了一套制勝法則：
1）站位消費(fèi)者，吸取同行經(jīng)驗(yàn)
作為一個(gè)很了解產(chǎn)品的人，我會(huì)摒棄所有同行的說(shuō)法，自己先去整理一套標(biāo)題、關(guān)鍵詞、五點(diǎn)描述等整個(gè)商品詳情頁(yè)。我先用中文寫(xiě)出來(lái)，寫(xiě)的越精干簡(jiǎn)練、越能看得懂越好，然后讓同事去翻譯。翻譯的時(shí)候你再去參考同行，吸取他們的營(yíng)養(yǎng)。
2）真實(shí)誠(chéng)信，明確告知產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)
“我覺(jué)得亞馬遜最重要的是要告訴消費(fèi)者，你的產(chǎn)品是什么樣，能帶來(lái)什么價(jià)值，哪些地方不能使用等，這樣客戶購(gòu)買的東西就會(huì)符合他的預(yù)期。在亞馬遜做生意就是要真實(shí)一點(diǎn)，是什么就是什么，不能亂說(shuō)。亞馬遜最好的地方還在于它不需要你去跟買家溝通，Listing在那里一目了然，買家看得懂?！?br />
運(yùn)營(yíng)人才缺失，手把手培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
▼ 與運(yùn)營(yíng)高手切磋請(qǐng)教
David不放過(guò)任何一個(gè)與優(yōu)秀人才交流對(duì)話的機(jī)會(huì)，甚至?xí)ㄆ谘?qǐng)亞馬遜大麥中的運(yùn)營(yíng)高手，帶著問(wèn)題前去拜訪請(qǐng)教，通常一聊就是兩小時(shí)。
▼ 手把手精心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
David的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，但運(yùn)營(yíng)更考驗(yàn)一個(gè)人的耐心，這恰好是David的劣勢(shì)。運(yùn)營(yíng)人才在深圳隨手可得，但回到二三線城市創(chuàng)業(yè)時(shí)，David發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝狈\(yùn)營(yíng)人才。
咨詢客戶拓展及運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，尋求專業(yè)幫助
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，要想盡一切辦法與亞馬遜官方取得聯(lián)系、保持無(wú)間隙的溝通。David特意叮囑：之前運(yùn)營(yíng)醫(yī)療物資的時(shí)候，各種認(rèn)證、檢測(cè)報(bào)告太復(fù)雜了，我們搞不懂也很迷茫。這個(gè)時(shí)候，要學(xué)會(huì)請(qǐng)亞馬遜客戶拓展及運(yùn)營(yíng)經(jīng)理幫忙支招，一起解決問(wèn)題，他們給到的建議才是最專業(yè)的。
最后一點(diǎn)建議，不要做貪吃蛇，拿下第一站是關(guān)鍵！以上便是所有分享，希望能幫助到有需要的賣家，想了解更多亞馬遜開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，也可以前往亞馬遜全球開(kāi)店公眾號(hào)，里面分享了很多開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)干貨。