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缺貨的損失究竟有多大?這是一個(gè)比較主觀的問題，計(jì)算起來有點(diǎn)復(fù)雜，因?yàn)槠渲腥Q的商業(yè)因素很難用表格記錄下來。如利潤、費(fèi)用、運(yùn)輸成本、訂貨時(shí)間、交貨時(shí)間、實(shí)體庫存、經(jīng)營成本、資金成本……

一、賣家怎么避免斷貨

1、不要低估銷量

如果一個(gè)產(chǎn)品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每個(gè)季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)再翻兩番。

2、備貨數(shù)量一定要比實(shí)際的銷量多

如果根據(jù)歷史銷量統(tǒng)計(jì)，理論上應(yīng)該安排100件產(chǎn)品發(fā)FBA，實(shí)際請(qǐng)發(fā)120件。除非賣家出售的是重量以噸計(jì)的產(chǎn)品(鋼梁或鉛茶幾)，此外的其他產(chǎn)品建議發(fā)貨量增加20%。多發(fā)20%的產(chǎn)品是否有風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)肯定的，但相對(duì)于庫存清空的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)損失較小。

3、千萬別偷懶

提到這個(gè)，也許部分客服忍不住要吐槽了，每天那么多事情要做，忙個(gè)不?！嵝迅魑豢头?，不要放松警惕。因?yàn)閭€(gè)別產(chǎn)品的放松跟蹤，有可能錯(cuò)失爆單的大好機(jī)會(huì)。對(duì)于運(yùn)營主管，還要監(jiān)督整個(gè)團(tuán)隊(duì)庫存狀況。

4、可以利用軟件來跟蹤產(chǎn)品補(bǔ)貨

覆蓋所有海外倉和第三方物流，準(zhǔn)確反映每個(gè)SKU庫存狀況。

自動(dòng)生成采購訂單，在旺季之前備好貨。

自動(dòng)分配庫存，賣家可以專注其他渠道。

可以設(shè)置假的庫存數(shù)據(jù)，同時(shí)可以系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)充庫存數(shù)據(jù)。

二、斷貨后主要考慮3個(gè)因素

1、補(bǔ)貨周期

2、庫存情況

3、銷售速度

三、產(chǎn)品斷貨后的處理方法

1、將斷貨的產(chǎn)品提價(jià)：這是很多賣家管用的手段，通過提高產(chǎn)品銷售價(jià)格來減少訂單量。

優(yōu)點(diǎn)：能降低一定的損失，延緩斷貨周期。

缺點(diǎn)：可能被取消購物車，降低listing的轉(zhuǎn)化，影響店鋪權(quán)重。

2、跟賣自己的Listing：跟賣自己的listing也是很多賣家在斷貨后的一種緊急處理方式，跟賣后采用自發(fā)貨的方式來保證排名不會(huì)下降太多。

優(yōu)點(diǎn)：關(guān)鍵詞排名下降速度變緩。

缺點(diǎn)：由于到貨時(shí)效問題影響銷量。

3、 FBA緊急補(bǔ)貨

優(yōu)點(diǎn)：能及時(shí)緩解斷貨危機(jī)。

缺點(diǎn)：需要之前便有足夠的貨源。

四、斷貨兩周之內(nèi)應(yīng)對(duì)方案

這種斷貨屬于周期比較短的，大概你能估摸兩周之內(nèi)產(chǎn)品能夠上架 。這個(gè)時(shí)候你需要估計(jì)一下你的listing剩余的貨還能賣多久。

1、你需要的是給你的產(chǎn)品降價(jià)

降價(jià)的幅度可以根據(jù)自己產(chǎn)品情況來，保證小賺不虧即可。同時(shí)廣告這一塊一定要加大廣告預(yù)算，讓廣告在這段時(shí)間跑的猛烈一些。

2、徹底斷貨以后，一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài)，一定不能去FBM跟賣

如果這個(gè)時(shí)候有amazon warehouse deals跟賣的話，最后花錢給他買掉，反正也沒幾個(gè)。

兩周之內(nèi)補(bǔ)貨上架以后，你會(huì)發(fā)生一個(gè)神奇的現(xiàn)象，產(chǎn)品的排名沒有變化，甚至還更高了。

產(chǎn)品的廣告再開了也和斷貨之前區(qū)別不大，一切都能做到和斷貨之前高效的銜接，運(yùn)氣好的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至比斷貨之前還要強(qiáng)。這其中的邏輯很簡單：就是先通過更大的銷量刺激去沖高自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重。然后再保持listing不受拉低流量和轉(zhuǎn)化拉低的干擾，因?yàn)榇蠹叶贾溃荈BA轉(zhuǎn)化會(huì)被拉低很多的。等到補(bǔ)貨上架以后，自然就能有不錯(cuò)的自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重，就算不會(huì)高，至少也不會(huì)比之前低太多。

五、斷貨兩周之外應(yīng)對(duì)方案

如果是這種情況的話就不要繼續(xù)刺激老品了。只需先做一個(gè)和原來listing一模一樣的新listing，然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去，就不要把庫存再放到老鏈接上面了。

然后，等貨入倉以后，做一個(gè)新老合并變體，老的listing直接庫存調(diào)為零，前臺(tái)就不展示了，但是原有的Q&A和Review都會(huì)挪過來新listing這邊。

最后你需要做的，就是用之前新品的推廣手段去打造這個(gè)全新的listing了。

六、斷貨之后店鋪補(bǔ)救措施

1、優(yōu)化搜索引擎，增加CPC廣告投入，使用CPC(Cost Per Click)點(diǎn)擊付費(fèi)廣告能為賣家?guī)碜顬檎鎸?shí)的流量和潛在消費(fèi)者的實(shí)際轉(zhuǎn)換，CPC廣告模式讓賣家擴(kuò)大宣傳的同時(shí)，僅需要為賣家點(diǎn)擊廣告鏈接的行為付費(fèi)不需要為廣告的顯示次數(shù)買單，是賣家宣傳店鋪?zhàn)顑?yōu)的方式之一。

2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預(yù)估 ，賣家應(yīng)該和部分合作很久的供應(yīng)商提前溝通，大概什么時(shí)候需要多少貨，當(dāng)然進(jìn)多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況，制定一張各個(gè)品類、各個(gè)月度的訂單情況表，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)政策和行業(yè)大事件變動(dòng)，分析和預(yù)估店鋪未來的銷售情況。

3、機(jī)動(dòng)、合理的調(diào)控供應(yīng)鏈需求 賣家應(yīng)考慮店鋪供貨的持續(xù)性，協(xié)商好供應(yīng)商交貨時(shí)間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個(gè)長期且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)商品配合賣家的采購效率和消費(fèi)者的購買需求。

4、發(fā)時(shí)效性佳的快遞 ，個(gè)人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨，至少能確保遞送的時(shí)效性。
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