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運(yùn)營(yíng)技能干貨分享貼:產(chǎn)品要斷貨怎么辦,怎么恢復(fù)到斷貨前的排名?第四波更新
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背景:因?yàn)樯掀佑泻芏嗯笥烟岬疆a(chǎn)品斷貨后怎么恢復(fù)排名,算是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),所以再此分享一下我的看法,有不一樣的地方希望大家可以互相交流進(jìn)步。
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本篇涉及插件:
keepa/sif(看到的老板給我打錢?。。。。?br /> 1.Keepa主要用來(lái)觀察斷貨期間競(jìng)品打法方面做的一些操作,偏向轉(zhuǎn)化(價(jià)格)
2.Sif主要用來(lái)判斷競(jìng)品在斷貨期間廣告方面做的一些操作,以及自然排名的記錄,偏向流量。
1.斷貨會(huì)影響什么?
1.1銷量:這是最關(guān)鍵的,別人在正常賣,你的產(chǎn)品斷貨了導(dǎo)致沒(méi)有銷量,所以銷量肯定是主要的,斷貨期間損失的銷量需要在到貨后補(bǔ)回來(lái)。
1.2流量: 這是斷貨期間需要重點(diǎn)關(guān)注的,無(wú)論是斷貨前還是斷貨回來(lái)后,都需要關(guān)注自己產(chǎn)品的流量位,尤其是自然排名。因?yàn)閿嘭泴?dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有購(gòu)物車,無(wú)論是自然排名還是廣告排名都會(huì)慢慢的下降直到消失,也是亞馬遜的一大規(guī)則,畢竟不能讓你占著茅坑不拉X對(duì)吧。
1.3點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率這方面我個(gè)人是覺(jué)得沒(méi)有那么大影響的,僅從自身角度來(lái)說(shuō),有說(shuō)會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)品斷貨前和斷貨后明明價(jià)格沒(méi)變化競(jìng)品也沒(méi)操作為什么點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率降低了,這主要是因?yàn)閿嘭浕貧w后你的詞排名位置比之前更靠后,同樣的廣告在不調(diào)整bid的情況下你的廣告排名位置更靠后,所以點(diǎn)擊率更低是正常的,其次就是轉(zhuǎn)化率,這個(gè)是消費(fèi)習(xí)慣,第一頁(yè)的產(chǎn)品大多數(shù)情況下是比第二頁(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率更高的。CTR和轉(zhuǎn)化率的降低本質(zhì)是流量的降低帶來(lái)的。
2.斷貨前中后期應(yīng)該怎么做?
這個(gè)是大家比較關(guān)注的點(diǎn),所以我這里盡量寫(xiě)的比較細(xì),因?yàn)槲淖直磉_(dá)水平較差,可能會(huì)顯得啰嗦,大家見(jiàn)諒。
2.1斷貨前
2.1.1需要判斷產(chǎn)品到底是減速/加速/正常速度/停售?
減速:即降低銷售速度,盡量不斷貨去接上下一批貨可售。這里的判斷條件其實(shí)就是你的到貨時(shí)效,對(duì)于紅海市場(chǎng)個(gè)人覺(jué)得如果只是斷貨1-2周是可以采取這種策略的,短期的收廣告或者提價(jià)格策略帶來(lái)的影響遠(yuǎn)低于斷貨一兩周帶來(lái)的影響。
細(xì)節(jié)注意點(diǎn):如何判斷是收廣告還是提價(jià)??
1.首先判斷現(xiàn)有產(chǎn)品的廣告單占比,如果廣告單占比已經(jīng)50%以上了,肯定是不建議收廣告了。
2.其次如何提價(jià),先判斷市場(chǎng)競(jìng)品的價(jià)格區(qū)間在哪里,盡量先收coupon/prime/promotion,然后再提價(jià),提價(jià)幅度也不要太大,我個(gè)人是以5%幅度來(lái)提的,尤其對(duì)于紅海低價(jià)市場(chǎng),提價(jià)盡量不要太大,一旦發(fā)現(xiàn)提價(jià)后銷量下滑就立刻調(diào)回去穩(wěn)幾天再慢慢提,不要超過(guò)市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間中位數(shù)太多。當(dāng)然這里也跟產(chǎn)品的定位有關(guān)系,利潤(rùn)高價(jià)款就不需要參考這一項(xiàng)了。
加速:即提高現(xiàn)有銷量,讓他比現(xiàn)有正常賣完的速度更快,加速斷貨,這種情況是我用過(guò)的,他的邏輯在于斷貨前通過(guò)超高轉(zhuǎn)化和流量來(lái)讓亞馬遜認(rèn)為你是一個(gè)很好的產(chǎn)品,在斷貨回歸后你的自然排名也會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)恢復(fù)的更快,也更靠前。
使用場(chǎng)景為在產(chǎn)品一個(gè)月左右才能接上貨,其次最絕佳的場(chǎng)景則是新品測(cè)款,或者旺季前夕,由于市場(chǎng)熱度突然起升,或者產(chǎn)品過(guò)于優(yōu)秀遠(yuǎn)超自己的目標(biāo)銷量,這時(shí)候個(gè)人建議是直接高轉(zhuǎn)化賣完的,等旺季來(lái)了以后你的自然排名會(huì)比正常打上去花費(fèi)更低。
細(xì)節(jié)注意點(diǎn):我們經(jīng)常看到大賣為什么會(huì)在旺季前或者節(jié)日前一個(gè)月就去推新品,也是很多朋友會(huì)問(wèn)我的問(wèn)題,剛好說(shuō)下我的見(jiàn)解。
首先在淡季同樣的關(guān)鍵詞位置所需要的單量是會(huì)更低的,比如說(shuō)我在關(guān)鍵詞A第一頁(yè)淡季的時(shí)候只需要5單,但是旺季開(kāi)始后期就需要15單或者更多,且隨著旺季市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)更大,比如第一頁(yè)和第二頁(yè)。旺季前第一頁(yè)的流量比如是100.第二頁(yè)的流量可能只有50不到,那么在旺季開(kāi)始,或者黑五開(kāi)始,100可能會(huì)爆發(fā)出1000.50最多可能只能增長(zhǎng)7倍到350.這時(shí)候少的就不是100-50了,而是1000-350.這種倍數(shù)的增長(zhǎng)是非??鋸埖?,所以在旺季前夕的時(shí)候或者節(jié)日前期盡量把排名占到靠前的位置,借助市場(chǎng)的流量一波起飛,這是性價(jià)比最高的。
正常速度:即不變現(xiàn)有策略,讓他自然賣完斷掉,這種情況是我不太建議的,他除非產(chǎn)品短期內(nèi)不會(huì)再賣了,因?yàn)樗葲](méi)有減速那樣可以提利潤(rùn),也沒(méi)有加速那樣可以提轉(zhuǎn)化在斷貨回歸后保持較高的關(guān)鍵詞排名,所以個(gè)人是不建議的。
停售:即直接手動(dòng)斷貨,這種更適用于多SKU產(chǎn)品,尤其是流量口相對(duì)較分散,沒(méi)有集中在單一SKU上,他的適用場(chǎng)景是某一主賣SKU斷貨,首先這會(huì)導(dǎo)致整體listing轉(zhuǎn)化率的降低,其次他還會(huì)導(dǎo)致該SKU的流量口缺失,好點(diǎn)的結(jié)果是該流量口比較好切,可以把他流量口切到其他SKU上,但是對(duì)于部分市場(chǎng)來(lái)說(shuō),有的型號(hào),或者顏色pack的SKU就是鏈接銷量最高的,他沒(méi)辦法讓其他輔SKU接替流量口,(此處接范大將軍表情包他沒(méi)這個(gè)能力.JPG),這種情況就只能去做鏈接停售處理了,等主SKU可售后再開(kāi)售。
細(xì)節(jié)注意點(diǎn):如何切流量口?( 剛好之前有給朋友解答過(guò),就直接復(fù)制過(guò)來(lái)了)
1.一般切流量口最好的時(shí)機(jī)是還沒(méi)斷貨前,這時(shí)候老的字體也會(huì)有權(quán)重,加上流量進(jìn)來(lái),這時(shí)候比較好切,通過(guò)每天記錄關(guān)鍵詞排位,觀察對(duì)應(yīng)的流量詞的ASIN有沒(méi)有變動(dòng),先切那種有變動(dòng)不太穩(wěn)定的詞,再切長(zhǎng)尾詞,最后再切大詞,是這么個(gè)順序,切的形式就是給對(duì)應(yīng)要切的ASIN開(kāi)廣告,bid競(jìng)價(jià)1.盡量先高于主ASIN,然后預(yù)算給足,這是廣告方面的策略,價(jià)格方面,給到要切的ASIN優(yōu)勢(shì),增加要切的asin轉(zhuǎn)化,可以同價(jià)給他加coupon,或者低價(jià),同時(shí)增加買A折B促銷,買輔賣給主賣打折,這種都是比較有效的操作。
2.你這種主賣已經(jīng)斷貨的情況下會(huì)相對(duì)比較難切,就直接看之前主賣占據(jù)了哪些流量口,優(yōu)先切排名靠前的和大詞,其次增加你的這個(gè)輔ASIN在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化,看看你的輔ASIN這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)和流量口是什么樣子的,對(duì)應(yīng)的去提流量和轉(zhuǎn)化就行了。
2.2斷貨中
斷貨期間關(guān)注更多的就是市場(chǎng)了,需要額外關(guān)注項(xiàng)是競(jìng)品的價(jià)格coupon等操作,有keepa和歐鷺的可以不用記錄,沒(méi)有的話可以每天關(guān)注下,關(guān)注競(jìng)品價(jià)格區(qū)間以及降價(jià)或者漲價(jià)后的銷量變化。其次需要關(guān)注的則是流量這方面,尤其是淡旺季產(chǎn)品,廣告和自然排名都需要額外注意,廣告方面觀察競(jìng)品廣告的打法和思路,看下哪些詞是好打或者有難度的,需要記錄下來(lái),這里之前分享的帖子有提到過(guò),主要是SIF的流量時(shí)光機(jī)和廣告透視儀功能。其次就是自然排名,記錄競(jìng)品自然排名上升速度較快的,以及你需要打上去的詞對(duì)應(yīng)的靠前產(chǎn)品,觀察他們的動(dòng)作做好追蹤記錄。之后就等到貨了。
2.3貨可售后
首先這里建議大家盡量等貨足夠多,最起碼夠你推七天的量再去推,讓轉(zhuǎn)可售的速度能夠跟上銷售的速度。別一推就斷貨了,然后就是接下來(lái)的操作了。
2.3.1第一時(shí)間反查鏈接自然排名關(guān)鍵詞排名,看那些流量口回來(lái)了,那些流量口排名靠前或者靠后。對(duì)于排名靠前的需要加廣告去穩(wěn)住他,這時(shí)候的競(jìng)價(jià)盡量高于你斷貨前的競(jìng)價(jià)。因?yàn)閿嘭浧陂g你的權(quán)重降低加上市場(chǎng)熱度增加(旺季前斷貨)。先將自身斷貨前自然排名靠前的詞先打回來(lái)。其次對(duì)于哪些之前的小詞可以開(kāi)個(gè)小競(jìng)價(jià)廣泛去激活。目的是讓流量回到之前。
2.3.2斷貨期間我們會(huì)記錄競(jìng)品的一些打法,無(wú)論是價(jià)格策略還是廣告,或者是秒殺站外等方式這時(shí)候可以借鑒應(yīng)用了,針對(duì)性的去做操作。具體的細(xì)節(jié)在前面寫(xiě)的第三篇帖子有說(shuō)明。
這里有個(gè)很多朋友問(wèn)到的,對(duì)于標(biāo)品來(lái)說(shuō)的話當(dāng)你review少于競(jìng)品時(shí),怎么去做銷量提升?(白帽推吉祥三寶手動(dòng)狗頭)
首先對(duì)于非常紅海血海的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),基本除了低價(jià)別無(wú)他法,很多朋友會(huì)說(shuō)這不螺旋低價(jià)嗎,誰(shuí)都會(huì),沒(méi)意義擾亂市場(chǎng)等,但反過(guò)來(lái)想這種市場(chǎng)無(wú)論是流量還是鏈接完善程度都已經(jīng)沒(méi)有辦法再精進(jìn)了,別人先發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)早賣的憑什么你后賣就能比他高呢對(duì)吧。當(dāng)然這里也會(huì)有一些省錢的辦法,比如每天可以設(shè)置一定部分的coupon單,通過(guò)這一部分折扣來(lái)提升自己的轉(zhuǎn)化來(lái)提升單量,再或者再周末(銷量較高的時(shí)間)去做秒殺或者低價(jià)操作,和上面講到的邏輯一樣,在銷量高的時(shí)候占據(jù)更多的流量,從而拉低和別人的差距。
對(duì)于不是那么紅海的情況,那就是去做好鏈接了,鏈接方面有沒(méi)有可以比別人做的更好的點(diǎn),比如流量詞數(shù)量,廣告打法,或者視頻文案圖片能不能做的更有吸引力,這些小細(xì)節(jié)都是可以去做優(yōu)化的,但往往大部分人都覺(jué)得自己已經(jīng)做到了極致,這個(gè)只能自己不斷去學(xué)習(xí)參考大賣了。
2.3.3 補(bǔ)銷量:秒殺或者站外直接強(qiáng)拉,這是我用的最多的辦法,也是很快的,對(duì)于排名靠前的產(chǎn)品,在斷貨回歸后基本可以一到兩周就能回到之前的銷量了,邏輯則是秒殺本身就能全面提升鏈接的CTR/CVR/SESSION了,而站外則是對(duì)于銷量的提升,就是最開(kāi)始提到的,斷貨期間你會(huì)掉銷量,這時(shí)候通過(guò)站外在短期將他補(bǔ)上,當(dāng)然不是說(shuō)比如你斷貨七天掉了500單,而你斷貨回來(lái)后就補(bǔ)500單,這個(gè)是不成立的哈,站外的銷量是為了短期內(nèi)提高你的銷量,加速自然排名的上升。
以上就是對(duì)于斷貨回歸后需要關(guān)注的一些指標(biāo)和一些細(xì)節(jié)點(diǎn)操作了,希望能對(duì)大家有所幫助。另外在此感謝論壇另外一位廣告大佬哈(論壇ID:天天摸魚(yú)的主管),沒(méi)發(fā)帖的日子和我交流了很多廣告方面的打法細(xì)節(jié),我個(gè)人是嘗試了以后非常立竿見(jiàn)影的,大家可以參考下他的一些帖子和回答。希望大家都能學(xué)到對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)技巧,做大做強(qiáng)。
大家有什么問(wèn)題可以評(píng)論留言,有我會(huì)的知無(wú)不言言無(wú)不盡,也厚臉皮希望大家點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注哈哈(今年目標(biāo)爭(zhēng)取1K5關(guān)注)
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