社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品流量完全消失（前臺搜索詞搜索不到，單...
產(chǎn)品流量完全消失（前臺搜索詞搜索不到，單量從20單到1單）
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如題，產(chǎn)品突然沒了類目節(jié)點(diǎn)，其他標(biāo)題五點(diǎn)全都正常（沒有跟賣），流量暴跌，前臺搜索不到。
求大佬幫忙怎么解決，謝謝大佬。
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倒計(jì)時：
28 個回復(fù)
hy35409
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如果用ASIN在亞馬遜前臺all欄里搜索不到自己的產(chǎn)品，那90%的可能性被標(biāo)記為成人用品了（這是做運(yùn)營的一個基本常識）。如何確認(rèn)是不是被標(biāo)記了？很簡單，原來的廣告會處于被暫停的狀態(tài)，或者你隨便創(chuàng)建一個廣告，你添加這個SKU的時候就會提示你“成人用品不符合推廣條件”。
確認(rèn)被標(biāo)記為成人用品了，就開case讓客服去除成人標(biāo)記。
怎么說明客服幫你改，知無不言里面有很多相關(guān)的資料供你參考的。
所以，你這里直接讓客服幫你改節(jié)點(diǎn)，他們是不會改的，因?yàn)槟愠扇擞闷返臉?biāo)志都沒去掉。
第二，說說改類目的事情：
我之前開case讓客服幫我修改節(jié)點(diǎn)，居然機(jī)械式的回復(fù)說不能修改，問他理由也說不出來，我直接一星反饋送給她。
后面又開case，說是嚴(yán)重懷疑他們客服的服務(wù)水平，后面他就幫我查詢到了具體的問題（標(biāo)題里面有個單詞需要刪除才能刷新出來）。客服的質(zhì)量真是參差不齊。
如果中文客服實(shí)在解決不了問題，就切換到英文界面找國外的客服。當(dāng)然，現(xiàn)在受疫情影響國外的客服回復(fù)可能非常慢。
為什么你這個問題這么久沒解決，就是你處理事情的先后順序搞錯了。
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