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被競爭對手投訴知識產(chǎn)權(quán),鏈接變狗,聯(lián)系notice,就說讓我提交真實性證明。 聯(lián)系國內(nèi)客服,詢問產(chǎn)品是否被添加了其他信息……

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有一個產(chǎn)品,被競爭對手投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),后臺顯示可售,產(chǎn)品鏈接變狗。
聯(lián)系notice,就說讓我提交真實性證明。
聯(lián)系國內(nèi)客服,詢問產(chǎn)品是否被添加了其他信息,客服說查到被添加了不相關(guān)的圖片,已經(jīng)幫我把這些圖片都刪除,我再發(fā)郵件過去咨詢具體被加了什么圖片,新的客服說圖片已經(jīng)刪除,現(xiàn)在看不到具體被加的圖片。
聯(lián)系服務(wù)商,查了對方的投訴內(nèi)容,顯示對方提供了他的官網(wǎng)鏈接,然后說我們未經(jīng)過他們的授權(quán)用了他們的artwork。
查看了亞馬遜上,還有一二十個賣家在賣這款產(chǎn)品
現(xiàn)在有幾個疑問:
1. 如果這個產(chǎn)品的版權(quán)真的是競爭對手設(shè)計的,為什么他只是投訴了我,沒有投訴其他幾家賣的也不錯的?
2. 如果真的是版權(quán)侵權(quán),客服又怎么會查到說產(chǎn)品被人加了不相關(guān)的圖片? 對手如果真的有版權(quán),也沒有必要用這樣來搞我,對吧
3. 如果對手并沒有版權(quán),用官網(wǎng)鏈接就能這樣投訴我們,導致我們鏈接被刪??關(guān)于被添加的圖片,是不是就沒有辦法查到具體是什么了呢?
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因為這個產(chǎn)品發(fā)過去的庫存比較多,如果對手真的是設(shè)計了版權(quán),那么我就只能全部棄置不賣,如果不是,那么我還是想要想辦法,把這些庫存都出掉。
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服務(wù)商查到的投訴內(nèi)容,IsUsCopyright這里顯示Yes,?現(xiàn)在我就是不清楚對手到底是不是真的設(shè)計了版權(quán),所有很糾結(jié),有沒有大神懂的呢?
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1. 去當?shù)貙@植椴?,驗證下;
2.?看看對方的官網(wǎng),對比你們的產(chǎn)品,核實哪里違規(guī),可否改圖改描述繼續(xù)賣;
3.?問客服真實性證明要什么材料,能否提供范例,如果能準備這些材料就按這個去申訴。
3.?實在沒辦法聯(lián)系投訴方撤訴,交保護費或者說以后找他們進貨,先想辦法把貨賣完再說。那么多庫存移除處理很麻煩的。
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1. 去當?shù)貙@植椴?,驗證下;
2.?看看對方的官網(wǎng),對比你們的產(chǎn)品,核實哪里違規(guī),可否改圖改描述繼續(xù)賣;
3.?問客服真實性證明要什么材料,能否提供范例,如果能準備這些材料就按這個去申訴。
3.?實在沒辦法聯(lián)系投訴方撤訴,交保護費或者說以后找他們進貨,先想辦法把貨賣完再說。那么多庫存移除處理很麻煩的。
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