索評軟件盤點：集思廣益什么樣的索評軟件才是賣家真正需要的

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筆者對索評軟件的要求
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1、能自定義標(biāo)題。通過自定義標(biāo)題，可以在郵件標(biāo)題里插入買家的姓名，讓郵件顯得不那么千篇一律。也方便后期根據(jù)不同的產(chǎn)品來分類設(shè)置郵件。這個功能大多數(shù)的索評軟件都具備，但仍然有一小部分軟件是不具備的，比如筆者之前曾經(jīng)用過的賽賽。不知道現(xiàn)在改進(jìn)了沒有。
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2、可以返還買家退信額度。大家都知道買家可以設(shè)置不接受來自亞馬遜的郵件，用第三方索評軟件，一定會把郵件發(fā)送給這類買家。退信率可以占到30%，甚至一半左右。如果索評軟件不能返還退信額度，這樣有很大一部分的額度就被白白浪費了。例如筆者用過的船長索評，1299元包含5萬封郵件，雖然還算得上是劃算，但由于買家退信無法返還額度，實際上是有大約1/3的額度被浪費了。?
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3、每封單價夠低。比如曾經(jīng)用過的比酷兒。25美金一月，270美金一年的索評套餐僅包含24000封郵件（每月2000封）。大致相當(dāng)于0.08元/封。比酷兒堪稱索評軟件鼻祖，但這高昂的定價對比后來追上來的一批國產(chǎn)索評軟件（比酷兒母公司應(yīng)該是臺灣的），完全沒有性價比。還有個速易特也是同樣很坑。
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4、未使用的額度可以累計到下個月。類似于手機套餐中的流量轉(zhuǎn)結(jié)，如果賣家有銷售一些季節(jié)性強的產(chǎn)品，那么每個月的郵件數(shù)量波動是很正常的 ?？赡艽杭厩锛距]件需求不高，但是夏季跟冬季郵件需求會很高。部分軟件只能包月的形式，無形中增加了損耗。比如筆者用過的tool4sellers，?1599一年60000封，相當(dāng)于0.027元每封，比起比酷兒速易特是劃算得多。但他的額度是每個月5000封，作為一個銷售有波動的賣家，經(jīng)常面臨著淡季郵件，剩余太多旺季郵件又有需求不足的問題。
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5、合理的收費方式。4kiiles曾經(jīng)是我非常喜歡的一個索評軟件服務(wù)商。15美金一個月不限賬號，不限郵件數(shù)量索評。當(dāng)然我也認(rèn)為這個價格只可能是吸引客戶的一種方式，不可能長久。于是他們現(xiàn)在漲價到了30美金，一個月不限賬號，不限郵件數(shù)量索評（不是單純的漲價，還附贈了一個客服聚合統(tǒng)一各站點郵件的系統(tǒng) ）。在我看來這相當(dāng)于正新雞排從10塊漲到12塊，但多送了一包不太好喝熱量又高的冰紅茶。當(dāng)然對于大賣家來說，30塊美金一個月不限站點不限郵件數(shù)量還是非常合算的。但我想探討的是，真正的大賣家即使用比酷兒，速易特這樣收費奇高的軟件也不會心疼。而對于廣大中小賣家而言，30美金一個月的索評套餐又太高了一些。??為什么不單獨分離出一個15美金只包含索評的套餐呢？即使有單站點或者單賬號的限制也可以接受。
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以上是基于我這幾年使用索評軟件得出的感想，希望大家也能分享自己使用索評軟件的體驗。個人的聲音是渺小的，群體的聲音是宏大的，如果大家都能分享自己的經(jīng)驗，并且積極的反饋，相信整個軟件行業(yè)的質(zhì)量會越來越高。?