社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 知識產(chǎn)權(quán) 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 投訴 與 被投訴，店鋪被關(guān)...
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 投訴 與 被投訴，店鋪被關(guān)閉listing removed。
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大家好，我是做亞馬遜一年的小白賣家，我們公司近期一個店鋪的幾款產(chǎn)品被投訴下架。
這款產(chǎn)品做之前已經(jīng)知道是侵犯某大牌運動品牌的商標，但面對可觀的利潤，經(jīng)不起誘惑，便啟用一個新店鋪進行銷售
銷售大概5個月的時間一直比較穩(wěn)定
但是在近期我們的產(chǎn)品被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)下架。多方調(diào)查后知道是競爭對手搞的鬼。
我們與競爭對手做的是同一款的產(chǎn)品。明確的知道對方也是冒著侵權(quán)的風險在做這款產(chǎn)品。
近幾日收到郵件 被投訴下架。目前一直在進行申訴 但一直沒有收到回復(fù)，店鋪賬號也被關(guān)閉
該賣家長期一來攻擊其他同行賣家。差評投訴改類目等等操作。
我們已經(jīng)打算不再銷售該款產(chǎn)品放棄店鋪并做出適當?shù)姆磽簟?br />
因進入亞馬遜時間不久并沒有在侵權(quán)方面做足功課想請教各位大佬幾點問題
1、對方既不是品牌所有人也不是代理人，是如何投訴我們致使listing下架的，標題，5點，A+ 均沒有涉及侵權(quán)商標的文字，只是圖片是在商標的logo中做出了改動。
2、我們想要以相同手段來懲治對手，需要拿出什么樣的證據(jù)來投訴對方侵權(quán)，具體的操作步驟是怎樣的。
3、雖然我們已經(jīng)打算放棄該店鋪，但還是有疑問，查了一些資料。店鋪績效中有知識產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號即使解封是不是也是非常危險的。
懇請各位慷慨解答，謝謝各位大佬??！
?
2019-11-15更新
具體原因清楚了，是其中一個賣家投訴我們侵權(quán)他們的發(fā)明專利。在我多次請求下他依然沒有提供給我他們的發(fā)明專利號。目前已經(jīng)向亞馬遜申訴.應(yīng)該就是惡意投訴無疑了。我找相關(guān)機構(gòu)查了，并沒有查到相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)明專利。即時他們是在審核中的專利，也無權(quán)投訴我們。
這款產(chǎn)品做之前已經(jīng)知道是侵犯某大牌運動品牌的商標，但面對可觀的利潤，經(jīng)不起誘惑，便啟用一個新店鋪進行銷售
銷售大概5個月的時間一直比較穩(wěn)定
但是在近期我們的產(chǎn)品被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)下架。多方調(diào)查后知道是競爭對手搞的鬼。
我們與競爭對手做的是同一款的產(chǎn)品。明確的知道對方也是冒著侵權(quán)的風險在做這款產(chǎn)品。
近幾日收到郵件 被投訴下架。目前一直在進行申訴 但一直沒有收到回復(fù)，店鋪賬號也被關(guān)閉
該賣家長期一來攻擊其他同行賣家。差評投訴改類目等等操作。
我們已經(jīng)打算不再銷售該款產(chǎn)品放棄店鋪并做出適當?shù)姆磽簟?br />
因進入亞馬遜時間不久并沒有在侵權(quán)方面做足功課想請教各位大佬幾點問題
1、對方既不是品牌所有人也不是代理人，是如何投訴我們致使listing下架的，標題，5點，A+ 均沒有涉及侵權(quán)商標的文字，只是圖片是在商標的logo中做出了改動。
2、我們想要以相同手段來懲治對手，需要拿出什么樣的證據(jù)來投訴對方侵權(quán)，具體的操作步驟是怎樣的。
3、雖然我們已經(jīng)打算放棄該店鋪，但還是有疑問，查了一些資料。店鋪績效中有知識產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號即使解封是不是也是非常危險的。
懇請各位慷慨解答，謝謝各位大佬??！
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2019-11-15更新
具體原因清楚了，是其中一個賣家投訴我們侵權(quán)他們的發(fā)明專利。在我多次請求下他依然沒有提供給我他們的發(fā)明專利號。目前已經(jīng)向亞馬遜申訴.應(yīng)該就是惡意投訴無疑了。我找相關(guān)機構(gòu)查了，并沒有查到相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)明專利。即時他們是在審核中的專利，也無權(quán)投訴我們。
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orangetree - 塵世中一棵綠油油小韭菜。
贊同來自: sunnytt
如果確定是競爭對手并要以牙還牙，或許可以試試一下方法。
方法1：以買家身份投訴，購買對方產(chǎn)品，列出與正品的差別，最好有品牌方的指認證據(jù)，類似專柜驗貨
方法2：嘗試在這個網(wǎng)址填寫侵權(quán)信息，等亞馬遜回復(fù)處理結(jié)果，https://www.amazon.co.uk/report/infringement
方法3：付錢找服務(wù)商解決，應(yīng)該是最快速有效了
二、店鋪績效中有知識產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號即使解封是不是也是非常危險的。
亞馬遜Performance Team只關(guān)注可以追溯到長達180天的知識產(chǎn)權(quán)投訴。換句話說，解封后半年內(nèi)不要出現(xiàn)違規(guī)行為，賬號還是安全的。