社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 投訴 與 被投訴，店鋪被關(guān)...
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 投訴 與 被投訴，店鋪被關(guān)閉listing removed。
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大家好，我是做亞馬遜一年的小白賣家，我們公司近期一個(gè)店鋪的幾款產(chǎn)品被投訴下架。
這款產(chǎn)品做之前已經(jīng)知道是侵犯某大牌運(yùn)動(dòng)品牌的商標(biāo)，但面對(duì)可觀的利潤(rùn)，經(jīng)不起誘惑，便啟用一個(gè)新店鋪進(jìn)行銷售
銷售大概5個(gè)月的時(shí)間一直比較穩(wěn)定
但是在近期我們的產(chǎn)品被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)下架。多方調(diào)查后知道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞的鬼。
我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的是同一款的產(chǎn)品。明確的知道對(duì)方也是冒著侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)在做這款產(chǎn)品。
近幾日收到郵件 被投訴下架。目前一直在進(jìn)行申訴 但一直沒有收到回復(fù)，店鋪賬號(hào)也被關(guān)閉
該賣家長(zhǎng)期一來攻擊其他同行賣家。差評(píng)投訴改類目等等操作。
我們已經(jīng)打算不再銷售該款產(chǎn)品放棄店鋪并做出適當(dāng)?shù)姆磽簟?br />
因進(jìn)入亞馬遜時(shí)間不久并沒有在侵權(quán)方面做足功課想請(qǐng)教各位大佬幾點(diǎn)問題
1、對(duì)方既不是品牌所有人也不是代理人，是如何投訴我們致使listing下架的，標(biāo)題，5點(diǎn)，A+ 均沒有涉及侵權(quán)商標(biāo)的文字，只是圖片是在商標(biāo)的logo中做出了改動(dòng)。
2、我們想要以相同手段來懲治對(duì)手，需要拿出什么樣的證據(jù)來投訴對(duì)方侵權(quán)，具體的操作步驟是怎樣的。
3、雖然我們已經(jīng)打算放棄該店鋪，但還是有疑問，查了一些資料。店鋪績(jī)效中有知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號(hào)即使解封是不是也是非常危險(xiǎn)的。
懇請(qǐng)各位慷慨解答，謝謝各位大佬！！
?
2019-11-15更新
具體原因清楚了，是其中一個(gè)賣家投訴我們侵權(quán)他們的發(fā)明專利。在我多次請(qǐng)求下他依然沒有提供給我他們的發(fā)明專利號(hào)。目前已經(jīng)向亞馬遜申訴.應(yīng)該就是惡意投訴無疑了。我找相關(guān)機(jī)構(gòu)查了，并沒有查到相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)明專利。即時(shí)他們是在審核中的專利，也無權(quán)投訴我們。
這款產(chǎn)品做之前已經(jīng)知道是侵犯某大牌運(yùn)動(dòng)品牌的商標(biāo)，但面對(duì)可觀的利潤(rùn)，經(jīng)不起誘惑，便啟用一個(gè)新店鋪進(jìn)行銷售
銷售大概5個(gè)月的時(shí)間一直比較穩(wěn)定
但是在近期我們的產(chǎn)品被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)下架。多方調(diào)查后知道是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞的鬼。
我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的是同一款的產(chǎn)品。明確的知道對(duì)方也是冒著侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)在做這款產(chǎn)品。
近幾日收到郵件 被投訴下架。目前一直在進(jìn)行申訴 但一直沒有收到回復(fù)，店鋪賬號(hào)也被關(guān)閉
該賣家長(zhǎng)期一來攻擊其他同行賣家。差評(píng)投訴改類目等等操作。
我們已經(jīng)打算不再銷售該款產(chǎn)品放棄店鋪并做出適當(dāng)?shù)姆磽簟?br />
因進(jìn)入亞馬遜時(shí)間不久并沒有在侵權(quán)方面做足功課想請(qǐng)教各位大佬幾點(diǎn)問題
1、對(duì)方既不是品牌所有人也不是代理人，是如何投訴我們致使listing下架的，標(biāo)題，5點(diǎn)，A+ 均沒有涉及侵權(quán)商標(biāo)的文字，只是圖片是在商標(biāo)的logo中做出了改動(dòng)。
2、我們想要以相同手段來懲治對(duì)手，需要拿出什么樣的證據(jù)來投訴對(duì)方侵權(quán)，具體的操作步驟是怎樣的。
3、雖然我們已經(jīng)打算放棄該店鋪，但還是有疑問，查了一些資料。店鋪績(jī)效中有知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號(hào)即使解封是不是也是非常危險(xiǎn)的。
懇請(qǐng)各位慷慨解答，謝謝各位大佬！！
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2019-11-15更新
具體原因清楚了，是其中一個(gè)賣家投訴我們侵權(quán)他們的發(fā)明專利。在我多次請(qǐng)求下他依然沒有提供給我他們的發(fā)明專利號(hào)。目前已經(jīng)向亞馬遜申訴.應(yīng)該就是惡意投訴無疑了。我找相關(guān)機(jī)構(gòu)查了，并沒有查到相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)明專利。即時(shí)他們是在審核中的專利，也無權(quán)投訴我們。
倒計(jì)時(shí)：
9 個(gè)回復(fù)
orangetree - 塵世中一棵綠油油小韭菜。
贊同來自: sunnytt
如果確定是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并要以牙還牙，或許可以試試一下方法。
方法1：以買家身份投訴，購買對(duì)方產(chǎn)品，列出與正品的差別，最好有品牌方的指認(rèn)證據(jù)，類似專柜驗(yàn)貨
方法2：嘗試在這個(gè)網(wǎng)址填寫侵權(quán)信息，等亞馬遜回復(fù)處理結(jié)果，https://www.amazon.co.uk/report/infringement
方法3：付錢找服務(wù)商解決，應(yīng)該是最快速有效了
二、店鋪績(jī)效中有知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴侵權(quán)的 前科，這種賬號(hào)即使解封是不是也是非常危險(xiǎn)的。
亞馬遜Performance Team只關(guān)注可以追溯到長(zhǎng)達(dá)180天的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。換句話說，解封后半年內(nèi)不要出現(xiàn)違規(guī)行為，賬號(hào)還是安全的。