亞馬遜新政！日本站賣家是否可以“躺著”賺錢？

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亞馬遜美國站，競爭激烈，沒有好的產(chǎn)品和強大的供應鏈很難掙到錢；
亞馬遜歐洲站，各種稅務問題，賣家成本大幅度上升；
最后，大家發(fā)現(xiàn)家門口的日本站好像是個不錯的選擇。
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亞馬遜日本站（www.amazon.co.jp）在日本是最受喜愛的電商網(wǎng)站之一。
日本擁有1.27億人口，且擁有高購買力的亞馬遜Prime顧客群體已達數(shù)百萬，并正在持續(xù)增加中。
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亞馬遜日語客服服務（CSBA）
但在流量大，物流便宜的背后也存在一些比較棘手的問題。
比如日本客戶對客服服務的專業(yè)性、準確性及時效性要求很高。
但很多進軍日本站的賣家并不是很清楚日語的措辭和語法，結果就是同顧客的交流顯得特別的無奈。
由于無法理解客戶意見，無法及時回復，從而經(jīng)常收到客戶的差評和退貨。
賣家也常常因此是苦不堪言，既然自己搞不定，那為什么不試試亞馬遜日語客服服務（CSBA）呢？
2018年1月，亞馬遜為了助力賣家在日本大賣，推出了這項貼心的服務。
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使用該服務：
1、亞馬遜日本站能代替賣家，用日語解決客戶服務。
2、并且是7*24小時365天提供，迅速且高質量的客戶服務。
3、大量減輕賣家在客戶服務方面的負擔和費用。

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98%的CSBA賣家對CSBA的日語服務以及客戶反饋表示非常滿意。
看到這里肯定有賣家會問，這服務費用怎么算，貴嗎？
收費標準：確認發(fā)貨的賣家自配送訂單中的每件商品收取38日元的服務費（不包含F(xiàn)BA發(fā)貨的訂單）。
好消息是：目前，所有在日本站注冊開店小于12個月的中國賣家，將享受自首次注冊亞馬遜日語客服服務（CSBA）日起90天的免費試用機會。
如果你之前沒有開通，那么現(xiàn)在趕緊抓住機會，讓亞馬遜日語客服服務助力你2019年旺季吧！
如何開通CSBA服務？
登錄賣家平臺--設置--賬戶信息--您的服務--Customer Service By Amazon --注冊此服務
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亞馬遜日本站啟動Project Zero項目
Project Zero項目一開始是在美國站推出的，今年8月份亞馬遜宣布擴張服務范圍至歐洲站。
10月9日，亞馬遜宣布在日本站啟用Project Zero項目，日本站也成為及歐美地區(qū)之后，首個啟動Project Zero項目的亞洲站點。
據(jù)小編了解，Project Zero的工作原理是通過將產(chǎn)品數(shù)據(jù)、機器學習和序列化相結合來掃描和發(fā)現(xiàn)平臺上潛藏的假冒偽劣產(chǎn)品，并先發(fā)制人地清除它們。
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Project Zero有以下三大功能：
自動保護功能：通過利用亞馬遜的機器學習和品牌提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，自動保護功能每天可掃描50億個listing來檢測和移除可疑的產(chǎn)品。
自助打假功能：品牌所有者直接刪除亞馬遜平臺上假冒其產(chǎn)品listing的權利，而無需等待亞馬遜的調查。
產(chǎn)品序列化功能：品牌所有者能夠在制造和裝運其產(chǎn)品的過程中發(fā)布唯一的代碼（序列號），并能通過代碼查詢在亞馬遜上找到真實產(chǎn)品。
雖然賣家可以免費注冊Project Zero項目，但要使用產(chǎn)品序列化功能是需要付費的。
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Project Zero計劃在短短7個月的時間內迅速在多國啟動，以這個速度預算，明年就能實現(xiàn)全站點啟動。
隨著亞馬遜Project Zero的推出和擴張，可以預見亞馬遜上一大批出售仿品及相關假貨的賣家將會面臨“滅頂之災”。
這也說說明加強品牌化保護是大勢所趨。對于賣家來說，要想在亞馬遜上做強做大，注冊國際商標、打造自主品牌才是長久之道。