社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新政!日本站賣家是否可以“躺著”賺...
亞馬遜新政!日本站賣家是否可以“躺著”賺錢?
亞馬遜歐洲站,各種稅務(wù)問題,賣家成本大幅度上升;
最后,大家發(fā)現(xiàn)家門口的日本站好像是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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亞馬遜日本站(www.amazon.co.jp)在日本是最受喜愛的電商網(wǎng)站之一。
日本擁有1.27億人口,且擁有高購買力的亞馬遜Prime顧客群體已達(dá)數(shù)百萬,并正在持續(xù)增加中。
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亞馬遜日語客服服務(wù)(CSBA)
但在流量大,物流便宜的背后也存在一些比較棘手的問題。
比如日本客戶對(duì)客服服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性及時(shí)效性要求很高。
但很多進(jìn)軍日本站的賣家并不是很清楚日語的措辭和語法,結(jié)果就是同顧客的交流顯得特別的無奈。
由于無法理解客戶意見,無法及時(shí)回復(fù),從而經(jīng)常收到客戶的差評(píng)和退貨。
賣家也常常因此是苦不堪言,既然自己搞不定,那為什么不試試亞馬遜日語客服服務(wù)(CSBA)呢?
2018年1月,亞馬遜為了助力賣家在日本大賣,推出了這項(xiàng)貼心的服務(wù)。
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使用該服務(wù):
1、亞馬遜日本站能代替賣家,用日語解決客戶服務(wù)。
2、并且是7*24小時(shí)365天提供,迅速且高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
3、大量減輕賣家在客戶服務(wù)方面的負(fù)擔(dān)和費(fèi)用。
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98%的CSBA賣家對(duì)CSBA的日語服務(wù)以及客戶反饋表示非常滿意。
看到這里肯定有賣家會(huì)問,這服務(wù)費(fèi)用怎么算,貴嗎?
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):確認(rèn)發(fā)貨的賣家自配送訂單中的每件商品收取38日元的服務(wù)費(fèi)(不包含F(xiàn)BA發(fā)貨的訂單)。
好消息是:目前,所有在日本站注冊(cè)開店小于12個(gè)月的中國賣家,將享受自首次注冊(cè)亞馬遜日語客服服務(wù)(CSBA)日起90天的免費(fèi)試用機(jī)會(huì)。
如果你之前沒有開通,那么現(xiàn)在趕緊抓住機(jī)會(huì),讓亞馬遜日語客服服務(wù)助力你2019年旺季吧!
如何開通CSBA服務(wù)?
登錄賣家平臺(tái)--設(shè)置--賬戶信息--您的服務(wù)--Customer Service By Amazon --注冊(cè)此服務(wù)
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亞馬遜日本站啟動(dòng)Project Zero項(xiàng)目
Project Zero項(xiàng)目一開始是在美國站推出的,今年8月份亞馬遜宣布擴(kuò)張服務(wù)范圍至歐洲站。
10月9日,亞馬遜宣布在日本站啟用Project Zero項(xiàng)目,日本站也成為及歐美地區(qū)之后,首個(gè)啟動(dòng)Project Zero項(xiàng)目的亞洲站點(diǎn)。
據(jù)小編了解,Project Zero的工作原理是通過將產(chǎn)品數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和序列化相結(jié)合來掃描和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上潛藏的假冒偽劣產(chǎn)品,并先發(fā)制人地清除它們。
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Project Zero有以下三大功能:
自動(dòng)保護(hù)功能:通過利用亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)和品牌提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù),自動(dòng)保護(hù)功能每天可掃描50億個(gè)listing來檢測(cè)和移除可疑的產(chǎn)品。
自助打假功能:品牌所有者直接刪除亞馬遜平臺(tái)上假冒其產(chǎn)品listing的權(quán)利,而無需等待亞馬遜的調(diào)查。
產(chǎn)品序列化功能:品牌所有者能夠在制造和裝運(yùn)其產(chǎn)品的過程中發(fā)布唯一的代碼(序列號(hào)),并能通過代碼查詢?cè)趤嗰R遜上找到真實(shí)產(chǎn)品。
雖然賣家可以免費(fèi)注冊(cè)Project Zero項(xiàng)目,但要使用產(chǎn)品序列化功能是需要付費(fèi)的。
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Project Zero計(jì)劃在短短7個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速在多國啟動(dòng),以這個(gè)速度預(yù)算,明年就能實(shí)現(xiàn)全站點(diǎn)啟動(dòng)。
隨著亞馬遜Project Zero的推出和擴(kuò)張,可以預(yù)見亞馬遜上一大批出售仿品及相關(guān)假貨的賣家將會(huì)面臨“滅頂之災(zāi)”。
這也說說明加強(qiáng)品牌化保護(hù)是大勢(shì)所趨。對(duì)于賣家來說,要想在亞馬遜上做強(qiáng)做大,注冊(cè)國際商標(biāo)、打造自主品牌才是長久之道。
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柯南是音癡
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各式各樣黑科技?xì)g迎你