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今天就發(fā)現(xiàn)被人下了惡意訂單,在沒開廣告的情況下(基本出不了單的),中國時間上午11點多被人連續(xù)下了3個惡意訂單,每隔15-20分鐘一個,估計是準備退貨或者差評的 ,這種情況應(yīng)該怎么應(yīng)對???

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一個新的listing,才沒賣幾天,今天就發(fā)現(xiàn)被人下了惡意訂單,在沒開廣告的情況下(基本出不了單的),中國時間上午11點多被人連續(xù)下了3個惡意訂單,每隔15-20分鐘一個,估計是準備退貨或者差評的
新listing被這樣搞一下就很難做了,這種情況應(yīng)該怎么應(yīng)對???
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遇到這種情況,先冷靜下來分析,連續(xù)被人下3個訂單,不能說是惡意訂單吧,也有可能是正常下單的訂單。
如果你的是自發(fā)貨的,首先聯(lián)系買家看看訂單是否正常,再決定是否發(fā)貨過去,如果是FBA的,那就先讓訂單自己走一下流程吧,后臺會自行處理發(fā)貨的,一般來說這種新品listing或者不是很爆的listing,很少會有人惡意搞你的。我也遇到過被人連續(xù)下了兩單買空了庫存的,后來證實確實是正常下單,可能是買家需求量有點大,屬于企業(yè)買家那種。
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