社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如果有一天我變惡了變壞了，請(qǐng)你記住我曾經(jīng)...
如果有一天我變惡了變壞了，請(qǐng)你記住我曾經(jīng)的美好，那個(gè)曾經(jīng)單純而又溫暖的亞馬遜seller……
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花了半年時(shí)間經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)Listing，起起伏伏，每個(gè)月廣告費(fèi)燒掉超過3-6萬元。
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為了這幾個(gè)產(chǎn)品的測(cè)評(píng)、一對(duì)一的找安全的reviewer，每天盯著各個(gè)sns渠道去找人聊天溝通，舔著臉找同行幫忙做安全送測(cè)，送折扣碼，做edm，做站外，不斷的調(diào)整和優(yōu)化廣告……11點(diǎn)下班是很正常下班時(shí)間點(diǎn)，凌晨2點(diǎn)下班也是常事了。
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我經(jīng)常在想，別人能做到的，為什么我做不到？！有一股犟勁憋在這里，會(huì)成為你不斷鞭策自己，激勵(lì)自己努力向上、不服輸?shù)膭?dòng)力。
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功夫不負(fù)有心人，這句話不是騙人。在春節(jié)期間，我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開始有起色了，產(chǎn)品排名穩(wěn)定提升，銷售一天一天的看著非常讓人感到激動(dòng)。在4月底時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定在大類200-400中間，在這之前我們這類產(chǎn)品只有3家是排在1000名以內(nèi)的。當(dāng)時(shí)我查過排名在前面的品牌，有2個(gè)品牌其實(shí)是同屬于一家公司。
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在連續(xù)幾波的刷除review中，我所經(jīng)營(yíng)的listing完全沒有受到影響。
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可是到了5月，產(chǎn)品接二連三的出問題：
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而另一家產(chǎn)品在5月底我們的產(chǎn)品被人更換圖片之后，開始有接二連三的差評(píng)了，大家應(yīng)該都懂的。
這樣頻繁的折騰，產(chǎn)品排名已經(jīng)跌得不象樣子了，我們持有專利來申訴是不用太擔(dān)心的，但是浪費(fèi)的這個(gè)時(shí)間成本實(shí)在是耗不起。心情極度郁悶，不止是為自己，對(duì)我而言損失的只是提成，而對(duì)于公司而言，F(xiàn)BA庫存加上頭程中的貨物，以及供應(yīng)商那里待交的貨，超過幾十萬！
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我想知道要好好做一個(gè)賣家就這么難嗎？同行之間一定要這樣惡搞嗎？不可以良性競(jìng)爭(zhēng)好好經(jīng)營(yíng)嗎？
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這幾天看到老板一個(gè)人呆在辦公室里悶不著聲，昨天他和我說想好好做個(gè)賣家好難，我感覺到了他的沮喪……
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為了這幾個(gè)產(chǎn)品的測(cè)評(píng)、一對(duì)一的找安全的reviewer，每天盯著各個(gè)sns渠道去找人聊天溝通，舔著臉找同行幫忙做安全送測(cè)，送折扣碼，做edm，做站外，不斷的調(diào)整和優(yōu)化廣告……11點(diǎn)下班是很正常下班時(shí)間點(diǎn)，凌晨2點(diǎn)下班也是常事了。
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我經(jīng)常在想，別人能做到的，為什么我做不到？！有一股犟勁憋在這里，會(huì)成為你不斷鞭策自己，激勵(lì)自己努力向上、不服輸?shù)膭?dòng)力。
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功夫不負(fù)有心人，這句話不是騙人。在春節(jié)期間，我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開始有起色了，產(chǎn)品排名穩(wěn)定提升，銷售一天一天的看著非常讓人感到激動(dòng)。在4月底時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)連續(xù)穩(wěn)定在大類200-400中間，在這之前我們這類產(chǎn)品只有3家是排在1000名以內(nèi)的。當(dāng)時(shí)我查過排名在前面的品牌，有2個(gè)品牌其實(shí)是同屬于一家公司。
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在連續(xù)幾波的刷除review中，我所經(jīng)營(yíng)的listing完全沒有受到影響。
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可是到了5月，產(chǎn)品接二連三的出問題：
- 先是被直評(píng)差評(píng)，然后所有的差評(píng)全部被點(diǎn)到了首頁；
- 接著非常明顯的1星2星VP差評(píng)連2連三的出現(xiàn)，這些買家基本上都是只有一個(gè)差評(píng)的；
- 被亞馬遜block，說是假貨，然后申訴折騰了幾天；
- 接著是產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)被人更換，花時(shí)間申訴處理；
- 接著是產(chǎn)品圖片被人更換，又花時(shí)間折騰申訴恢復(fù)正常；
- 接著產(chǎn)品竟然被人投訴侵權(quán)，這是我們自己的開發(fā)的模具，有申請(qǐng)了外觀專利的。產(chǎn)品被下架了，要我們和投訴人聯(lián)系。如果你處理過這種捏造的惡意投訴，肯定知道溝通起來是非常困難的，只有依靠亞馬遜了。
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而另一家產(chǎn)品在5月底我們的產(chǎn)品被人更換圖片之后，開始有接二連三的差評(píng)了，大家應(yīng)該都懂的。
這樣頻繁的折騰，產(chǎn)品排名已經(jīng)跌得不象樣子了，我們持有專利來申訴是不用太擔(dān)心的，但是浪費(fèi)的這個(gè)時(shí)間成本實(shí)在是耗不起。心情極度郁悶，不止是為自己，對(duì)我而言損失的只是提成，而對(duì)于公司而言，F(xiàn)BA庫存加上頭程中的貨物，以及供應(yīng)商那里待交的貨，超過幾十萬！
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我想知道要好好做一個(gè)賣家就這么難嗎？同行之間一定要這樣惡搞嗎？不可以良性競(jìng)爭(zhēng)好好經(jīng)營(yíng)嗎？
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這幾天看到老板一個(gè)人呆在辦公室里悶不著聲，昨天他和我說想好好做個(gè)賣家好難，我感覺到了他的沮喪……
倒計(jì)時(shí)：
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1.投入這么大，先盡量把listing救活，花錢先把幾個(gè)被頂?shù)绞醉摰牟钤u(píng)刪除，廣告開起來。
2.同時(shí)弄幾個(gè)幾十買家賬號(hào)買對(duì)方的產(chǎn)品，留差評(píng)頂?shù)绞醉?，并反饋有質(zhì)量、假貨、侵權(quán)或安全問題。
3.找郵件炸彈資源，給對(duì)方郵箱發(fā)幾千封郵件警告對(duì)方停手。
4.如對(duì)方不收手，找資源徹底搞死他品牌和賬號(hào)，只要是他的品牌，新品上一個(gè)搞一個(gè)。
另外，
1.你若不報(bào)復(fù)，只要你想繼續(xù)做這個(gè)產(chǎn)品，就得永遠(yuǎn)被他壓著欺負(fù)；你反擊，才有可能真正解決問題。
2.反擊是有代價(jià)的，但代價(jià)是值得的。
你不必變惡變壞，只須亮劍，為正義戰(zhàn)斗到底。