社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 緊急求助,賬號因手機號關(guān)聯(lián)被取消銷售權(quán),...
緊急求助,賬號因手機號關(guān)聯(lián)被取消銷售權(quán),目前提交了了申訴資料,被拒絕,需要補充資料,想問問大家還能提交什么資料佐證?
我們自己通過排查確認(rèn)這個B賬號大概率因為驗證手機問題被關(guān)聯(lián)
第一次提交申訴的時候選擇了知道這個賬號,是前合作伙伴的角度,提交了以下證據(jù)作為證明
1. B賬號的法人身份證,營業(yè)執(zhí)照
2. 之前與A賬號法人的項目合作協(xié)議
3. 之前與A賬號的解除協(xié)議
4. 與A賬號法人的微信聊天記錄和通過記錄,內(nèi)容是確認(rèn)是不是手機號號碼沒有更改
5. 之前合作期間與A賬號法人的銀行轉(zhuǎn)賬流水
6. A賬號以公司名義的關(guān)于賬號的獨立聲明
7. POA
POA大概內(nèi)容講的是A賬號法人對亞馬遜關(guān)聯(lián)政策不了解,沒有詳細(xì)說明和經(jīng)過同意的情況下使用了這個手機號作為驗證手機(微信聊天截圖)
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過了1天后,亞馬遜回復(fù)了以下內(nèi)容:
我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新激活您的賬戶。 要重新激活您的賬戶,請?zhí)峁┳C明文件,證實您過去曾擁有該賬戶或曾擁有該賬戶權(quán)利,但現(xiàn)在不再擁有該賬戶或不再擁有該賬戶權(quán)利。這包括但不限于銷售合約、采購協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或合同終止文件。
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看了論壇上很多人都是這樣子的回復(fù),感覺像是自動回復(fù)的內(nèi)容。
如果遇到過類似的問題的賣家或者有處理經(jīng)驗的賣家,想問問大家
1.? 如果再提交資料需要提交什么資料比較好?
2.? 大家有通過的案例嗎?通過的案例是從什么角度或者證明資料去申訴比較好
3. 另外這個賬號有美國站,目前正常銷售,想問問如果申訴不過,美國站會掛掉嗎?
希望有經(jīng)驗的朋友能夠幫幫忙看看
6 個回復(fù) | 7 人關(guān)注