社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 緊急求助,賬號(hào)因手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)被取消銷售權(quán),...
緊急求助,賬號(hào)因手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)被取消銷售權(quán),目前提交了了申訴資料,被拒絕,需要補(bǔ)充資料,想問問大家還能提交什么資料佐證?
我們自己通過排查確認(rèn)這個(gè)B賬號(hào)大概率因?yàn)?strong>驗(yàn)證手機(jī)問題被關(guān)聯(lián)
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第一次提交申訴的時(shí)候選擇了知道這個(gè)賬號(hào),是前合作伙伴的角度,提交了以下證據(jù)作為證明
1. B賬號(hào)的法人身份證,營業(yè)執(zhí)照
2. 之前與A賬號(hào)法人的項(xiàng)目合作協(xié)議
3. 之前與A賬號(hào)的解除協(xié)議
4. 與A賬號(hào)法人的微信聊天記錄和通過記錄,內(nèi)容是確認(rèn)是不是手機(jī)號(hào)號(hào)碼沒有更改
5. 之前合作期間與A賬號(hào)法人的銀行轉(zhuǎn)賬流水
6. A賬號(hào)以公司名義的關(guān)于賬號(hào)的獨(dú)立聲明
7. POA
POA大概內(nèi)容講的是A賬號(hào)法人對(duì)亞馬遜關(guān)聯(lián)政策不了解,沒有詳細(xì)說明和經(jīng)過同意的情況下使用了這個(gè)手機(jī)號(hào)作為驗(yàn)證手機(jī)(微信聊天截圖)
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過了1天后,亞馬遜回復(fù)了以下內(nèi)容:
我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新激活您的賬戶。 要重新激活您的賬戶,請(qǐng)?zhí)峁┳C明文件,證實(shí)您過去曾擁有該賬戶或曾擁有該賬戶權(quán)利,但現(xiàn)在不再擁有該賬戶或不再擁有該賬戶權(quán)利。這包括但不限于銷售合約、采購協(xié)議、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議或合同終止文件。
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看了論壇上很多人都是這樣子的回復(fù),感覺像是自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。
如果遇到過類似的問題的賣家或者有處理經(jīng)驗(yàn)的賣家,想問問大家
1.? 如果再提交資料需要提交什么資料比較好?
2.? 大家有通過的案例嗎?通過的案例是從什么角度或者證明資料去申訴比較好
3. 另外這個(gè)賬號(hào)有美國站,目前正常銷售,想問問如果申訴不過,美國站會(huì)掛掉嗎?
希望有經(jīng)驗(yàn)的朋友能夠幫幫忙看看
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