社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 發(fā)系統(tǒng)自帶郵件,客戶回復(fù)說退款后刪評。如...
發(fā)系統(tǒng)自帶郵件,客戶回復(fù)說退款后刪評。如果直接退款,是否會被判定為操控評論? 不回復(fù),不退款,這種會有什么影響
一個客戶回復(fù),要求全額退款,收到退款后,幫忙刪評。
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問題1: 如果全額退款了,是否被亞馬遜判定違規(guī),操控評論。
問題2: 不回復(fù),只退款,是否也被判定為違規(guī)。
問題3: 不回復(fù),不退款,這種會有什么影響。客戶是否可以跟亞馬遜投訴,我沒有給他退款。亞馬遜是否給處罰。
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謝謝,因為怕退款了,亞馬遜判定違規(guī)。導(dǎo)致店鋪出問題。?
期待各位的解惑,感謝。
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