急！客戶反饋收到錯誤商品，如何解決？產(chǎn)品目前在售124套，讓亞馬遜全面檢查并幫忙換標，0.55美金，這個我是首選的，但不知道能不能全部幫忙檢查并分類換標？

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大家好，我這兩天在買家之聲收到客戶反饋，說明明是下的A產(chǎn)品（全不銹鋼套裝），但是拆開包裝是B（另一款木手柄的不銹鋼套裝），我這邊一直在一個人打包發(fā)貨，在一家公司打工，一個人包攬，在此之前從來沒出現(xiàn)任何標簽問題；但是因為事太多了，真的沒空，就2月份請了個打包阿姨，阿姨工作很盡責努力，但是因為第一次接觸這種，所以我都很小心地叫她打包，然后說明這個產(chǎn)品怎么貼，還一個個核對了對應(yīng)產(chǎn)品，阿姨負責質(zhì)檢貼標，然后我還在裝箱前，抽查產(chǎn)品，并一個個對應(yīng)著標簽沒錯我才裝箱，然后貼箱嘜這些的，我非常確定，我不會給錯標簽以及我都有double check（盒子在封口前，我都先不讓阿姨封口我先抽查沒問題再封口，然后二度確認是對應(yīng)產(chǎn)品標簽沒問題我才讓貼標），但是3月底發(fā)的那批貨，4月中接收的產(chǎn)品，在4月25號之后陸續(xù)收到4個訂單反饋說

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下單的A產(chǎn)品，但是打開包裝是B。我然后開case申請庫存調(diào)查，收到了4張圖片，1是標簽圖2是產(chǎn)品全身帶包裝圖3是漏了半截的產(chǎn)品圖4是模糊的標簽圖；可以確定地是標簽是沒有錯誤，庫房反饋也說產(chǎn)品跟鏈接信息相符；

https://assert.wearesellers.com/questions/20250507/c4bf62be963086b55b213aac485fe5db.png

我現(xiàn)在也二度開了case說讓庫房大哥再多抽查幾套，并且拍個全身照；
今天剛剛另外一個C產(chǎn)品（也是全不銹鋼，也是那時候的同一批貨的貨件）也收到個買家之聲一個客戶的反饋說 “不是不銹鋼”，目前不知道這個是什么意思，我也申請了庫存調(diào)查
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心好累?。∫痪o張就胃脹氣，雖然不確定哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題了，但現(xiàn)在問題出現(xiàn)了，去解決才是最重要的，所以，我目前想到的解決辦法有：
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產(chǎn)品目前在售124套，目前懷疑的有問題的貨件是兩批，都是各36件，124套里有問題的有36件，其他88件是沒問題的
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1.多渠道配送發(fā)到貨代海外倉檢查換標的話，單件要10美金左右，這個太不劃算了
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2.創(chuàng)建移除訂單到海外倉？這個沒用過，不知道是怎么用的，填寫地址之后也沒顯示運費價格這種
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3.讓亞馬遜全面檢查并幫忙換標，0.55美金，這個我是首選的，但不知道能不能全部幫忙檢查并分類換標？
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4.繼續(xù)售賣，退貨就退貨，但是擔心會收到客戶投訴下架鏈接會不會影響店鋪啊？
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5.沒有想到更好的辦法了請更為劉亦菲彭于晏幫忙想想
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（嘆氣）以后一定要更加注意！?。?br /> ?
祝各位大麥走過路過留個言，大賣爆單日子過得紅紅火火?。?！