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“商品狀況投訴 - 殘損”績效該如何申訴,傾向于不承認(rèn)的申訴方式,自己嘗試申訴了一次,但是申訴失敗了,我該如何進(jìn)行申訴才能成功呢。

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賬戶狀況里收到了商品狀況買家投訴的績效,原因是“商品狀況投訴 - 殘損”。如果在5月1日前沒有解決,商品會(huì)有移除的風(fēng)險(xiǎn)。
如果選擇承認(rèn)的話,后續(xù)對(duì)商品列表或者賬戶會(huì)有影響嗎?比如承認(rèn)后再來一兩次投訴會(huì)導(dǎo)致商品列表被永久下架,或者是導(dǎo)致店鋪被封店?
如果不承認(rèn)的話,請(qǐng)問要如何申訴才能讓商品列表繼續(xù)正常售賣?
考慮到商品列表和賬戶安全,目前傾向于不承認(rèn)的申訴方式,自己嘗試以亞馬遜物流錯(cuò)誤的選項(xiàng)申訴了一次,操作方式是在該Asin的退貨報(bào)告中挑選了2個(gè)商品存在瑕疵的原因的訂單開case進(jìn)行倉庫調(diào)查殘損是否真是存在或旨在調(diào)查庫存庫存是否殘損或瑕疵,case給到回復(fù):未發(fā)現(xiàn)任何其他缺陷,并給到庫存圖片,我?guī)е@個(gè)caseID去進(jìn)行申訴,但申訴失敗了,請(qǐng)問有沒有申訴技巧分享或者其他方法,謝謝~?

績效截圖
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買家之聲截圖
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績效郵件截圖
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績效解決頁面截圖
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第一次以亞馬遜物流錯(cuò)誤的選項(xiàng)申訴失敗后的回信
第一次申訴失敗的回信-1.jpg

第一次申訴失敗的回信-2.jpg

我是一個(gè)小賣家,這個(gè)產(chǎn)品是1688上的標(biāo)品,所以有蠻多材料是無法提供的,下一步我該怎么做呢?
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