日銷3w刀的店鋪收到侵權(quán)績效通知咋辦？現(xiàn)在我們刪除了鏈接，但是店鋪有績效紅點。后續(xù)我們要怎么處理？是點擊承認侵權(quán)、DMCA反訴、還是放任不管等6個月？對方投訴撤訴反復(fù)三次……

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我們確確實實是和對方一樣的產(chǎn)品，收到了對方的侵權(quán)投訴，我們在北美售賣，對方是德國賣家（tips：我們也有開通德國站點但是從未向德國站發(fā)過這款產(chǎn)品）

目前奇怪的點是對方給亞馬遜提供的依據(jù)看起來像是歐盟的外觀專利，按理來說外觀專利不能用于美國站點投訴（這個是對方的EUIPO的鏈接：https://euipo.europa.eu/eSearc ... -0001），他選擇的投訴渠道是版權(quán)投訴且成功了。
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現(xiàn)在我們刪除了鏈接，但是店鋪有績效紅點。有兩個問題想請問下大佬

1.對方這個EUIPO的鏈接是不是外觀專利？如果是外觀專利那他的投訴就是無效的（我們是北美站），如果是版權(quán)專利就是有效的（版權(quán)保護范圍應(yīng)該是不分國家地區(qū)）。
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2.后續(xù)我們要怎么處理？是點擊承認侵權(quán)、DMCA反訴、還是放任不管等6個月？對方投訴撤訴反復(fù)三次，現(xiàn)在收到投訴20來天了，這段時間有看知無不言的帖子，反訴和承認都有不少被封店的例子，所以我們傾向于放任不管（這個店鋪日銷3w刀，績效分有1000，對方不是知名大牌，感覺不會輕易封店），但是亞馬遜負責(zé)侵權(quán)的部門告知我們走dmca，如果一直放任不管會封店，有點糾結(jié)
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1.對方這個EUIPO的鏈接是不是外觀專利？如果是外觀專利那他的投訴就是無效的（我們是北美站），如果是版權(quán)專利就是有效的（版權(quán)保護范圍應(yīng)該是不分國家地區(qū)）。
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根據(jù)提供的鏈接，這個是歐盟注冊共同體外觀設(shè)計，簡稱?RCD(Registered Community Design)。理論上僅在歐盟27國有效，不適用于美國市場，可以跟亞馬遜提出反訴，說明其不適用美國市場。

2.后續(xù)我們要怎么處理？是點擊承認侵權(quán)、DMCA反訴、還是放任不管等6個月？對方投訴撤訴反復(fù)三次，現(xiàn)在收到投訴20來天了，這段時間有看知無不言的帖子，反訴和承認都有不少被封店的例子，所以我們傾向于放任不管（這個店鋪日銷3w刀，績效分有1000，對方不是知名大牌，感覺不會輕易封店），但是亞馬遜負責(zé)侵權(quán)的部門告知我們走dmca，如果一直放任不管會封店，有點糾結(jié)
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你們現(xiàn)在賬號積分夠高，暫時不會有封店危險?？梢韵雀鷣嗰R遜提出反訴，說明其不適用美國市場。如果case一直過不了，還有兩種方案：
方案一：如果不打算繼續(xù)賣這款產(chǎn)品了，可以點承認，刪除鏈接，移除庫存。這樣做了績效分應(yīng)該會扣200分，且績效里還是會一直保留侵權(quán)信息直到6個月后。這段時間內(nèi)要確保不再出現(xiàn)侵權(quán)類違規(guī)，因為會雙倍扣分，績效分只要不低于200，就沒有因為侵權(quán)而被封店的風(fēng)險。
方案二：主動聯(lián)系侵權(quán)對方，協(xié)商解決，一般對方會根據(jù)你的銷量獅子大開口，你可以盡量壓價。如果談攏了就簽合同，讓對方聯(lián)系亞馬遜撤訴，并簽署諒解書和非侵權(quán)協(xié)議。