社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 玩具新品上架變成了瑕疵品,有沒有遇到過這...
玩具新品上架變成了瑕疵品,有沒有遇到過這個情況的?目前亞馬遜只讓移倉,庫房那邊一直沒有回復原因
我的操作和分析:
1. 聯(lián)系了賬戶團隊和商品團隊和物流團隊,都讓我移倉自己排查,其中有一個case已申請庫房調(diào)查,但過了好幾天庫房那邊還沒有回復瑕疵品原因。-------------------所以不存在包裝問題
2. 同期發(fā)的另外幾條玩具鏈接沒有遇到這個情況(那些鏈接沒有觸發(fā)過安全審核)----------猜測可能是兒童溯源標簽的問題
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3. 從庫存分類賬中查看到,產(chǎn)品從可售直接所有庫存進了瑕疵,另外貨件那邊沒有報錯,后臺鏈接缺貨狀態(tài)沒有變狗。----所有不存在侵權(quán)
4. 新品上架直接變成了瑕疵品-----------所以不存在客戶投訴
我目前安排了一票快遞,將正確的兒童溯源標簽用10*10熱敏紙貼在了產(chǎn)品外面的塑封膜上面,另外在產(chǎn)品外面也套了一個紙盒,在紙盒外面也貼了兒童溯源標簽加上產(chǎn)品標簽,有沒有懂玩具的好心人幫我分析一下,我目前的操作和分析的是否正確,以及是否因為年齡和供應商名稱對應不上導致的新品直接瑕疵。
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