社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 玩具類(lèi)目新品發(fā)貨之前已通過(guò)安全審核，上架...
玩具類(lèi)目新品發(fā)貨之前已通過(guò)安全審核，上架后全被劃到了不可售存在瑕疵中，目前聯(lián)系賬戶團(tuán)隊(duì)，國(guó)外的客服，都無(wú)法解決。有沒(méi)有遇到這個(gè)情況的給一下建議
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加拿大站點(diǎn)，鏈接上架的時(shí)候有觸發(fā)安全審核，在上傳CPC文件后通過(guò)審核，在鏈接到貨之后，全部庫(kù)存都被劃到了瑕疵品中。
目前聯(lián)系賬戶團(tuán)隊(duì)，國(guó)外的客服，都無(wú)法解決，客服只讓我移倉(cāng)或者自己排查原因，客服給出的原因：
一：我們的產(chǎn)品合規(guī)團(tuán)隊(duì)檢查了設(shè)備，發(fā)現(xiàn)不符合要求。-----（產(chǎn)品有貼兒童溯源標(biāo)簽，但年齡寫(xiě)錯(cuò)了，證書(shū)做的14+，我在標(biāo)簽上寫(xiě)了3+，不知道是不是這個(gè)原因）
二：?jiǎn)挝慌c客戶退貨掛鉤，因?yàn)橛腥毕荨?------（新品不存在這個(gè)問(wèn)題）
三：該裝置的包裝不充分。----------（之前猜測(cè)可能是這個(gè)問(wèn)題，但是同一批貨都是玩具產(chǎn)品，只有觸發(fā)審核的產(chǎn)品唄劃到了瑕疵品，其他鏈接沒(méi)事，所以也排除了這個(gè)原因）
四：透明度代碼相關(guān)問(wèn)題。--------（沒(méi)注冊(cè)過(guò)透明計(jì)劃）
期間有一個(gè)客服有安排倉(cāng)庫(kù)去調(diào)查原因，但反饋倉(cāng)庫(kù)無(wú)法調(diào)查瑕疵品。目前貨件還在接受中，有客服建議貨件完成后再去調(diào)查?，F(xiàn)在我的需求是解決這個(gè)問(wèn)題，不然發(fā)再多的貨也會(huì)進(jìn)入到瑕疵品中，有沒(méi)有遇到這個(gè)情況的給一下建議
目前聯(lián)系賬戶團(tuán)隊(duì)，國(guó)外的客服，都無(wú)法解決，客服只讓我移倉(cāng)或者自己排查原因，客服給出的原因：
一：我們的產(chǎn)品合規(guī)團(tuán)隊(duì)檢查了設(shè)備，發(fā)現(xiàn)不符合要求。-----（產(chǎn)品有貼兒童溯源標(biāo)簽，但年齡寫(xiě)錯(cuò)了，證書(shū)做的14+，我在標(biāo)簽上寫(xiě)了3+，不知道是不是這個(gè)原因）
二：?jiǎn)挝慌c客戶退貨掛鉤，因?yàn)橛腥毕荨?------（新品不存在這個(gè)問(wèn)題）
三：該裝置的包裝不充分。----------（之前猜測(cè)可能是這個(gè)問(wèn)題，但是同一批貨都是玩具產(chǎn)品，只有觸發(fā)審核的產(chǎn)品唄劃到了瑕疵品，其他鏈接沒(méi)事，所以也排除了這個(gè)原因）
四：透明度代碼相關(guān)問(wèn)題。--------（沒(méi)注冊(cè)過(guò)透明計(jì)劃）
期間有一個(gè)客服有安排倉(cāng)庫(kù)去調(diào)查原因，但反饋倉(cāng)庫(kù)無(wú)法調(diào)查瑕疵品。目前貨件還在接受中，有客服建議貨件完成后再去調(diào)查?，F(xiàn)在我的需求是解決這個(gè)問(wèn)題，不然發(fā)再多的貨也會(huì)進(jìn)入到瑕疵品中，有沒(méi)有遇到這個(gè)情況的給一下建議
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: 求仁得仁15131
因?yàn)殍Υ闷泛芏嗫头蜁?huì)要求你移倉(cāng)，整改問(wèn)題再重新入倉(cāng)那樣成本就太高了。
同時(shí)瑕疵品有些客服會(huì)說(shuō)是倉(cāng)庫(kù)那邊檢查決定的，這時(shí)候要把前因后果說(shuō)清楚態(tài)度強(qiáng)硬，一定要想辦法給你轉(zhuǎn)接倉(cāng)庫(kù)重新檢查，并提供檢查的證據(jù)給到也可以申訴。
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參考賣(mài)家話術(shù)：http://xrfireworks.com.cn/question/87269
http://xrfireworks.com.cn/question/103016
http://xrfireworks.com.cn/question/89380
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