社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助求助,產(chǎn)品被判定瑕疵品了不想移倉該如...
求助求助,產(chǎn)品被判定瑕疵品了不想移倉該如何解除限制!目前還在開英文case了解判定瑕疵品的原因……
1. 缺少 Transparency 碼或二維條碼,或者商品未通過 Transparency 檢查----我們沒參加透明計(jì)劃
2. 提供了錯(cuò)誤的商品名稱? ----檢查了標(biāo)簽名稱是對的
3. 缺少商品信息(例如尺寸、顏色、有效期/保質(zhì)期) ----檢查了產(chǎn)品標(biāo)題有尺碼和顏色,這個(gè)產(chǎn)品不涉及保質(zhì)期
4. 二維碼難以辨識(shí)---檢查了涉及貨件留存的信息,圖片里標(biāo)簽是清晰的,但不排除到了國外褪色不清晰的情況,但貨件績效里沒有這個(gè)產(chǎn)品
5. 沒有采用相應(yīng)的保護(hù)套或密封材料包裝商品---我們產(chǎn)品是PP袋裝,膠帶纏一圈的,其他的同批變體沒出現(xiàn)這樣的問題
6. 收到的商品與商品詳情頁面描述不符---- 就是產(chǎn)品加變體,不存在這種情況
目前還在開英文case了解判定瑕疵品的原因,有沒有遇到過的幫忙出出主意這種情況該如何解除限制?
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匿名用戶
贊同來自:
因?yàn)殍Υ闷返脑蛱嗔?,除了客服給你的原因之后,大部分瑕疵品原因都和侵權(quán)、安全標(biāo)準(zhǔn)、海關(guān)抽查、客訴、敏感受限產(chǎn)品關(guān)聯(lián)等有關(guān)。需要先確認(rèn)好實(shí)際原因,可以在賬戶狀況-保障計(jì)劃聯(lián)系調(diào)查確認(rèn)。
?
一般申訴資料包括:
cpc證書
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品實(shí)拍圖
SKU FNSKU ASIN
產(chǎn)品描述
賬戶狀況頁面截圖
采購發(fā)票
商標(biāo)證書
解釋說明你的產(chǎn)品符合銷售要求,產(chǎn)品目前沒有違反亞馬遜庫存政策,請求恢復(fù)庫存鏈接。
其他的郵箱團(tuán)隊(duì):
jeff@amazon.com
investigate@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
帖子也可以參考:
http://xrfireworks.com.cn/question/87220
http://xrfireworks.com.cn/question/86877
http://xrfireworks.com.cn/question/82298
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匿名用戶
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因?yàn)殍Υ闷返脑蛱嗔?,除了客服給你的原因之后,大部分瑕疵品原因都和侵權(quán)、安全標(biāo)準(zhǔn)、海關(guān)抽查、客訴、敏感受限產(chǎn)品關(guān)聯(lián)等有關(guān)。需要先確認(rèn)好實(shí)際原因,可以在賬戶狀況-保障計(jì)劃聯(lián)系調(diào)查確認(rèn)。
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http://xrfireworks.com.cn/question/87220
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http://xrfireworks.com.cn/question/82298
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