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商品突然被判定為瑕疵品申訴無(wú)法申訴，客服只建議你移除產(chǎn)品該怎么辦？
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產(chǎn)品類目：3C
在1月11日，我收到了績(jī)效通知，提示我商品有移除風(fēng)險(xiǎn)，必須在1月16日前采取措施。內(nèi)容大致是該產(chǎn)品被判定為需要FCC的產(chǎn)品，需要你提交相關(guān)信息，于是我提交了FCC-ID在后臺(tái)編輯頁(yè)面，但是賬戶績(jī)效里面依然還存在受限產(chǎn)品，于是我1月15日在該頁(yè)面提交申訴，在16日收到相關(guān)回復(fù)，提示判定沒(méi)錯(cuò)，你可以在寬限日之后繼續(xù)銷售產(chǎn)品（賬戶狀況已經(jīng)顯示沒(méi)有了），但同時(shí)在績(jī)效通知中收到商品已遭到移除的通知。在這幾天我一直在觀察產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)并無(wú)異樣，覺(jué)得是問(wèn)題已經(jīng)被解決了，但是在22號(hào)，該產(chǎn)品的所有庫(kù)存都被歸到瑕疵品。
開(kāi)了很多個(gè)case，要么告訴你判定為瑕疵品就只能移除，不能進(jìn)行調(diào)查，要么就告訴你已經(jīng)判定為移除產(chǎn)品，叫你主動(dòng)去移除商品
第一次遇到，應(yīng)該怎么處理這種問(wèn)題，產(chǎn)品數(shù)量也比較多，處理不當(dāng)會(huì)造成巨大損失。
上圖為申訴case的回復(fù)
以上為移除的通知
目前所有的產(chǎn)品都被判定為有瑕疵，并且不可售
在1月11日，我收到了績(jī)效通知，提示我商品有移除風(fēng)險(xiǎn)，必須在1月16日前采取措施。內(nèi)容大致是該產(chǎn)品被判定為需要FCC的產(chǎn)品，需要你提交相關(guān)信息，于是我提交了FCC-ID在后臺(tái)編輯頁(yè)面，但是賬戶績(jī)效里面依然還存在受限產(chǎn)品，于是我1月15日在該頁(yè)面提交申訴，在16日收到相關(guān)回復(fù)，提示判定沒(méi)錯(cuò)，你可以在寬限日之后繼續(xù)銷售產(chǎn)品（賬戶狀況已經(jīng)顯示沒(méi)有了），但同時(shí)在績(jī)效通知中收到商品已遭到移除的通知。在這幾天我一直在觀察產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)并無(wú)異樣，覺(jué)得是問(wèn)題已經(jīng)被解決了，但是在22號(hào)，該產(chǎn)品的所有庫(kù)存都被歸到瑕疵品。
開(kāi)了很多個(gè)case，要么告訴你判定為瑕疵品就只能移除，不能進(jìn)行調(diào)查，要么就告訴你已經(jīng)判定為移除產(chǎn)品，叫你主動(dòng)去移除商品
第一次遇到，應(yīng)該怎么處理這種問(wèn)題，產(chǎn)品數(shù)量也比較多，處理不當(dāng)會(huì)造成巨大損失。
上圖為申訴case的回復(fù)
以上為移除的通知
目前所有的產(chǎn)品都被判定為有瑕疵，并且不可售
倒計(jì)時(shí)：
12 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
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