社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 我們做的是大件,F(xiàn)BA配送費實在太貴了,...
我們做的是大件,F(xiàn)BA配送費實在太貴了,而競對們有相當一部分也使用FBM。我們也決定用FBM,通過海外倉進行發(fā)貨。以前都是做FBA的,所以對海外倉發(fā)貨不太熟悉。求教......
所以,我們也決定用FBM,通過海外倉進行發(fā)貨。
以前都是做FBA的,所以對海外倉發(fā)貨不太熟悉
有幾個疑問,求教
1.海外倉合作商給我們的地址能否直接填寫到發(fā)貨地址,是否有關聯(lián)的風險,本來想稍微改下地址和電話,但是考慮到海外倉也要接受退貨,所以有些猶豫。
2.該如如何設置海外倉,找了很久沒有找到詳細的流程設置,海外倉用的渠道是FedEx?home?delivery
3.模版設置好都應該注意什么呢?
4.關于自發(fā)貨的績效問題。
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元氣少女李逵 - 一定會爆單的
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直接寫海外倉的配送地址,物流時間會少很多,有利于提高轉(zhuǎn)換。不會關聯(lián),海外倉都是服務n多家亞馬遜賣家的,要是關聯(lián)那些商家早黃了。關于接退貨這個問題要咨詢你的海外倉,有的會匹配七碼,有的就不接退貨。高貨值產(chǎn)品一般退貨可以賣二手,放到亞馬遜倉庫和扔了沒區(qū)別。海外倉可以開箱拍照,做一些簡單處理,包裝加固等,少花點錢的事。
2.該如如何設置海外倉,找了很久沒有找到詳細的流程設置,海外倉用的渠道是FedEx?home?delivery
需要設置的是配送模板,每個自發(fā)貨asin都要設置,一步一步設置就好了,記得關閉偏遠地區(qū),配送不了
3.模版設置好都應該注意什么呢?
打開配送自動化,關閉郵政信箱,改成退貨不包郵,危險品的話記得過危險品審核,不然僅退款
4.關于自發(fā)貨的績效問題。
準時發(fā)貨,發(fā)貨地址準確一般沒什么績效,就算有績效也很少會有風險,除非你的準時交貨率或是有效追蹤率常年20%一下(我猜的數(shù)值)? 會限制你的自發(fā)貨權限,不過這個好申訴的,按照申訴標準 道歉 認錯 改正,很快就恢復了。
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退貨要注意,一般他要退你同意退貨就好,海外倉會給你退貨標簽,比亞馬遜的ups便宜;退件到了之后 不要你自己手動退款,讓他找亞馬遜客服退,這樣他的退貨有問題可以safeT索賠,你自己退的話 有問題也得你自己承擔。
有的人申請退貨 但是實際是不會郵寄的,退貨率沒那么嚇人。
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關閉csba,亞馬遜的人機客服只會退款,客戶聯(lián)系不到商家,真的很ex。
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關于設置啥的,有問題可以問我,有點海外倉自發(fā)貨的經(jīng)驗
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