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德國站鏈接被誤判WEEE，申訴成功之后鏈接還是被限制？聯(lián)系了合規(guī)經(jīng)理，合規(guī)經(jīng)理開了CASE得到的回復還是這樣。
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德國站鏈接最近被誤判WEEE小型非光伏設備，申訴成功之后鏈接還是被限制。
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每次開CASE都是收到“可以確認你的申訴已被接受，你的商品不在WEEE要求范圍內(nèi)，因此已將其排除在外，EPR合規(guī)門戶上進行更改可能需要48小時，如果48小時后仍未顯示請聯(lián)系賣家支持”。
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賣家支持用工具查詢鏈接還是存在WEEE限制，但是賣家支持又沒權限更改，只能轉(zhuǎn)發(fā)WEEE團隊，如此循環(huán)2個禮拜了，現(xiàn)在是陷入這種死循環(huán)中。每天系統(tǒng)也在發(fā)績效通知，聯(lián)系了合規(guī)經(jīng)理，合規(guī)經(jīng)理開了CASE得到的回復還是這樣。這種情況有人遇到過嗎？
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每次開CASE都是收到“可以確認你的申訴已被接受，你的商品不在WEEE要求范圍內(nèi)，因此已將其排除在外，EPR合規(guī)門戶上進行更改可能需要48小時，如果48小時后仍未顯示請聯(lián)系賣家支持”。
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賣家支持用工具查詢鏈接還是存在WEEE限制，但是賣家支持又沒權限更改，只能轉(zhuǎn)發(fā)WEEE團隊，如此循環(huán)2個禮拜了，現(xiàn)在是陷入這種死循環(huán)中。每天系統(tǒng)也在發(fā)績效通知，聯(lián)系了合規(guī)經(jīng)理，合規(guī)經(jīng)理開了CASE得到的回復還是這樣。這種情況有人遇到過嗎？
倒計時：
10 個回復
匿名用戶
贊同來自: 你若安好便是晴天
收集所有記錄：包括所有的Case ID、亞馬遜的回復截圖、WEEE團隊確認申訴成功的郵件或消息。
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2.?直接聯(lián)系亞馬遜的“績效團隊”：
通過賣家績效通知頁面找到當前的限制問題，并以“績效受影響”為理由提交緊急支持請求。
請求賣家支持“升級CASE”：
在當前CASE中明確要求將問題升級到更高級別（比如專門負責政策合規(guī)的“Account Health Specialist”團隊或技術支持團隊）。
明確表明“現(xiàn)有支持無法解決問題，限制將嚴重影響績效和銷售”。
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3.?如果已經(jīng)與亞馬遜的合規(guī)專員聯(lián)系了，請要求其直接聯(lián)系技術團隊手動更新, 或者聯(lián)系賬戶經(jīng)理,? 可以請求他們幫助聯(lián)系更高級的支持團隊。