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鏈接誤判射頻類產(chǎn)品需要FCC認(rèn)證1H解決流程


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1.首先需要弄清楚,產(chǎn)品是不是射頻產(chǎn)品,需不需要FCC認(rèn)證,我這邊的產(chǎn)品是小家電,并不需要FCC認(rèn)證,根據(jù)經(jīng)驗,容易被誤判FCC認(rèn)證的關(guān)鍵詞為:“藍(lán)牙”(Bluetooth),WIFI,“wireless”(無線),”激光“等其中藍(lán)牙和WF應(yīng)該是最常見的,如果產(chǎn)品確實需要WIFI和藍(lán)牙,那么基本上就需要FCC認(rèn)證,這個很難避免,但是我們的產(chǎn)品不需要,所以可以直接誤判申訴
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2.申訴前仔細(xì)檢查鏈接確認(rèn)鏈接內(nèi)沒有導(dǎo)致誤判的關(guān)鍵詞(別問我為啥不開CASE)確認(rèn)沒有后,我準(zhǔn)備了1.產(chǎn)品的包裝照片,2.此產(chǎn)品的使用說明書3.產(chǎn)品的實物照片(在家里,所以從評論里面找的圖片)
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3.正常點擊申訴,這里因為已經(jīng)過了,所以我沒辦法截圖就是正常受限商品的申訴頁面點擊申訴
? 申訴的中文模板是:
尊敬的亞馬遜審核團(tuán)隊,你好
? 我們收到了ASIN:******的績效通知,商品被判斷為射頻設(shè)備,需要FCC認(rèn)證,但是我的產(chǎn)品實際上是***,它沒有藍(lán)牙和WF設(shè)備,也不需要使用藍(lán)牙和WF設(shè)備,我們只需要給它進(jìn)行充電就可以工作,請幫忙重新審核商品
附件是產(chǎn)品的使用說明書和實物圖片
這里需要說一下,建議是直接使用英文申訴,我這邊有兩個產(chǎn)品,一個是用的中文,一個是用的英文,英文申訴的已經(jīng)解除限制了,但是中文的還沒回復(fù)。
? 然后我得到亞馬遜不給過的回復(fù),說實話剛開始有點懵,但是看到郵件內(nèi)容,就釋然了

回復(fù)郵件的時間大概是十分鐘左右,這里面提到需要填寫以下屬性:fcc_radio_frequency_emission_compliance
?這里就很不解,因為我該填的屬性都填了,然后再安全合規(guī)里面找到這個屬性,發(fā)現(xiàn)是一個非必填項,然后就直接選擇產(chǎn)品無需射頻設(shè)備,然后正常保存

? 保存完之后,正常用英文回復(fù)這個case,就說我們已經(jīng)修改fcc_radio_frequency_emission屬性為Product not capable of emitting radio frequency energy,請求幫忙重新審核
然后過了不到十分鐘左右吧,就收到正常通過的郵件

這次相比上次殺蟲劑的績效,更加快,也更加淡定 ,這里想說一句,如果真的有使用違規(guī)詞,但是產(chǎn)品不是射頻工具,可以刪除鏈接之后,進(jìn)行申訴,和殺蟲劑受限,差不多的套路
所以這里提醒一下家電類目的小伙伴們,檢查一下鏈接內(nèi)安全與合規(guī)--FCC 射頻發(fā)射合規(guī)性---射頻發(fā)射和授權(quán)狀態(tài)是否有填寫,因為是非必填項,所以會導(dǎo)致未填寫,但是這里填寫一下,避免誤判風(fēng)險,還是很有必要的
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